當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客服崗管理技能提升的六大修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：1、客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢(shì)解讀1）現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2）客服管理者的價(jià)值定位2、首要關(guān)注的考核指標(biāo)1）企業(yè)關(guān)注客服部門服務(wù)能力、流程功能化、解決方案的完善性2）管理者關(guān)注員工解決問(wèn)題能力的提升，同時(shí)提供個(gè)性化且有溫.. |
| 謀全局 控風(fēng)險(xiǎn) 提效能 |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：行業(yè)趨勢(shì)與開(kāi)發(fā)邏輯重構(gòu)授課方式：數(shù)據(jù)圖表分析+政策文件解讀+沙盤推演1.1 政策與市場(chǎng)變量地圖中央“三條紅線”與地方“限價(jià)限簽”政策疊加影響=.. |
| 跨部門協(xié)同+成本博弈+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控—華南房企新工藝落地全鏈條實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新工藝/新技術(shù)應(yīng)用及前景？1.1 工藝：裝配式建筑、鋁?？觳痼w系、免抹灰技術(shù)1.2 智能化施工技術(shù)：BIM+無(wú)人機(jī)進(jìn)度監(jiān)控、AI質(zhì)量巡檢系統(tǒng)1.3 綠色建材應(yīng)用：海砂處理技術(shù)、再生骨料混凝土本地化方案二、華南特有環(huán)境.. |
| 未來(lái)已來(lái)從容不懼—新形勢(shì)下的個(gè)人康養(yǎng)規(guī)劃 |
| 主講老師：李瑞倩 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、疫情后的世界老齡化的生存困局1. 疫情下的中外老年生態(tài)眾生相2.洞察日本的長(zhǎng)壽噩夢(mèng)3. 全球養(yǎng)老金困境二、疫情后的中國(guó)老齡化危機(jī)1. 中國(guó)人口老齡化進(jìn)程提速2. 中國(guó)人口少子化導(dǎo)致的養(yǎng)老金儲(chǔ)備危機(jī)3. 政.. |
| NLP教練式管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的秘密-好領(lǐng)導(dǎo)都是好教練1、NLP教練式管理的原理 P = p – i2、外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的三大條件 教練式管理 少量專業(yè)知識(shí)ɨ.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 變得更簡(jiǎn)單-工作中使用結(jié)構(gòu)化思維1、工作中的困惑2、結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程能帶給你什么更清晰、更引人注目的建議更簡(jiǎn)短的溝通更有效率的分析更少、更短的.. |
| 員工心理健康與心理輔導(dǎo)員能力提升 |
| 主講老師：趙明碩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： EAP心理輔導(dǎo)員角色認(rèn)知一、企業(yè)心理輔導(dǎo)是一門什么樣的工作？1.心理咨詢VS心理醫(yī)生2.心理咨詢VS 日常傾訴開(kāi)導(dǎo)3.EAP心理輔導(dǎo)VS一般心理咨詢VS日常傾訴開(kāi)導(dǎo)研討：什么樣的人具備企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)員特質(zhì).. |
| 拴心留人—團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)，掌握管理者核心技巧1.1 激勵(lì)能力：給員工裝上發(fā)動(dòng)機(jī)需要激勵(lì)的信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺蠢?#61550;激勵(lì)的BEST策略激勵(lì)中常見(jiàn)的錯(cuò)誤關(guān)注下屬的工作動(dòng)力&.. |
| 事半功倍—中基層團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中基層管理者角色認(rèn)知1.1 從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者從技術(shù)到管理從單維到多維從對(duì)自己負(fù)責(zé)到對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)1.2 避免中基層管理者的兩個(gè)極端過(guò)于強(qiáng)硬，急.. |
| 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)理論與應(yīng)用實(shí)踐:構(gòu)建統(tǒng)一感知基座，賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：沈炳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 第1章 政策背景與行業(yè)現(xiàn)狀——物聯(lián)網(wǎng)為何成為數(shù)字基建核心理解國(guó)家政策導(dǎo)向與行業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，明確物聯(lián)平臺(tái)建設(shè)的必要性與緊迫性。1. 國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)政策演進(jìn)：從2009年到“十四五.. |
