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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行主動(dòng)服務(wù)營銷 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代銀行服務(wù)營銷理念1、創(chuàng)新服務(wù)營銷給銀行帶來的回報(bào)2、什么是服務(wù)營銷?3、服務(wù)營銷的特性4、服務(wù)對促進(jìn)銷售的意義：循環(huán)圈5、服務(wù)與銷售如何完美結(jié)合6、服務(wù)中銷售的關(guān)鍵點(diǎn)二、服務(wù)中銷售效應(yīng)的來源1.. |
| 中國茶文化式企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)智慧 |
| 主講老師：周平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、3700年不變本質(zhì)的茶文化精髓與中國朝代更迭觀察 1、朝代在變、風(fēng)氣在變、不變的是茶香官宦飄仕農(nóng)； 2、3700年傳承給了現(xiàn)代知道總結(jié)、善于思考的成功人士什么反思？ 3、2500年孔儒思想是如何與3700茶情相互交融與借.. |
| 終端突圍---小終端制勝策略與技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)識(shí)小終端 一、什么是終端? 二、終端的作用與意義 三、終端分類 四、中小企業(yè)面臨的終端困局? 五、什么是小終端？ 六、小終端的特點(diǎn) 七、小終端管控失當(dāng)危害 .. |
| 醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵——高效醫(yī)患溝通 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景 世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾說過：醫(yī)生有“三大法寶”,分別是語言、藥物、手術(shù)刀。據(jù)研究表明，80%的醫(yī)患糾紛由醫(yī)患溝通引起，隨著生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的一個(gè)重要課題，受到普.. |
| 全面項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：高屹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)2、項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—偉大的項(xiàng)目=偉大的項(xiàng)目管理嗎？3、項(xiàng)目管理案例（近代項(xiàng)目管理經(jīng)典案例，我國項(xiàng)目管理經(jīng)典案例） 討論：您經(jīng)歷過的最失敗的項(xiàng)目。雖然領(lǐng)域不同，內(nèi).. |
| 創(chuàng)新思維方法與訓(xùn)練 |
| 主講老師：金井露 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 創(chuàng)新思維對個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新與創(chuàng)新管理案例分析：創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)新方法論——過程企業(yè)創(chuàng)新方法論——思路視頻案例：諸葛亮的“復(fù)雜&md.. |
| 中基層管理者自我管理的工具訓(xùn)練 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：時(shí)間管理一、工具1“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間緊急/重要重要/不緊急不重要/不緊急緊急/不重要關(guān)注第二象限二、工具280/20法則分配時(shí)間重點(diǎn)做20%重要性是80%的工作三.. |
| 沖突管理與溝通 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：1. 沖突無處不在2. 你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？3. 有關(guān)沖突的2個(gè)思考題4. 博弈：囚徒困境第一部分：正確認(rèn)識(shí)沖突1. 沖突的定義及新觀點(diǎn)2. 沖突的類型3. 沖突產(chǎn)生的原因4. 如何正.. |
| 銷售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)策略 |
| 主講老師：閆治民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 銷售心理學(xué)概述一、 銷售心理學(xué)的概念1、 什么是心理學(xué)2、 銷售的過程就是一場心理博弈3、 什么是銷售心理學(xué)二、 銷售心理學(xué)的起源與發(fā)展1. 起源階段2. 成熟階段3. 創(chuàng)新階段理論得到進(jìn).. |
| 高級(jí)工程項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：張曉玉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理◆認(rèn)識(shí)項(xiàng)目※ 項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)※ 項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)分※ 項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期※ 項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束◆項(xiàng)目管理框架※ 項(xiàng)目管理的定義※ 項(xiàng)目管理的發(fā)展和應(yīng)用實(shí).. |
