【培訓對象】
產(chǎn)品負責人、技術負責人、產(chǎn)品開發(fā)團隊、技術研發(fā)團隊

【培訓收益】
全面理解創(chuàng)新的分類與實現(xiàn)方式，破除“創(chuàng)新=技術突破”的誤區(qū)，建立系統(tǒng)性的創(chuàng)新思維心智模型。 掌握高效互補的創(chuàng)新雙引擎驅動的創(chuàng)新方法 – 設計思維（解決用戶需求）+TRIZ理論（突破技術瓶頸）。 通過理論與實戰(zhàn)結合的方式，掌握“需求-技術-商業(yè)化”的創(chuàng)新閉環(huán)。 明確跨界打擊的防御與進攻策略。 理解AI如何對創(chuàng)新實戰(zhàn)進行賦能，掌握覆蓋從需求洞察到商業(yè)化落地全鏈路的AI加速創(chuàng)新方法。。 學習專為與運營商打造的創(chuàng)新圖譜，明確從短期落地到長期布局的創(chuàng)新路徑。 學習如何提前應對倫理風險，建立容錯機制。 收獲一套AI時代運營商創(chuàng)新的“攻防手冊”。 獲得10+個可復用的行業(yè)創(chuàng)新案例庫。 掌握從思維升級到商業(yè)閉環(huán)的完整方法論工具箱。