| NLP營(yíng)銷力 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章NLP營(yíng)銷力基礎(chǔ)1、人類如何認(rèn)識(shí)世界-表象的世界2、突破表象-人生因果-不昧因果3、學(xué)習(xí)的力量：命運(yùn)-性格-經(jīng)歷-環(huán)境4、新型銷售者的格局5、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章NLP營(yíng)銷力的層次提升1、銷售格局變化 .. |
| 區(qū)域市場(chǎng)機(jī)遇把握與招投標(biāo)策略優(yōu)化 |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何精準(zhǔn)把握區(qū)域市場(chǎng)機(jī)遇？1.1 大灣區(qū)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)綠色建筑與智慧城市發(fā)展基建投資方向2025年建筑業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：大灣區(qū)綠色建筑與智慧城市的融合深化.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力與目標(biāo)落實(shí)管理 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：提升管理認(rèn)知一、開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：我們的目標(biāo)是XXX（體驗(yàn)式導(dǎo)入）二、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)到落實(shí)管理的“4554”1、組織發(fā)展的4個(gè)“發(fā)展階段”2、企業(yè)管理的5類“管理核心.. |
| 游戲規(guī)則改變--當(dāng)制藥業(yè)邁入AI時(shí)代后 |
| 主講老師：王明哲 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、智能化的底層原理1、人工智能的2大底層原理邏輯固化：師傅“教”徒弟知識(shí)抽?。簬煾?ldquo;帶”徒弟案例：預(yù)測(cè)男生是否會(huì)受女生歡迎2、人工智能.. |
| 新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷攻略 |
| 主講老師：彭學(xué)剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下銀行市場(chǎng)的未來(lái)第一講：新經(jīng)濟(jì)常態(tài)對(duì)銀保市場(chǎng)的影響——變化多端的國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)1. 客戶需求的變化以及對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略2. 銀保市場(chǎng)的變革與市場(chǎng)細(xì)分策略—&md.. |
| 營(yíng)銷人員招投標(biāo)能力躍升實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何避免投標(biāo)前準(zhǔn)備不足導(dǎo)致前期出局？1.1 為什么信息收集不全會(huì)讓投標(biāo)失去針對(duì)性？1.1.1 客戶需求分析的5層漏斗模型1.1.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集6維度1.1.3 招標(biāo)文件評(píng)分權(quán)重拆解法1.1.4 醫(yī)療設(shè)備投標(biāo).. |
| PPT高級(jí)應(yīng)用：PPT的高階設(shè)計(jì)之路 |
| 主講老師：師檸春 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)篇：PPT的制作理念——洞察目標(biāo)，精準(zhǔn)呈現(xiàn)導(dǎo)入：常見(jiàn)PPT設(shè)計(jì)之“坑”自測(cè)理念1：洞悉需求，展示價(jià)值（1）演示場(chǎng)景——講授型、演講型、匯報(bào)型、提案型.. |
| 期繳保險(xiǎn)業(yè)績(jī)倍增訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、保險(xiǎn)的起源1、海上貿(mào)易發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要2、保險(xiǎn)誕生和后續(xù)的發(fā)展二、現(xiàn)代保險(xiǎn)的基本分類及功能1、一張圖說(shuō)明白保險(xiǎn)的分類和意義2、現(xiàn)代保險(xiǎn)在資產(chǎn)配置中的作用和意義3、深刻理解保險(xiǎn)的重要性三、保險(xiǎn)本質(zhì)-回顧.. |
| 銀行公司業(yè)務(wù)金融方案撰寫要點(diǎn) |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、金融方案的目的是什么目的明確，結(jié)論先行金字塔敘述，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)架構(gòu)合理，數(shù)字化呈現(xiàn)二、背景分析的鋪墊性宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)變化經(jīng)濟(jì)發(fā)展模.. |
| 宏觀經(jīng)濟(jì)與中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議解讀 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、世界宏觀經(jīng)濟(jì)背景1、世界經(jīng)濟(jì)新格局2、俄烏地緣沖突3、巴以沖突影響4、美國(guó)大選結(jié)果對(duì)市場(chǎng)影響5、逆全球化趨勢(shì)6、全球經(jīng)濟(jì)前景展望二、中國(guó)宏觀政策解讀1、中國(guó)宏觀政策背景2、12月9日政治局會(huì)議解讀.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購(gòu)人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問(wèn)銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