| QC質(zhì)量工具方法培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：《QC質(zhì)量工具方法》培訓(xùn)課程大綱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、ISO9000與統(tǒng)計(jì)技術(shù) 1、ISO9001中關(guān)于數(shù)據(jù)分析的要求；2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)；3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用； 管理技能培訓(xùn)（二）、層別法（分組法） 1、概念；2、意義；3、步驟；4、方法； .. |
| 績效管理 |
| 主講老師：李新章 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 機(jī)械行業(yè) 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱 開場團(tuán)隊(duì)游戲及分享 第一章 什么是績效管理 1.績效管理的定義和內(nèi)容 2.績效管理與績效考核的區(qū)別 3.績效管理的原則 4.績效管理中的角色定位 5.績效管理的流程和步驟 6.績效評估的主要方法.. |
| 銷售技能三提升-服務(wù)意識(shí)培養(yǎng) |
| 主講老師：春林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 服務(wù)及服務(wù)的力量 一、 什么是服務(wù)？ 服務(wù)SERVICE（仆人） 二、 闡述服務(wù)的力量 第二節(jié) 客戶及客戶的價(jià)值 一、 認(rèn)識(shí)客戶 二、 認(rèn)知客戶的價(jià)值 客戶價(jià)值不等于購買總價(jià)值 客戶的背后都有25.. |
| 目標(biāo)管理 |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是目標(biāo)管理1．目標(biāo)管理的要點(diǎn)2．目標(biāo)管理的好處3．目標(biāo)管理的六個(gè)特征二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)1．目標(biāo)設(shè)定常見的錯(cuò)誤2．目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用3．中層干部設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟4．關(guān)于目標(biāo).. |
| 生產(chǎn)技術(shù)與服務(wù)控制中的質(zhì)量技術(shù)與方法 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 全面質(zhì)量管理的展開一、 企業(yè)質(zhì)量管理組織的設(shè)置1、質(zhì)量管理部門的管理職責(zé)2、如何與其他部門協(xié)作實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理二、 全面質(zhì)量管理的四項(xiàng)內(nèi)容1、 設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理◆產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量職能◆ .. |
| 如何成為一名合格的企業(yè)文化講師 |
| 主講老師：孫健耀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：引言：企業(yè)文化培訓(xùn)的常見現(xiàn)象與認(rèn)識(shí)誤區(qū)第一模塊：企業(yè)文化基礎(chǔ)理論知識(shí)1、 企業(yè)文化的定義與本質(zhì)2、 企業(yè)文化利企益人3、 企業(yè)文化需要系統(tǒng)創(chuàng)造案例：華為文化思辨/聯(lián)想文化的迷失與回歸/稻盛和夫拯救日航/溫氏集團(tuán)企業(yè)文.. |
| 商務(wù)演講實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：王顯魁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：登臺(tái)的感覺1聽眾登臺(tái)做自我介紹2.每人3分鐘，時(shí)間不到不許下臺(tái)第二部分：對商務(wù)演講的認(rèn)識(shí)1.什么是商務(wù)演講2.講話與商務(wù)演講的區(qū)別3.商務(wù)演講的重要性4.從屢次失敗到美國總統(tǒng)：林肯帶給人們的啟示.. |
| 銀行窗口禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：晏老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行窗口員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng) 一、案例鑒賞 感悟銀行服務(wù)需要時(shí)時(shí)刻刻保持關(guān)鍵時(shí)刻 二、工作態(tài)度 我為什么而工作 我應(yīng)該怎么做 打造陽光心態(tài) 第二講：銀行窗口員工角色定位 真實(shí)瞬間：人與人接觸的第.. |
| 高效執(zhí)行—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營 |
| 主講老師：高長勇老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：五、 課程大綱 1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) —— 執(zhí)行的主體 1) 重新認(rèn)識(shí)執(zhí)行力 2) 執(zhí)行力就是競爭力 3) 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征 4) 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的打造 2. 結(jié)果導(dǎo)向 —— 執(zhí)行的本質(zhì) 1) 結(jié)果定義.. |
| 六西格瑪倡導(dǎo)培訓(xùn)大綱FSH |
| 主講老師：張馳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： ★★★★★企業(yè)經(jīng)營越來越激烈，產(chǎn)品利潤不斷削薄，很多企業(yè)家都在期望降低運(yùn)營內(nèi)耗、提高內(nèi)部管理能力方面有較大幅度的突破和創(chuàng)新，六西格瑪也就應(yīng)運(yùn)而生了。六西格瑪是一種突破性的改善工具和方法論，它的產(chǎn)生為我們企業(yè)打造競爭力注入.. |
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