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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 走進(jìn)碧桂園學(xué)服務(wù)創(chuàng)新 |
| 主講老師：資深講師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 標(biāo)桿管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：08:00-09:00 驅(qū)車前往順德碧桂園總部標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)碧桂園參訪學(xué)習(xí)行程介紹碧桂園參訪學(xué)習(xí)看點(diǎn)，學(xué)習(xí)點(diǎn)隨團(tuán)顧問拋出學(xué)習(xí)看點(diǎn)，引導(dǎo)大家對(duì)于碧桂園發(fā)展管理的思考，帶著問題走進(jìn)企業(yè)參訪。 標(biāo)桿考察學(xué)習(xí)顧問巴士課堂 .. |
| 用專業(yè)成就卓越——餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀修煉 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一天導(dǎo)入：你是如何評(píng)價(jià)一間餐廳的呢？VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與建立第一講：認(rèn)知禮儀與服務(wù)一、禮儀認(rèn)知曲線1、禮與禮儀的區(qū)別2、禮儀對(duì)服務(wù)工作的作用小組討論：你在曲線的哪里，準(zhǔn)備去往哪里二、服.. |
| 醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：汪含 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：1、醫(yī)療短板暴露2、政策背景《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”發(fā)展的意見》《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見的通知》《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)工作的通知》2019.. |
| 商業(yè)模式創(chuàng)新與升級(jí)迭代沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：基礎(chǔ)篇第一講：大道至簡，一張畫布看透商業(yè)模式一、什么是商業(yè)模式？案例分析：尤伯羅斯案例分析：施樂1. 商業(yè)模式的本質(zhì)二、如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式：商業(yè)模式畫布1. 商業(yè)模式的四個(gè)視角2. 商業(yè)模式畫布的九個(gè)構(gòu)造塊.. |
| 讓績效管理落地（HR版） ——績效管理體系構(gòu)建與完善訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李彬 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 要想把握績效，必先認(rèn)知績效。一、績效管理三層認(rèn)識(shí)（一）首先要求的是管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的規(guī)劃力，其次才是考核員工的績效表現(xiàn)。（二）績效不是考核出來的，發(fā)展提升員工、激勵(lì)引導(dǎo)下屬才是改善績效的正道。（三）不僅僅要發(fā).. |
| 盯住績效建團(tuán)隊(duì) ——管理者實(shí)施高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五件寶” |
| 主講老師：李彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場游戲：團(tuán)隊(duì)風(fēng)采一、高績效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知案例：抱團(tuán)打天下——“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”是一個(gè)被永續(xù)關(guān)注的話題。研討：為什么常常出現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)智商 游戲&方法：字母拼圖&mda.. |
| partB-觀影習(xí)禮 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部《向“社交網(wǎng)絡(luò)”學(xué)習(xí)社交禮儀》一、良好的專業(yè)形象是成功的第一步3秒鐘印象對(duì)方在關(guān)注你什么？案例：明星素顏照 1、觀看影片：《裁縫》小葛變裝前后形象對(duì)比 .. |
| 智慧城市的建設(shè)與運(yùn)營策略 |
| 主講老師：袁洪偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：智慧城市發(fā)展歷程1. 什么是智慧城市2. 智慧城市發(fā)展的推動(dòng)力3. 智慧城市發(fā)展三部曲4. 國內(nèi)外智慧城市發(fā)展概述第二講：智慧城市建設(shè)策略一、智慧城市頂層設(shè)計(jì)1. 智慧城市頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)2. 智慧城.. |
| 稅改背景下的企業(yè)稅務(wù)籌劃 |
| 主講老師：劉建平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)引：稅務(wù)籌劃重要性案例展示第一講：稅改革背與稅收籌劃一、近年來稅收政策改革概述1. 改革關(guān)鍵詞2. 兩會(huì)后最新稅收政策動(dòng)態(tài)3. 下一步稅收政策改革研判4. 企業(yè)應(yīng)對(duì)之策熱點(diǎn)分析：企業(yè)如何應(yīng)對(duì)并把握稅收政策改.. |
| 組織溝通與協(xié)調(diào)技巧 |
| 主講老師：劉娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）溝通的基本理念1.溝通的含義2.溝通所包含的要素3.溝通中信息傳達(dá)應(yīng)包含的內(nèi)容（二）溝通的基本技巧1.正確的信息傳遞和溝通的過程 2.影響編碼的四個(gè)條件 3.認(rèn)知曲解的例.. |