一、認知破壁 – 我們到底有多了解“創(chuàng)新”？
1. 理解創(chuàng)新的本質與誤區(qū)
難道說創(chuàng)新≠技術突破？
難道說創(chuàng)新≠降本增效？
創(chuàng)新體驗：讓AI告訴我什么是創(chuàng)新的本質？
案例演練：使用提供的AI工具搜索并生成互動式頁面：什么是創(chuàng)新的本質？
小組討論：這種提供創(chuàng)新體驗的產(chǎn)品在哪里做到了創(chuàng)新？
2. 理解創(chuàng)新的三重維度
技術創(chuàng)新
商業(yè)模式創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新
小組討論：5G通信技術的普及在技術創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新上如何影響世界？
3. 大企業(yè)為什么會被小公司打??？
顛覆式創(chuàng)新
顛覆式創(chuàng)新與漸進式創(chuàng)新的區(qū)別
顛覆式創(chuàng)新與創(chuàng)新者窘境
小組討論：大企業(yè)如何應對創(chuàng)新者窘境？
二、環(huán)境掃描 – 如何以創(chuàng)新思維觀察這個世界？
1. 創(chuàng)新的前提：對所處環(huán)境有充分認知
從購買決策流程逆推你需要掌握的信息
用價值鏈分析（VCA）理解全業(yè)務流程
用戶場景建模：用戶旅程地圖與產(chǎn)品旅程地圖
AI輿情監(jiān)測的PESTEL分析框架
知己：商業(yè)模式畫布
知彼：市場與競爭分析
小組討論：客戶vs用戶 - 站在運營商角度，到底客戶重要還是用戶重要？
2. 跨界打劫 – 創(chuàng)新思維的降維打擊
重新理解需求 – Jobs to be done方法論
多模態(tài)技術驅動的AI需求“煉金”
案例討論：小米SU7算不算跨界打擊？
案例解析：NTT DOCOMO 開發(fā)銀發(fā)族核心任務 -“在獨居時獲得健康保障”
小組討論：結合近未來的技術發(fā)展，有哪些跨界打擊的機會？
3. 數(shù)據(jù)驅動的洞見挖掘
從“以用戶為中心”到“用戶+數(shù)據(jù)”的雙驅引擎
利用運營商的海量用戶數(shù)據(jù) – 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
數(shù)據(jù)是否真的不會“撒謊”？
三、商業(yè)化創(chuàng)新 – 加速創(chuàng)新流程的兩個核心框架
1. 產(chǎn)品創(chuàng)新引擎 – 設計思維
理解設計思維的核心原則：以人為本、實驗創(chuàng)新、快速迭代
需求驅動的產(chǎn)品創(chuàng)新流程
分組演練：分組選定一個需求場景，快速體驗使用設計思維四問模型進行產(chǎn)品設計的完整流程。
工具：設計思維“四問模型”
2. 技術創(chuàng)新引擎 - TRIZ理論
認識“老大哥”的遺產(chǎn) – TRIZ理論
使用矛盾矩陣解決技術瓶頸
分組演練：分組選定一個技術瓶頸，快速體驗使用TRIZ理論矛盾矩陣解決技術瓶頸的完整流程。
工具：TRIZ理論“矛盾矩陣”
3. 雙框架的結合
以用戶為中心的“最終理想解”
案例解析：AR技術+遠程運維的矛盾矩陣與場景化設計
四、商業(yè)化創(chuàng)新 – 如何通過創(chuàng)新突圍競爭環(huán)境？
1. 聚焦核心價值，構建差異化壁壘
C.O.R.E - 聚焦核心價值的模型
基于需求矩陣的差異化壁壘構建
聚焦核心價值的價值主張
分組演練：根據(jù)導師提供的模板，擬定基于創(chuàng)新應用場景的價值主張，分組展示后小組互評.
Defensible + Discontinuous + Disruptive：理想產(chǎn)品的3D模型
2. AI賦能的藍海戰(zhàn)略
創(chuàng)造非競爭市場
結合AI技術的創(chuàng)新場景
案例解析：德國電信基于AI的威脅情報平臺，預警勒索軟件攻擊，對比聯(lián)通威脅情報實踐。
3. 生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新
跨學科融合創(chuàng)新
開放式創(chuàng)新與生態(tài)協(xié)作
平臺化與用戶共贏
案例解析：AI+5G的行業(yè)垂直解決方案 – 產(chǎn)線質檢與精準種植.
五、智能革命 – AI浪潮浮現(xiàn)了哪些機遇與挑戰(zhàn)？
1. 智能革命的機遇矩陣
作為AI領域的主導力量，運營商扮演的角色是什么？
筑基者 - 智能基礎設施
案例討論：星羅平臺的當下與未來
賦能者 – 行業(yè)數(shù)字化
案例討論：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的當下與未來
創(chuàng)新者 – 智能模型服務
案例討論：元宇宙虛擬主播技術的當下與未來
2. 智能革命的挑戰(zhàn)圖譜
傳統(tǒng)業(yè)務的數(shù)字化升級
數(shù)據(jù)業(yè)務的拓展與優(yōu)化
智能化網(wǎng)絡架構的演進
數(shù)據(jù)安全與倫理風險
小組討論：“人間一天，AI一年”，伴隨AI浪潮的沖擊有哪些亟需應對的挑戰(zhàn)？
六、立足未來 – 作為一名穿越者，如何加速未來的到來？
1. 設計新未來而不僅僅是新產(chǎn)品
基于創(chuàng)新的系統(tǒng)性思考
解開個人心智模型對視界的枷鎖
小組演練：分組使用“極限法”頭腦風暴進行對近未來產(chǎn)品的無限制設計
2. 通過敏捷驗證控制創(chuàng)新風險
一級加速：敏捷創(chuàng)新 - 通過需求假設與驗證進行風險可控的創(chuàng)新
二級加速：AI賦能 – 通過人工智能加速基于假設驗證的迭代方法
案例解析：Netflix通過AI賦能的交錯測試將測試周期從傳統(tǒng)2-4周壓縮至2-3天。
3. 通信行業(yè)技術趨勢與創(chuàng)新方向
6G技術場景與量子通信
AI原生網(wǎng)絡架構與大模型服務
物聯(lián)網(wǎng)新基建與低空經(jīng)濟通信保障
Web3與算力網(wǎng)絡創(chuàng)新
智能節(jié)能與碳中和網(wǎng)絡建設
內(nèi)生安全架構與隱私計算應用
小組討論：嘗試對未來的技術趨勢與創(chuàng)新方向進行“短期落地”、“中期突破”與“長期布局”的分類。
4. 基于長期主義的準備
倫理框架的前置：AI算法可解釋性在通信資源調度中的必要性
小組討論：在近未來的創(chuàng)新發(fā)展中，有哪些需要提前應對的倫理風險？
建立容錯機制：擁抱失敗但控制風險
案例解析：Open RAN開原生態(tài)的迭代模式
四個方面建立創(chuàng)新保障機制
工具：創(chuàng)新保障機制建設的四維建議
七、課程總結與反饋
1. 課程總結
關鍵知識點回顧
導師答疑
2. 學員反饋與行動計劃制定
 

