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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 點(diǎn)燃魅力服務(wù)火種訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：“服務(wù)”是強(qiáng)化意識(shí)，“核心”是擴(kuò)大認(rèn)知第一講：服務(wù)意識(shí)認(rèn)知篇一、服務(wù)的認(rèn)知1. 何謂禮？何謂儀？2. 禮儀的原則3. 禮儀的根本目的4. 什么是服務(wù)？什么是滿意的服.. |
| 快樂(lè)工作訓(xùn)練營(yíng)—（魚(yú)）的哲學(xué) |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：投入（含義）——超越現(xiàn)狀、迎接挑戰(zhàn)1. 投入意味著什么2. 投入的核心價(jià)值：“超越現(xiàn)狀，迎接挑戰(zhàn)”3. 發(fā)掘你視而不見(jiàn)的天賦5. 看有關(guān)“FISH&rd.. |
| 案自經(jīng)齊：經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā) |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：項(xiàng)目開(kāi)始（企業(yè)前置）“牛人萃主題” 1、定主題（半天版經(jīng)驗(yàn)主題確定或?qū)W員自學(xué)輔導(dǎo)視頻，遠(yuǎn)程協(xié)助）2、定標(biāo)桿（標(biāo)桿選拔與準(zhǔn)備度評(píng)估）3、定氛圍（提供宣傳素材資料與建議） 成果1：萃取主題與人員分工表.. |
| 溝通解碼與有效的商務(wù)溝通訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：溝通原理與解碼1.理解溝通的原理2.如何實(shí)現(xiàn)同頻道的溝通高效3.溝通的目的、基礎(chǔ)、及對(duì)管理的重要性4.管理的漏斗與視窗理論5.溝通的狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)管理中主要的問(wèn)題6.名人論溝通案例的啟示7.溝通的基本要.. |
| 示范班組建設(shè) |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：修煉一：示范班組--班組長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)強(qiáng)化(一)對(duì)班組長(zhǎng)的理解1、什么是角色1）個(gè)人角色說(shuō)明書(shū)2）你的角色應(yīng)是平衡的2、在企業(yè)里我的角色是什么 1）班組長(zhǎng)-理想模型2）班組長(zhǎng)-自畫(huà)像3）班組長(zhǎng)-認(rèn)識(shí)班.. |
| 企業(yè)高效會(huì)議組織與管理培訓(xùn) |
| 主講老師：孫海榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高效的會(huì)議與低效的會(huì)議（一）會(huì)議的目的和意義（二）會(huì)議的種類和功能1、按人數(shù)劃分2、按開(kāi)會(huì)方式3、按開(kāi)會(huì)的目的（三）會(huì)議的頻率（四）會(huì)議成本的計(jì)算1、會(huì)議的時(shí)間成本2、直接會(huì)議成本3、效率損失.. |
| 制度建設(shè)、流程優(yōu)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP |
| 主講老師：盛治武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 管理制度體系與流程優(yōu)化基本概念1.1 企業(yè)管理困擾有哪些？1.2 企業(yè)最佳的管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐沉淀方式？1.3 管理制度體系文件的金字塔結(jié)構(gòu)與體現(xiàn)（3大手冊(cè)）1.4 制度流程體系的9個(gè)特性（充分，有效，適宜，先.. |
| 大數(shù)據(jù)時(shí)代的財(cái)務(wù)決策支持 |
| 主講老師：張丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課前測(cè)試：財(cái)務(wù)人的數(shù)字能力基本功1. 財(cái)務(wù)人被成為表哥表姐，這個(gè)“表”在EXCEL中特指哪種表?2. EXCEL中可以一鍵合并十幾個(gè)文件，這個(gè)方法是什么？3. 在500個(gè)EXCEL函數(shù)中，有一個(gè)可用用.. |
| 代際領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李曉艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言、為什么要了解新生代員工？第一部分 升維思考：如何應(yīng)對(duì)新生代員工引發(fā)的不確定性？1、消費(fèi)升級(jí)人口數(shù)據(jù)深度剖析產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本結(jié)論2、代際特征每一代人身上是不是一定有共同的特征？新生代員工VS 60后/70后.. |
| 三維團(tuán)隊(duì)協(xié)作 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【上篇】大團(tuán)隊(duì)第一講：三維團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)核心（點(diǎn)）0、綜合解析三維團(tuán)隊(duì)協(xié)作※大團(tuán)隊(duì)※人為本※事當(dāng)先1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢的5種后果2、核心：三維團(tuán)隊(duì)協(xié)作的1個(gè)核心◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲：萬(wàn)里長(zhǎng)城◎案例研討.. |