| 數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新與數(shù)字化運(yùn)營 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、金融數(shù)字化理解與運(yùn)營挑戰(zhàn)1、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢(shì)2、金融數(shù)字化運(yùn)營的挑戰(zhàn)3、什么是數(shù)字化？4、數(shù)字化本質(zhì)5、數(shù)字化，對(duì)金融企業(yè)有哪些變化二、數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新及未來銀行1、無數(shù)據(jù) 不AI2、智.. |
| 規(guī)避員工關(guān)系管理中的陷阱 |
| 主講老師：李鳳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：員工關(guān)系管理新變化與企業(yè)管理新挑戰(zhàn)第一講：員工關(guān)系管理法律風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的分析及梳理要素一、節(jié)點(diǎn)分析1. 法律關(guān)注的節(jié)點(diǎn)2. 員工關(guān)注的節(jié)點(diǎn)3. 企業(yè)運(yùn)營涉及的節(jié)點(diǎn)二、節(jié)點(diǎn)梳理要素要素一：法規(guī)政策要素二：.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的業(yè)財(cái)融合 |
| 主講老師：錢力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例：一個(gè)逝去的年代（變革之勢(shì)浩浩蕩蕩，順之者昌逆之者亡！忽視挑戰(zhàn)、消極轉(zhuǎn)型無異于坐以待斃）一、三大挑戰(zhàn)，撲面而來㈠ 外部環(huán)境變遷及其挑戰(zhàn)1、適者生存：全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低速增長階段，與此相適應(yīng)必須調(diào)整經(jīng)營思路、切換盈利模式。.. |
| 現(xiàn)場六大管理問題與改善對(duì)策 |
| 主講老師：李豐杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變一、歷史迫使我們轉(zhuǎn)變1. 國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)管理模式分析2. 國外企業(yè)生產(chǎn)管理模式借鑒3. 未來生產(chǎn)管理發(fā)展方向二、現(xiàn)代化生產(chǎn)管理模式1. 益運(yùn)營思想2. 工作質(zhì)量的零缺陷3. 精益企業(yè)與.. |
| O2O模式渠道客戶拓展與高效招商策略 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境下O2O渠道發(fā)展1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷方式的轉(zhuǎn)型2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的渠道扁平化趨勢(shì)3.企業(yè)競爭焦點(diǎn)：渠道平臺(tái)化4.營銷競爭焦點(diǎn)：渠道共生化5.企業(yè)渠道模式的發(fā)展新趨勢(shì)6.討論7.品牌O2O渠道.. |
| 直線經(jīng)理的三支柱運(yùn)營模式培訓(xùn) |
| 主講老師：鐘虹添 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：人力資源管理發(fā)展人力資源管理的發(fā)展瓶頸與轉(zhuǎn)型之策；業(yè)務(wù)部門對(duì)人力資源管理的困惑；人力資源管理理念的變化：人事-人力資源-人力資本；人力資源管理發(fā)展的.. |
| 民法典概覽與亮點(diǎn) |
| 主講老師：孫成龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 政府智庫 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。民法的本質(zhì)是人如何取得、實(shí)現(xiàn)和保障利益。1. 民法思想溯源——領(lǐng)事裁判權(quán)2. 民法典核心理念——民法六項(xiàng)基本原則案例分析：天堂與地獄 .. |
| 打造電商卓越服務(wù)力 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：9 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天：什么是卓越服務(wù)一、什么是企業(yè)的“核心競爭力”二、所有的行業(yè)都是服務(wù)業(yè)三、什么是卓越服務(wù)四、服務(wù)的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)五、優(yōu)秀服務(wù)的五字訣六、什么是客戶至上的服務(wù)七、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.. |
| “輔佐上級(jí)的八大技巧”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、對(duì)組織結(jié)構(gòu)與分工的認(rèn)知1、組織里不同層級(jí)的分工2、高效組織的四個(gè)標(biāo)志3、經(jīng)典名著: 《西游記》的組織啟示4、組織運(yùn)營的基本障礙5、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一6、認(rèn)知溝通的重要意義與溝通的基本原理二、與上級(jí)建.. |
| 企業(yè)文化管理 |
| 主講老師：馬海容 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)1、企業(yè)文化的作用2、企業(yè)文化的起源3、7S模式中的硬件和軟件第二節(jié)：企業(yè)文化的三個(gè)基本問題與四個(gè)層面1、企業(yè)文化的三個(gè)基本問題2、企業(yè)文化的四個(gè)層面第三節(jié)：企業(yè)文化體系建設(shè)1、企.. |
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