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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶技巧--服務(wù)篇（卓越的客戶服務(wù)技巧） |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天9:00-17:00(7小時(shí))時(shí)間：9：00-9：20主題：課程總體介紹要點(diǎn)：1.培訓(xùn)目標(biāo)陳述2.課程總體結(jié)構(gòu)介紹3.學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述教學(xué)方法：講師講解破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我.. |
| 中層管理培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 中層管理培訓(xùn)（一）、管理者的認(rèn)知與高效的工作管理 1.管理的意義 2.管理者的角色和功能 3.管理者的基本態(tài)度與意識(shí) 4.部屬所盼望的主管 案例分析： .. |
| 管理者修練及領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：王玲 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：聽聽身邊的心聲團(tuán)隊(duì)常犯的錯(cuò)誤第一部分：管理者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解一、管理者與領(lǐng)導(dǎo)1．什么是管理？2. 企業(yè)管理新趨勢(shì)３．什么是領(lǐng)導(dǎo)？4．領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力（影響力）來(lái)源5．領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力（影響力）的分.. |
| 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與物料配送 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：有效建立物資基地——倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)域管理 倉(cāng)儲(chǔ)的機(jī)能是什么？物資流通與運(yùn)營(yíng)模式倉(cāng)儲(chǔ)管理為何要從“9S”開始？倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)環(huán)境構(gòu)建包括什么？倉(cāng)儲(chǔ)安全管理包括什么？ .. |
| 基于管理心理學(xué)的管理技能開發(fā) |
| 主講老師：何鮮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、立好多米諾骨的第一張牌——有效的招聘甄選如何為企業(yè)把好用人的第一關(guān) 1、 招聘第一問：真的需要填充空位嗎？ 2、 招聘第二問：招聘需求是誰(shuí)說(shuō)了算？ 3、 招聘第三問：如果確定需要招.. |
| 飯店廚房管理的瓶頸 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 淺析現(xiàn)代廚房管理的瓶頸及其突破原則 一、現(xiàn)代廚房管理瓶頸性問題 （一）生產(chǎn)量的不確定性 （二）生產(chǎn)制作的手工性 （三）生產(chǎn)工藝的配合性 （四）產(chǎn)品具有特殊性 （五）成本構(gòu)成復(fù)雜、行業(yè)潛規(guī)則密布 （六）.. |
| 目標(biāo)管理與績(jī)效考核 |
| 主講老師：李澤堯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、目標(biāo)管理與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定 １．目標(biāo)管理概述 ２．企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定 ３．設(shè)定分解目標(biāo)的十二個(gè)步驟 管理技能培訓(xùn)（二）、企業(yè)管理目標(biāo)體系解析 １．企業(yè)管理目標(biāo)與職能 ２．企業(yè)管理目標(biāo)—&.. |
| 弟子規(guī)與團(tuán)隊(duì)打造 |
| 主講老師：道覺 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：弟子規(guī)訓(xùn)篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業(yè)靈魂的歸宿。孝經(jīng)中說(shuō)：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業(yè)中來(lái)說(shuō)就是，一個(gè)人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會(huì)忠于上.. |
| 員工總動(dòng)員-職業(yè)化素養(yǎng)與執(zhí)行力 |
| 主講老師：黃牧春 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章什么是職業(yè)化-----員工職業(yè)化意義一、什么是職業(yè)化二、普通人與職業(yè)人的素質(zhì)比較三、職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn)四、職業(yè)化作用1.決策－－做正確的事；2.執(zhí)行－－正確地做事；3.操作－－把事做正確五、員工三種.. |
| 公私聯(lián)動(dòng)-核聚變引爆競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 主講老師：朱國(guó)敬老師 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱/要點(diǎn)：一、公私聯(lián)動(dòng)的重要性及意義二、實(shí)施公私聯(lián)動(dòng)需要解決的問題和關(guān)鍵點(diǎn)三、何謂公私聯(lián)動(dòng)四、公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷策略五、如何通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)支持個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展六、個(gè)金業(yè)務(wù)對(duì)公司業(yè)務(wù)的促進(jìn)七、總結(jié)、提問&a.. |
