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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 某醫(yī)院所處地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，在一定程度上可以說(shuō)到了白熱化的程度，在各家醫(yī)院貫徹“以顧客為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念，并越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下，進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)和策劃是十分必要的。課程設(shè)置 .. |
| 領(lǐng)導(dǎo)演講口才與管理溝通培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：易書(shū)波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）如何設(shè)計(jì)演講與組織語(yǔ)言 一、如何設(shè)計(jì)有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問(wèn)題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽(tīng)你講 3、你講的對(duì)我有什么好處 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的： 1、拉近距離 2、建立.. |
| 大堂經(jīng)理服務(wù)流程與技巧 |
| 主講老師：楊思成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介： 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象規(guī)范 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境要求 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部環(huán)境要求 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)宣傳材料 大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范 大堂經(jīng)理服.. |
| 開(kāi)啟快樂(lè)密碼——情緒影響力技術(shù) |
| 主講老師：黃信景 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)介：職場(chǎng)當(dāng)中，人與人始終在不停的互動(dòng)和運(yùn)轉(zhuǎn)中。人際關(guān)系帶來(lái)了大量的情緒體驗(yàn)，能夠有效的管理自我的情緒就可以有效地影響他人的情緒。而當(dāng)情緒解決之后，個(gè)人壓力將得到有效排解、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力將大大提升、企業(yè)目標(biāo)將得到促進(jìn)。課程通過(guò)全面講.. |
| 如何做一名好員工 |
| 主講老師：康旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：【為什么學(xué)習(xí)本課程】 中、基層工作人員是每個(gè)企業(yè)的基石與主干，如何讓員工端正自己的工作態(tài)度，樹(shù)立以企業(yè)為家的正確意識(shí)，繼而形成高效的執(zhí)行力，是每個(gè)企業(yè)最為關(guān)心的問(wèn)題。本課程專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)中基層工作人員設(shè)計(jì)，旨在幫助企業(yè)解決工作人員由被.. |
| 實(shí)效大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、誰(shuí)是我們的大客戶(hù)？1、為什么要開(kāi)發(fā)大客戶(hù)？2、大客戶(hù)分布在哪里？ 3、創(chuàng)立多長(zhǎng)時(shí)間？ 4、誰(shuí)是核心人物？5、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù)？ 6、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況如何？ 7、用量及頻次是多少？二、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)操作.. |
| 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與物料配送 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 物料管理一、前言新形勢(shì)下物料與倉(cāng)儲(chǔ)管理及其特點(diǎn)二、物料管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的作用與影響三、物料管理所包含的范圍與內(nèi)容1、物料管理的各個(gè)環(huán)節(jié)及其相關(guān)理論2、資材管理循環(huán)及其圖解3、.. |
| 行政和銷(xiāo)售人員職業(yè)形象全面提升訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 銷(xiāo)售人員的從業(yè)心態(tài)與角色認(rèn)知1. 銷(xiāo)售人員的三種心理素質(zhì)2. 銷(xiāo)售人員的定位3. 銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)4. 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的能力二、 銷(xiāo)售人員的職業(yè)形象修煉1. 銷(xiāo)售人員儀容儀表篇.. |
| 和諧員工關(guān)系構(gòu)建與管理 |
| 主講老師：鄭君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 勞動(dòng)定員管理一、 倒金字塔型層級(jí)人才配置二、 合理的人才結(jié)構(gòu)三、 勞動(dòng)定員配置的五個(gè)原則1、 要素有用2、 能位對(duì)應(yīng)3、 互補(bǔ)增值4、 動(dòng)態(tài)適應(yīng)5、 彈性冗余四、 定員、定崗、定責(zé)與定編.. |
| 客戶(hù)溝通技巧和產(chǎn)說(shuō)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織 |
| 主講老師：李燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：本課程是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展能手人員設(shè)計(jì)的。不管是銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧，還是客戶(hù)服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧，都是基于我們銷(xiāo)售和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。但是，為了讓銷(xiāo)售和服務(wù)工作更具針對(duì)性，我們必須從客戶(hù)的角度來(lái)看我們應(yīng)該如何做，也就是從.. |