| 管理者角色定位與自我認(rèn)知 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：管理者的管理認(rèn)知活動(dòng)：破冰活動(dòng) 1.管理者”管理”的意義2.管理者的“自我”剖析3.管理的基本內(nèi)涵4.管理的五項(xiàng)基本任務(wù)5.管理的核心職能6.管理者的.. |
| 人力資源人工成本控制 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：人力資源成本概述1、人工成本和人力資源成本的區(qū)別2、人力資源成本控制的重要性2、人力資源成本控制的目的3、國(guó)際勞工組織對(duì)人工成本的解讀4、人力資源成本的概念和構(gòu)成第二部分：人工成本的具體解析1、人力.. |
| 企業(yè)的高效招聘 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.選人決定人效1.1人效提升是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求1.2新員工的質(zhì)量決定了入職后的績(jī)效1.3只有合適的人才能為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效1.4不合適的員工會(huì)消耗企業(yè)大量資源1.5 用錯(cuò)人的苦惱2.誰(shuí)對(duì)招聘負(fù)責(zé)2.1企業(yè)高.. |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論與營(yíng)銷技能提升特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（A.. |
| 關(guān)鍵對(duì)話——客戶銷售制勝之道銷售溝通與口才 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、銷售成交從卓越的口才開(kāi)始一、演講能力是可以訓(xùn)練出來(lái)的1、成功演說(shuō)家的成功要素2、快速塑造演講魅力的關(guān)鍵因素3、“公眾演說(shuō)”的三種境界？4、演講的類型5、演講前的準(zhǔn)備6、擁有一.. |
| 銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程單元與要點(diǎn)與目標(biāo) 訓(xùn)練目標(biāo) 教學(xué)法運(yùn)用第一單元銷售的基礎(chǔ)建設(shè)1、銷售人員基本知識(shí)與素養(yǎng)★重視銷售基礎(chǔ)：企業(yè)、產(chǎn)品、態(tài)度、知識(shí)、禮儀、技能---建立他信力★從4P到4C的啟示★銷售人員必備素質(zhì)：成就導(dǎo)向、適應(yīng)能.. |
| 對(duì)公客戶場(chǎng)景營(yíng)銷案例萃取與行動(dòng)落地 |
| 主講老師：黃玖霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：背景視頻播放——《短視頻發(fā)展史&山東衛(wèi)視發(fā)展歷程》思考：新的維度、新的視角、新的機(jī)會(huì)第一講：對(duì)公大客戶業(yè)務(wù)突破核心思維——從關(guān)系營(yíng)銷到價(jià)值營(yíng)銷一、從地?cái)偨?jīng)濟(jì)來(lái)看對(duì).. |
| 國(guó)企三年改革 |
| 主講老師：彭建國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、黨的二十大精神二、國(guó)企改革的大思路大政策三、下步國(guó)企改革的重點(diǎn)四、加快建設(shè)世界一流企業(yè)五、國(guó)企改革典型案例.. |
| 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程大綱 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?團(tuán)隊(duì)協(xié)作基礎(chǔ)本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)的定義，項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)成員的角色，高效團(tuán)隊(duì)和低效團(tuán)隊(duì)的特征，以及影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的因素。1.1 什么是團(tuán)隊(duì)？1.2 視頻：大雁團(tuán)隊(duì)的啟示1.3 高效團(tuán)隊(duì)和低效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán).. |
| 建筑施工EPC項(xiàng)目管理 八步實(shí)戰(zhàn)演練 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第零步 項(xiàng)目管理知識(shí)導(dǎo)論（回顧基本知識(shí)，把握核心理念）核心課程 案例研討 互動(dòng)演練1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理A) 項(xiàng)目管理的起源B) 項(xiàng)目管理的定義和三角約束C)項(xiàng)目十大知識(shí)領(lǐng)域與五大過(guò)程2、項(xiàng)目總承包管理A) 管.. |
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