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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 核心服務(wù)意識 |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：核心服務(wù)意識認知篇一、何謂禮？何謂儀？二、服務(wù)禮儀應(yīng)遵循的基本原則1. 尊重敬意2. 真誠友善3. 和睦相處案例分享：服務(wù)禮儀的根本目的三、服務(wù)認知1. 什么是服務(wù)？什么是滿意的服務(wù)？2. 兩.. |
| 旅游度假型房地產(chǎn)項目營銷策劃與推廣 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 度假型項目的客戶定位1.1 度假型產(chǎn)品的特點與類型1.2 度假型產(chǎn)品的客戶特點和構(gòu)成1.3 度假型產(chǎn)品的客戶定位1.3.1 以需求與動機定位1.3.2 以年齡定位1.3.3 以生活方式定位1.3.4 以投.. |
| 效率翻番，庫存減半！ ——精益生產(chǎn)工具實戰(zhàn)培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 精益生產(chǎn)概述（1天）第一章 精益生產(chǎn)體系及實施步驟1：精益生產(chǎn)體系2：精益生產(chǎn)實施步驟3：主要精益工具簡介第二章 精益生產(chǎn)的績效原則第1節(jié) 常規(guī)績效的缺陷第2節(jié) 精益生產(chǎn)績效的設(shè)定原則1：提高有.. |
| 零售客戶經(jīng)理個貸客戶精準(zhǔn)營銷與產(chǎn)品交叉銷售技能提升 |
| 主講老師：肖亞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：認知篇：修煉喚起心中的激情一、個貸客戶經(jīng)理的角色認知1. 個貸客戶經(jīng)理崗位認知2. 個貸客戶經(jīng)理工作理念3. 個貸客戶經(jīng)理工作流程二、個貸客戶經(jīng)理的看家本領(lǐng)——正能量，銷售專家必備.. |
| 逆商AQ提升修煉——彈性面對逆境與挑戰(zhàn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：AQ概論問題一：什么叫AQ？AQ與IQ、EQ有何異同？1、提問、思考、回答分 享：從IQ、EQ到AQ2、AQ的定義：AQ是引起逆境順轉(zhuǎn)的潛在力量3、AQ人人皆有，卻非人人珍惜、善用4、關(guān)于逆境的哲學(xué)思考.. |
| 教練型導(dǎo)師 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：導(dǎo)師制與教練型導(dǎo)師1、什么是導(dǎo)師制2、導(dǎo)師的3種角色3、教練型導(dǎo)師的選拔要求案例：華為公司導(dǎo)師制討論：教練型導(dǎo)師與傳統(tǒng)輔導(dǎo)的區(qū)別？第二章：導(dǎo)師輔導(dǎo)員工的四部曲1、建立信任的合作關(guān)系（1）信任是導(dǎo)師.. |
| 執(zhí)行力素質(zhì)訓(xùn)練營之職場精英覺醒之旅 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 關(guān)于團隊的正確理解和認識一、關(guān)于螞蟻軍團的思考1、隆美爾的一支精銳部隊1764人為何瞬間成為白骨？ 2、在非洲的草原上如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來了？ 3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)？.. |
| 績效管理提升培訓(xùn) |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、績效概述1、為什么要談績效2、績效管理的核心是什么3、什么是價值與價值管理4、當(dāng)前企業(yè)績效管理的的困境5、績效的三個特點6、什么是績效考核7、實施績效考核的意義和作用8、績效考核的內(nèi)容9、績效考核.. |
| 高績效團隊打造 |
| 主講老師：顏豐果 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：重新認識團隊和團隊精神一、團隊和群體的5個差別差別一：有無共同的目標(biāo)差別二：有無相互的信任差別三：有無良好的溝通差別四：有無一致的承諾差別五：有無相關(guān)的技能二、團隊發(fā)展的4個階段階段一：組建期.. |
| 績效改進工作坊 |
| 主講老師：范遠飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、績效改進的內(nèi)涵1.什么是績效問題管理工具：績效問題二要素2.績效問題的客觀性管理工具：績效實現(xiàn)的全景地圖3.績效改進的管理意義3.1市場競爭的需要3.2組織管理的需要3.3員工成長的需要4.績效改.. |
| 人力資源管理體系 |
| 主講老師：薄子健 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：人力資源概述1、現(xiàn)代人力資源的起源2、人力資源的兩條線-選育用留、六大模塊3、戰(zhàn)略人力資源管理4、傳統(tǒng)人事與現(xiàn)代人力資源的區(qū)別第二部分：人力資源的“角色認知”1、HR經(jīng)理-老板的.. |
| 核心管理技能提升訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：通過他人完成工作一、案例剖析（Attention on Interest）案例：技術(shù)骨干與技術(shù)部主任的身份轉(zhuǎn)換案例：沉船求生二、追本溯源（Search）管理者三項核心管理任務(wù)管理者的不同角色部門經(jīng)理.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：從溝通的深度認知 到對其“道 法 術(shù)” 三個層次的剖析與實踐，讓溝通做到自然有效有度有力！序號 課程內(nèi)容開篇 溝通重不重要？知道不等于會第一章 我們對職場溝通了解有多少？ 一、是溝通與管理溝.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：一份關(guān)于《職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)研報告》一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、VUCA時代與職業(yè)生涯規(guī)劃2、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義和原則3、為什么需要做職業(yè)生涯管理4、職業(yè)生涯規(guī)劃的十大誤區(qū)5、職業(yè)生涯成功的評價體系（1）自.. |
| 黨務(wù)公文寫作與新聞宣傳能力提升 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：第一講 黨務(wù)公文分類與行政公文寫作技巧一、黨務(wù)公文種類1、行政類（1）下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報等；（2）平行文：函件、通報、請求等（3）上行文：請示、報告等2、事務(wù)類（1）計劃、總結(jié).. |
| 銀行聲譽風(fēng)險管理與情景演練 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 《銀行保險機構(gòu)聲譽風(fēng)險管理辦法》解讀一、聲譽風(fēng)險三大危害特征 1、造成機構(gòu)和行業(yè)重大損失2、市場大幅波動3、引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險影響社會經(jīng)濟秩序穩(wěn)定的二、責(zé)任人劃分及追責(zé)1、責(zé)任人（1）董事會：最終責(zé)任（第.. |
| 《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評價模型DCMM》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)管理能力成熟度解讀1、什么是DCMM2、DCMM評估模型DCMM核心能力域DCMM能力項3、DCMM核心能力域解讀數(shù)據(jù)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)治理&.. |
| 《“大數(shù)據(jù)”變革企業(yè)經(jīng)營與管理》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)、工業(yè)大數(shù)據(jù)1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑2、大數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾、現(xiàn)狀與問題3、大數(shù)據(jù)能做什么？4、大數(shù)據(jù)特征與特點5、大數(shù)據(jù)的技術(shù)邏輯6、大數(shù)據(jù)思維全樣容錯.. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造 |
| 主講老師：王明哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字化的頂層思維1、數(shù)字化概念導(dǎo)入從十四五規(guī)劃看數(shù)字經(jīng)濟數(shù)字經(jīng)濟的核心：數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型：數(shù)字化是業(yè)務(wù)和IT的深入融合概念導(dǎo)入小互動：如果你在跟心儀的.. |
| 贏在中層--中層管理技能提升沙盤 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：做最好的自己1、心態(tài)管理：打開一扇窗，看到一個新世界2、武裝自己：與鯊魚一起游泳3、樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果第二講：如何贏在中層1、我.. |
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