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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造 |
| 主講老師：吳昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與意義1. 禮的內(nèi)涵2. 首輪效應(yīng)的重要性3. 你是公司形象的代言人二、商務(wù)人士職業(yè)形象塑造1. 利用個(gè)人形象傳遞信息展示公司形象2. 不同場(chǎng)合著裝體現(xiàn)不同形象3. 職業(yè)形象規(guī)范a. 西.. |
| 識(shí)人有數(shù)：銀行高凈值客戶(hù)畫(huà)像解析與差異化營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：張家雙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：識(shí)人有數(shù)：高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式及營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)解析1、高客如何同頻溝通：不同的人分析事理邏輯、做決定模式、人際互動(dòng)方式不同。當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理使用單一頻道，必然會(huì)導(dǎo)致結(jié)果有限。2、解析高客營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)：面臨“失敗營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)&rdq.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)思維突破（2小時(shí)）1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的生存法則2.市場(chǎng)贏思維3.營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵要素4.營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型5.什么樣的營(yíng)銷(xiāo)思想決定銷(xiāo)售績(jī)效6.營(yíng)銷(xiāo)思維能解決銷(xiāo)售的關(guān)鍵問(wèn)題7.準(zhǔn)---.. |
| 目標(biāo)與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：趙陽(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：如何設(shè)定工作目標(biāo)一、目標(biāo)與需求的關(guān)系1.目標(biāo)是基于需求的具體描述2.目標(biāo)不清造成的行為偏差●案例：工作干不到點(diǎn)上的小張3.確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)需求的四步法●案例：接到領(lǐng)導(dǎo)需求時(shí)“啰嗦”的小趙.. |
| 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行沙盤(pán)模擬訓(xùn)練 |
| 主講老師：艾博 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：戰(zhàn)略目標(biāo)分解到員工日常工作1.問(wèn)題診斷分析1.1目標(biāo)共識(shí)與分解中存在哪些問(wèn)題？1.2影響整體目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的原因有哪些？1.3整體目標(biāo)分解到小團(tuán)隊(duì)、到個(gè)人過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？1.4每個(gè)人是在為目標(biāo)負(fù)責(zé)，還是在.. |
| 門(mén)店銷(xiāo)售技能提升 |
| 主講老師：李姝宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：門(mén)店銷(xiāo)售工作解析顧客心中的銷(xiāo)售人員臉譜畫(huà)像內(nèi)與外的相輔相成以顧客為核心的“投其所好”營(yíng)造高能量場(chǎng)域的門(mén)店氛圍ɨ.. |
| 職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：新時(shí)代新型人才一、解讀新時(shí)代新要求1. 后疫情時(shí)代特征2. AI未來(lái)工作場(chǎng)景3. 新時(shí)代人才標(biāo)準(zhǔn)討論：一類(lèi)人才與二類(lèi)人才二、建立職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1. 職業(yè)發(fā)展規(guī)律2. 職場(chǎng)生存法則第二講：心態(tài)概述.. |
| 戰(zhàn)略性人力資源管理 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：戰(zhàn)略性人力資源管理概述一、基點(diǎn)1思考：戰(zhàn)略是基于目標(biāo)還是基于現(xiàn)狀？二、傳統(tǒng)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1．人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2．可持續(xù)發(fā)展的DNA：經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和經(jīng)營(yíng)人才3．人力資源管理面臨的新要求三、人力資.. |
| 打造高凝聚力團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)釋義團(tuán)隊(duì)的形成什么是高凝聚力的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生背景及特征團(tuán)隊(duì)對(duì)5P構(gòu)成要素目標(biāo)、人員、定位、權(quán)限和計(jì)劃團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型團(tuán)隊(duì)需要你還是你需要團(tuán)隊(duì)二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題生搬硬套，忽視文化傳統(tǒng)及企業(yè)實(shí)際.. |