曾任：佳沃生態(tài)鏈商學院（農(nóng)林牧漁行業(yè)頭部上市企業(yè)） 產(chǎn)品總監(jiān)
曾任：3W鷹學院（原創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務第一品牌） 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)
曾任：EntrepreneurCN （中小企業(yè)國際前沿咨詢）創(chuàng)業(yè)教練
佳沃·四時學堂 創(chuàng)新講師 《產(chǎn)品創(chuàng)新大師工作坊 – 如何設計創(chuàng)新產(chǎn)品入市策略》主講300+場，課程評分98分
3W鷹學院 金牌講師 《如何預測與應對快速變化的市場環(huán)境》主講100+場，課程評分98.5
產(chǎn)品創(chuàng)新商業(yè)化與商業(yè)模式創(chuàng)新AA認證 商業(yè)創(chuàng)業(yè)教練

【個人簡介】
陸堯老師擁有10余年產(chǎn)品研發(fā)與全周期管理經(jīng)驗，5年乙方商業(yè)教練經(jīng)驗，近15年陸續(xù)為60+家企業(yè)提供過產(chǎn)品戰(zhàn)略與創(chuàng)新設計、商業(yè)模式設計、用戶體驗設計、游戲化運營等服務，積累了豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。結合國內(nèi)外產(chǎn)品戰(zhàn)略與創(chuàng)新思維的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務領域的產(chǎn)品打磨工作，搭建出基于設計思維的產(chǎn)品創(chuàng)新落地“四問模型”，系統(tǒng)指導企業(yè)從商業(yè)模式到產(chǎn)品創(chuàng)新能力的全面提升，先后5次0-1完成企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略體系搭建，并成為業(yè)內(nèi)標桿。陸堯老師陸續(xù)主導了近100個產(chǎn)品項目從研發(fā)到運營，累計培訓場次超過200場，培訓總人數(shù)接近8000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、從0到1產(chǎn)品戰(zhàn)略體系搭建——佳沃“四時學堂”三大學院、四大模塊、十余項目產(chǎn)品設計開發(fā)與落地
陸老師在2021年擔任商學院產(chǎn)品總監(jiān)期間，圍繞農(nóng)產(chǎn)品與食品新消費產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?shù)字化、智能化，為商學院賦能產(chǎn)品體系進行整體設計、方案策劃與最終交付。期間成功交付綠領人才學院、鄉(xiāng)村振興學院與新消費向新學院體系搭建，設計并落地訓練營、研學營、游學營、產(chǎn)業(yè)沙龍、新消費向新論壇、新消費產(chǎn)品峰會等10余項目，項目總金額超5億元，在疫情背景下，克服諸多困難，項目的客戶滿意度極高。其中，重慶江津新消費向新論壇為當?shù)?0余家企業(yè)實現(xiàn)向新賦能，現(xiàn)場達成合作意向近20項目，8家企業(yè)達成簽署投資意向書，涉及金額近3億元。
2、以用戶為中心的商業(yè)模式打磨——實現(xiàn)客戶轉化率提升30%，留存率提升40%
陸老師在2017-2019年期間，加入EntrepreneurCN早期團隊，在任職商業(yè)教練同時負責商業(yè)模式與產(chǎn)品打磨。在近距離對涉及互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體、新零售、在線教育、O2O、OTA等數(shù)十個行業(yè)200余企業(yè)進行深度用戶調研后，全面梳理商業(yè)模式，找到市場上未被滿足的產(chǎn)品需求和用戶痛點，打造出自身差異化的8類定制化企業(yè)服務產(chǎn)品，在此基礎上搭建了以用戶為中心的設計思維“四問”模型。期間設計以交付驅動的三級產(chǎn)品階梯，實現(xiàn)客戶轉化率提升30%，通過以共創(chuàng)共贏為前提的增值服務，實現(xiàn)客戶留存率提升40%。并拓展出12家戰(zhàn)略合作客戶，年毛利增長近1000萬。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌整體化運營——3W鷹學院研發(fā)行業(yè)標桿產(chǎn)品，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者群體第一品牌定位
陸老師在任職3W鷹學院產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)，期間在事業(yè)部VP缺失的情況下，主導了鷹學院產(chǎn)品與品牌的整體化運營，以現(xiàn)有資源，60天內(nèi)從0到1完成了6大核心模塊，30+靈活化模塊的鷹學院課程體系建設，梳理出16個標準化流程與6維活動生態(tài)，完成品牌活動與產(chǎn)品體系的節(jié)點銜接與閉環(huán)設計。利用游戲化設計與會員分層體系，逐步推動“鷹學院 ”品牌塑造，期間落地北京、深圳、廣州、重慶等地50場公開線下活動，場均吸引200+參與者到場，20余期會員活動，使3W鷹學院成為國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者首選孵化器之一，實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者群體中第一品牌的定位，期間主講《如何預測與應對快速變化的市場環(huán)境》系列課程100場，復訓率70%。