| 解決問(wèn)題的十把金鑰匙 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：第1把鑰匙問(wèn)題選定一、依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況之不滿(mǎn)找尋改善主題二、主題選定正確與否關(guān)系重大三、可以運(yùn)用集體智慧共同選題四、為何需選定主題（全景案例演練+應(yīng)用工具：可用腦力激蕩法或KJ法）第二單元：第2把鑰匙問(wèn).. |
| 8090員工的逆向管理留存之道課程大綱(一天） |
| 主講老師：張志超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、8090員工的時(shí)代特征二、8090后職場(chǎng)的五大危機(jī)及職場(chǎng)危機(jī)下企業(yè)的痛苦1、職業(yè)定位不清晰的危機(jī)（通過(guò)跳槽找定位浪費(fèi)了人力資源成本）2、目標(biāo)感模糊的危機(jī)（迷茫的工作導(dǎo)致組織效率上不去）3、智商高情商低的危機(jī)（難以融入.. |
| 跨部門(mén)溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：項(xiàng)目背景：為什么跨部門(mén)溝通的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生？為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)一個(gè)部門(mén)配合就沒(méi)人配合？PMO可以解決跨部門(mén)溝通嗎？部門(mén)間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源，如何提升跨部門(mén)溝通的能力？如何打破部門(mén)墻，克服.. |
| 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù) |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程介紹】在當(dāng)前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)，電話(huà)銷(xiāo)售處處面臨著種種阻礙，讓人望而生畏，所以，掌握電話(huà)銷(xiāo)售的諸多技巧把自己武裝起來(lái)，才是當(dāng)務(wù)之急。本講針對(duì)入行不久的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員，從對(duì)銷(xiāo)售的理解、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)備開(kāi)始，講述電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)問(wèn)題的解.. |
| 促銷(xiāo)策略 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特點(diǎn)： 1. 嚴(yán)謹(jǐn)課程結(jié)構(gòu)，讓您最短時(shí)間掌握促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、執(zhí)行的實(shí)戰(zhàn)技巧，幫助企業(yè)終端制勝。 2. 融合中國(guó)本土近年成功營(yíng)銷(xiāo)案例，深入淺出剖析促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、執(zhí)行的思路與執(zhí)行動(dòng)作，使您聽(tīng)得輕松，學(xué)得愉快，掌握深刻。 3. .. |
| 新員工心態(tài)培訓(xùn)及職業(yè)技巧 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 職業(yè)化水準(zhǔn)決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內(nèi)涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見(jiàn)的非職業(yè)化現(xiàn)象分析：新員工心態(tài)調(diào).. |
| 易經(jīng)與企業(yè)管理 |
| 主講老師：倪可 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：本課程探討中國(guó)的傳統(tǒng)文化精髓陰陽(yáng)五行系統(tǒng)觀與企業(yè)管理的內(nèi)在關(guān)系，拋磚引玉的提出組織管理的內(nèi)在五行即組織結(jié)構(gòu)的"心、肝、脾、肺、腎系統(tǒng)"，揭示企業(yè)組織的這種五行天然內(nèi)在關(guān)系。本著中學(xué)為體，西學(xué)為用的精神，.. |
| 做好機(jī)關(guān)工作的幾個(gè)問(wèn)題 |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介： 一是機(jī)關(guān)工作的程序要求。機(jī)關(guān)工作是講程序的工作，程序就是規(guī)矩，程序就是依據(jù)，程序就是原則，程序就是政治。尊重程序并按程序辦事，就能在完成任務(wù)的同時(shí)，處理和維護(hù)好上下一致、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和工作關(guān)系。主要有三個(gè)方面：維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)體制；處.. |
| 關(guān)鍵時(shí)刻，溝通技巧 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：客戶(hù)服務(wù)理念1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨服務(wù)小測(cè)驗(yàn)失去客戶(hù)的主要原因服務(wù)的兩個(gè)層面客戶(hù)服務(wù)的概念2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的變化：從4P-4C-4R3、客戶(hù)期望管理4、 有效處理客戶(hù)投訴的意義客戶(hù)滿(mǎn)意的三個(gè).. |
| 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位；企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求？企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)？公司的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的不同要求；企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本.. |
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