| 開(kāi)啟“爆燃”模式——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn) |
| 主講老師：劉靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵一、為什么要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力1. 影響企業(yè)的戰(zhàn)斗力1）凝聚力是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)2）效能是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵3）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到跨界“打劫”2. 影響個(gè)人整個(gè)職業(yè)生涯 .. |
| 新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)集團(tuán)管控模式的平穩(wěn)執(zhí)行 |
| 主講老師：朱立 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：國(guó)企改革下的政治背景為什么要進(jìn)行改革已完成改革的相關(guān)公司及案例第二部分：有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)具備特點(diǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面組織結(jié)構(gòu)方面᠕.. |
| 客戶(hù)投訴處理技能提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶(hù)投訴基礎(chǔ)認(rèn)知篇1.正確看待客戶(hù)投訴“零投訴”可以達(dá)成嗎客戶(hù)為什么會(huì)持續(xù)投訴如何看待客戶(hù)投訴的價(jià)值2.成功的投訴處理.. |
| 國(guó)際化涉外商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：國(guó)際商務(wù)禮儀的重要性一、涉外國(guó)家“習(xí)俗魅力”提升----領(lǐng)略不一樣的風(fēng)土人情1、美洲國(guó)家禮儀習(xí)俗1) 美國(guó)文化、民俗、宗教、飲食與禁忌2) 哥倫比亞文化、民俗、宗教、飲食與禁忌2、歐洲國(guó).. |
| 卓越溝通與交流藝術(shù)—璀璨生輝的語(yǔ)言 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職業(yè)人溝通的基石構(gòu)建（高效焦點(diǎn)解決新思維構(gòu)建）一、溝通定義--尊重信任理解合作1. 溝通三類(lèi)：人際溝通、職業(yè)人溝通、商務(wù)溝通2. 職業(yè)人溝通三性：針對(duì)性、目標(biāo)性、績(jī)效性3. 職業(yè)人溝通不只是信息的傳遞，還是情感、.. |
| 十四五時(shí)期國(guó)企改革 |
| 主講老師：李雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 紅色教育 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“十四五”深化國(guó)企改革的重大意義1、深化國(guó)企改革是堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的必然要求2、深化國(guó)企改革是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的客觀要求3、深化國(guó)企改革是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措.. |
| 從專(zhuān)業(yè)人才走向管理高手 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：專(zhuān)業(yè)人才的角色轉(zhuǎn)換1、角色的定位：我是誰(shuí)？我要到哪里去？我怎么能到那里？2、案例研討：老李的煩惱 3、管理者應(yīng)該具有職業(yè)素質(zhì)和技能4、管理者如何當(dāng)下級(jí)/上級(jí)/同事三種角色5、角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題分.. |
| 人力資源成本控制與預(yù)算 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：人力資源成本概述1、人工成本和人力資源成本的區(qū)別（角度不同：經(jīng)營(yíng)、管理）2、人力資源成本控制的重要性（管理必須基于經(jīng)營(yíng)，否則成本就會(huì)沒(méi)有邊界）2、人力資源成本控制的目的（效率）3、國(guó)際勞工組織對(duì)人工成本的解讀 .. |
| 如何有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人效提升 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：課程導(dǎo)入概念解讀：1、如何理解管理 2、如何理解人效管理3、管理者的角色轉(zhuǎn)變 討論題：人效的“效”體現(xiàn)在工作的哪些方面？舉例說(shuō)明。第二部分：人效提升的方法1、結(jié)構(gòu)性方法：.. |
| 工程公司運(yùn)營(yíng)管理體系搭建與激勵(lì)機(jī)制建設(shè) 最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：某公司發(fā)展運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略項(xiàng)目案例介紹 某公司發(fā)展案例分析 基本案例介紹 案例過(guò)程討論 結(jié)論分析第二章：搭建公司運(yùn)營(yíng)管理體系的戰(zhàn)略分析.. |
| 金牌面試官：招聘與面試技巧 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、對(duì)招聘面試工作的正確認(rèn)知1、企業(yè)人力資源大廈2、人力資源管理框架體系案例：蓋洛普公司“S”發(fā)展路徑3、為什么要重視招聘工作？討論：招聘失敗的成本：直接成本+.. |
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