| 贏在人才之選用育留 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 人才概述第一節(jié) 人才的價(jià)值：最稀缺資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)1、商業(yè)領(lǐng)袖話人才問題2、為什么目前的美國(guó)成為唯一超級(jí)大國(guó)3、外企“掠奪”人才的7種方式第二節(jié) 人才的危機(jī)：人才缺失與人才浪費(fèi)1、.. |
| 高效溝通力就是商場(chǎng)戰(zhàn)斗力 |
| 主講老師：岳豐竹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一課程：1、實(shí)戰(zhàn)要有理論指導(dǎo) ——演講理論簡(jiǎn)析2、不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn) ——演講要做到知己知彼3、戰(zhàn)場(chǎng)才見真功 —&mdash.. |
| 華為IDP職業(yè)發(fā)展探索工作坊 |
| 主講老師：張懷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、華為IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃概述IDP定義、目的與意義IDP與華為PBC的關(guān)系華為IDP與華為導(dǎo)師制的關(guān)系IDP實(shí)施涉及的多方關(guān)系華為IDP運(yùn)作基本要領(lǐng)工具：學(xué)員IDP檔案工具：華為IDP模板IDP實(shí)施注意.. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型電子商務(wù) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)定位1.企業(yè)是否需要轉(zhuǎn)型電子商務(wù)2.企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)必須具備的條件3.電子商務(wù)企業(yè)失敗的主要原因4.案例：京東戰(zhàn)美蘇5.傳統(tǒng)企業(yè)電商基因與挑戰(zhàn)6.電商定位遇到的具體問題 .. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)攬客接觸式營(yíng)銷 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：銀行網(wǎng)點(diǎn)從被動(dòng)等待到主動(dòng)接觸營(yíng)銷一、 銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)和角色認(rèn)知1、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員的崗位職責(zé)2、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員工作的核心業(yè)務(wù)作用3、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員的角色定位4、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員的職業(yè)化心態(tài)5、.. |
| 制造業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力培訓(xùn) |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程PRP(1) 制造業(yè)與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力(2) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程PRP(3) 產(chǎn)品全生命期的各個(gè)階段(4) 產(chǎn)品概念與樣機(jī)開發(fā)(5) 工程開發(fā)與市場(chǎng)開發(fā)(6) 產(chǎn)品族演變與產(chǎn)品處置 案例.. |
| 九型人格與高效領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：性格決定命運(yùn)！管理者的性格決定團(tuán)隊(duì)的方向和事業(yè)的成??！掌握性格領(lǐng)導(dǎo)力是事業(yè)成功的第一法門！《九型性格心理學(xué)》——美國(guó)目前最熱門叫座的一項(xiàng)心理研究課程，美國(guó)中央情報(bào)局（CIA）使用他協(xié)助了解各國(guó)領(lǐng)袖的行為。.. |
| TPS-精益生產(chǎn)管理 |
| 主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：精益生產(chǎn)概論1.工業(yè)發(fā)展史2.何謂精益？何謂精益生產(chǎn)？3.精益管理起源4.精益模型5.精益生產(chǎn)的二大支柱6.精益生產(chǎn)的核心7.精益的基本特點(diǎn)8.精益生產(chǎn)五原則第二講：“流&rdqu.. |
| 銀行金融的理財(cái)客戶心理分析與KYC技巧 |
| 主講老師：王振柱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：理財(cái)營(yíng)銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(zhǎng)討論：銀行在零售銀行市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、“只要加.. |
| 中國(guó)式關(guān)系銷售策略 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 人際關(guān)系定義主要議題：什么是人際關(guān)系？人際關(guān)系建立需要幾個(gè)步驟？人際關(guān)系的最高境界是什么？1、關(guān)系的定義與人際關(guān)系的重要性2、四種典型的人際關(guān)系3、人際關(guān)系定義：信任+利益+情感4、【案例】漢武帝為何要與匈.. |
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