【培訓經(jīng)驗】
1、產(chǎn)品創(chuàng)新落地培訓——5個專題、15場工作坊、授課近300小時，訓后產(chǎn)品創(chuàng)新痛點問題解決能力提升86%。
陸堯老師在2023至2024年，進行了產(chǎn)品創(chuàng)新落地“四問模型”的研發(fā)與培訓商業(yè)化設計，圍繞“產(chǎn)品市場契合度低”、“用戶體驗差強人意”、“同質競爭難以突圍”、“品牌形象難以建立”、“創(chuàng)新成果難以轉化”五大產(chǎn)品創(chuàng)新落地痛點，為東方物通、哈羅出行、華為等互聯(lián)網(wǎng)/電子商務、企業(yè)服務、新消費行業(yè)8家企業(yè)，定制5個專題課程，交付全國15場工作坊，總授課時長近300小時。
2、創(chuàng)新思維專題培訓——超50場培訓、累計學員3000人、學員滿分率90%，訓后因創(chuàng)新思維做引導，項目人員晉升比例達80%.
陸堯老師以培訓講師身份為諸多中小企業(yè)及諸如佳沃集團、一汔奔騰、北京建工集團、盛心集團等知名企業(yè)提供《設計思維實戰(zhàn)工作坊》、《系統(tǒng)思維實戰(zhàn)工作坊》、《創(chuàng)新思維實戰(zhàn)工作坊》等專業(yè)課程超過50場專題培訓，累計覆蓋學員3000人，學員滿分占比超過90%；其中，資深產(chǎn)品/項目經(jīng)理占比40%，項目人員晉升比例達到80%以上。
3、商業(yè)模式創(chuàng)新培訓——4個專題、覆蓋人員超過1000人、滿意率98.8%，學員訓后更有價值主張，業(yè)務落地創(chuàng)新能力提升90%。
陸堯老師以專家顧問身份為東方物通、福建億榕、點動科技、千尋、等企業(yè)提供《打造用戶無法拒絕的價值主張》、《重新定義商業(yè)未來 – 探索商業(yè)模式創(chuàng)新與實戰(zhàn)》、《聚焦商業(yè)模式的顛覆式創(chuàng)新》《運營管控-驅動戰(zhàn)略執(zhí)行》等圍繞商業(yè)模式價值創(chuàng)造、價值交付與價值獲取3大板塊，4個專題的培訓服務產(chǎn)品，覆蓋人員超過1000人，課程滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達90%。

【理論體系】
【基于設計思維的四問模型——可知、可想、可贊、可行】以設計思維以人為本、實驗創(chuàng)新、快速迭代為核心，圍繞解決復雜問題的全過程一整套解決方案：，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、解決方案設計、商業(yè)模式設計、用戶體驗設計等內(nèi)容，幫助企業(yè)識別核心價值，并聚焦企業(yè)核心價值針對企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、產(chǎn)品、運營、市場、供應鏈、客戶成功等各個經(jīng)營環(huán)節(jié)展開設計與創(chuàng)新、優(yōu)化運營流程或打造細分領域的頭部企業(yè)。課程體系分為四大模塊：可知、可想、可贊、可行，課程形式有工作坊、角色扮演、實戰(zhàn)模擬等，符合成人學習規(guī)律，多場交付滿意度始終在95%以上。

【愿景使命】
創(chuàng)新并非依靠少數(shù)人的天賦，中國企業(yè)的生存智慧并不缺乏創(chuàng)新能力，通過學習可以讓創(chuàng)新變得有跡可循。希望十年后通過這些培訓，讓萬名學員實現(xiàn)價值，讓千家企業(yè)萌生態(tài)度，品牌誕生靈魂，產(chǎn)品產(chǎn)生溫度，幫助企業(yè)尋找獨屬于自己的創(chuàng)新模式，讓企業(yè)實現(xiàn)從中國制造到中國創(chuàng)造的躍遷。

【授課風格】
體驗性強：產(chǎn)品人出身的用戶體驗意識，讓老師更注重學院體驗優(yōu)先的工作坊式學習，把復雜的方法簡單化，把晦澀的原理實操化，減少學員認知負擔，以流暢的過程讓學員做到邊學邊用，授課活潑幽默，也不乏穩(wěn)重，讓學員在輕松的氛圍下獲得啟發(fā)與收獲；
落地性強：以解決實際問題為核心，聚焦企業(yè)與學員的日常工作場景，追求課程內(nèi)容與企業(yè)現(xiàn)有工作方式的順暢結合，圍繞實際情境，通過戰(zhàn)訓結合的方式讓學員深度參與，在掌握技能的同時輸出工作成果；
前瞻性強：緊跟行業(yè)趨勢與市場變化，每期課程前均會更新課程內(nèi)容與工具案例，確保課程的時效性與前瞻性，通過不斷創(chuàng)新與迭代的課程方法與學習方式，始終為企業(yè)與學員提供走在前沿的賦能解決方案；
鼓勵思考：在授課中穿插豐富的案例與多樣化的互動，通過角色扮演、問題思考、角色扮演、互動討論、沙盤演練等多種方式鼓勵學員通過充分的思考，完善學員底層邏輯與心智模型，通過豐富的內(nèi)容與嚴謹?shù)倪壿?，幫助挖掘屬于學員自己的智慧與認知；
科學定制：遵循權威學術與實操驗證共同孕育的方法論，根據(jù)企業(yè)與學員的具體需求，提供共創(chuàng)的深度個性化培訓方案，為企業(yè)提供最合適的學習路徑和內(nèi)容，最小化新技能在實際工作中的應用障礙。

【主講課程】
產(chǎn)品創(chuàng)新與落地
《產(chǎn)品創(chuàng)新大師工作坊 - 產(chǎn)品創(chuàng)新落地全流程解決方案》
《產(chǎn)品創(chuàng)新大師工作坊 – B端企業(yè)全視野需求洞察》
《產(chǎn)品創(chuàng)新大師工作坊 - C端企業(yè)全視野需求洞察》
《產(chǎn)品創(chuàng)新大師工作坊 – 如何定義創(chuàng)新產(chǎn)品設計目標》
《產(chǎn)品創(chuàng)新大師工作坊 – 如何設計創(chuàng)新產(chǎn)品入市策略》
《從0到N - B端產(chǎn)品經(jīng)理全生命周期實戰(zhàn)工作坊》
《從0到N - C端產(chǎn)品經(jīng)理全生命周期實戰(zhàn)工作坊》
《實戰(zhàn)以人為本 - 打造客戶無法拒絕的解決方案》
《實戰(zhàn)以用戶為中心 - 打造用戶熱愛的產(chǎn)品》工作坊
《真愛至上 – 用戶體驗設計突圍同質競爭》工作坊
產(chǎn)品戰(zhàn)略與商業(yè)模式
《解碼產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略 – 打造同質競爭突圍團隊》
《重新定義商業(yè)未來 – 探索商業(yè)模式創(chuàng)新的整體認知和實踐技能》工作坊
《打造用戶無法拒絕的價值主張》工作坊
《聚焦商業(yè)模式的顛覆式創(chuàng)新》
《打造有靈魂的品牌 – 體驗經(jīng)濟時代的品牌升維》工作坊
《真愛至上 - 體驗經(jīng)濟時代的用戶旅程管理》
創(chuàng)新思維實戰(zhàn)
《系統(tǒng)思維實戰(zhàn)工作坊 – 如何為復雜問題提供高質量決策》
《系統(tǒng)思維實戰(zhàn)工作坊 – 如何預測與應對快速變化的市場環(huán)境》
《系統(tǒng)思維實戰(zhàn)工作坊 – 如何提升基層員工問題解決能力》
《顛覆性創(chuàng)新思維 – 在快速變得市場中打造企業(yè)領先競爭優(yōu)勢》 

• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調整，地域再整合，..

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• 通信運營商基層營銷主管綜合管理技能提升培訓

   

  單元一、心態(tài)理念篇－ 3G時代的職業(yè)理念塑造一、客服班組長的職業(yè)心態(tài)塑造二、壓力情緒管理三、3G時代競爭態(tài)勢與營銷策略解析單元二、營銷管理篇—做團隊的營銷指導員一、理清區(qū)域化營銷運作思路二、營銷方案與客戶需求解析三、如何調研及解析區(qū)域市場特質四、依據(jù)區(qū)域市場特質，擬定方案執(zhí)行策略五、團隊共同規(guī)劃將策..

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