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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 績效管理與目標(biāo)設(shè)定 |
| 主講老師：王衛(wèi)東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、目標(biāo)管理主要解決的問題 指明方向 明確標(biāo)準(zhǔn) 確定時(shí)限 確定責(zé)任人 管理技能培訓(xùn)（二）、目標(biāo)管理與績效指標(biāo)的互動(dòng)關(guān)系 &#.. |
| 金融業(yè)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：本課程專門針對金融機(jī)構(gòu)員工禮儀培訓(xùn)需求定制，在對傳統(tǒng)商務(wù)禮儀規(guī)范的理解基礎(chǔ)上，重在對金融業(yè)專業(yè)商務(wù)禮儀與交際技能做較深層次的探討與訓(xùn)練，通過“禮由心生”的觀念引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)員在今后的工作中真誠的關(guān)注客.. |
| 孫子兵法與商戰(zhàn)之道 |
| 主講老師：金井露 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言.. |
| 正能量組織打造與管理課程 |
| 主講老師：于煥新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：伴隨著經(jīng)濟(jì)低迷、企業(yè)效益增長減緩，負(fù)面能量給組織管理帶來了極大挑戰(zhàn)。部分企業(yè)因員工情緒問題導(dǎo)致的離職率高達(dá)100%---200%，也就是每年需要重新招人1--2次。負(fù)面能量帶來的各種問題給企業(yè)帶來的不僅僅是經(jīng)濟(jì)方面的損失，.. |
| 組織效能定位管理 |
| 主講老師：朱會(huì)友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 企業(yè)的人力資本效率越來越低，所謂人力資本效率是指企業(yè)每投資一塊錢的人力成本能為企業(yè)創(chuàng)造多少倍的營業(yè)額。從企業(yè)內(nèi)部來看，人力資本效率下降與組織效能管理下降有關(guān)。組織效能下降的原因主要有六個(gè)方面： （1）職責(zé)問題，組織.. |
| 人工智能電力行業(yè)人工智能場景、應(yīng)用與技術(shù) |
| 主講老師：楊奕南 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、人工智能現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1、人工智能概況2、重要分支IOT3、幾大前沿應(yīng)用技術(shù)二、智能電網(wǎng)現(xiàn)狀與展望1、兩條主線2、六個(gè)環(huán)節(jié)3、轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)三、應(yīng)用結(jié)合AI+智能電網(wǎng)1、仿真賦能安全2、知識(shí)圖譜賦.. |
| 酒店收銀工作中的作弊與反作弊 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、酒店行業(yè)與其他行業(yè)相比更容易產(chǎn)生作弊行為的原因 二、酒店收銀工作中的六種作弊手段 1、修改及扣減房價(jià) 2、修改房態(tài) 3、臨時(shí)掛賬產(chǎn)生壞賬 4、發(fā)票/賬單/早餐券作弊 5、酒吧作弊 6、現(xiàn)金收入不入賬 .. |
| 考察學(xué)習(xí)深圳創(chuàng)維危機(jī)管理與渠道管理之道 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：考察學(xué)習(xí)深圳創(chuàng)維危機(jī)管理與渠道管理之道學(xué)習(xí)背景創(chuàng)維文化在中國企業(yè)界可以說是獨(dú)樹一枝，創(chuàng)維一向的風(fēng)格是低調(diào)、務(wù)實(shí)，因而也給這個(gè)企業(yè)披上了一層神密的面紗。走到今天，創(chuàng)維是歷經(jīng)磨難，任何企業(yè)的成功都不是無緣無故的，成功的基礎(chǔ)不.. |
| 醫(yī)護(hù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：授課形式講授與訓(xùn)練相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)、角色扮演課程大綱第一講 職業(yè)形象規(guī)范 1、形象與職業(yè)規(guī)范 2、病患者眼中的醫(yī)護(hù)形象 3、職業(yè)形象在醫(yī)患溝通中的作用 4、首問負(fù)責(zé)制在醫(yī)院中的運(yùn)用 第二講 醫(yī)護(hù)儀容.. |
| 客戶服務(wù)體系建立及管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 客戶服務(wù)體系的建立與管理 第一章 客戶服務(wù)管理規(guī)劃 第一節(jié) 客戶服務(wù)的組織結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 客戶服務(wù)部職責(zé) 第三節(jié) 客戶服務(wù)管理規(guī)劃 第四節(jié) 客戶服務(wù)質(zhì)量管理 案例1-1 讓客戶感動(dòng)的服務(wù)第二章.. |
| 員工自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長 |
| 主講老師：施怡彤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、迎接危機(jī)——風(fēng)險(xiǎn)比穩(wěn)定更重要誰是“無所謂”員工？缺乏危機(jī)感的表現(xiàn)：無所謂自我檢視：職業(yè)危機(jī)感程度量表舒適感 VS 危機(jī)感舒適區(qū)：個(gè)人職業(yè)發(fā)展的障礙適當(dāng)?shù)奈C(jī)感也.. |
| 電力行業(yè)：綜合能力提升訓(xùn)練 -----電力服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《電力行業(yè)：綜合能力提升訓(xùn)練》 -----電力服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講-----陳毓慧老師主講老師電話/微信:15800035858助理電話/微信:13631489058 QQ:77021372 .. |
| 企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng) |
| 主講老師：楊悅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上篇：認(rèn)知與理念篇 （一部曲:） 第一講：企業(yè)人才與人才隊(duì)伍建設(shè)困惑第一章、企業(yè)人才困惑1.1企業(yè)人才短缺現(xiàn)狀回顧1.2企業(yè)為何“人才荒”第二章、企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)誤區(qū)2.1 企.. |
| 渠道開發(fā)能力提升 |
| 主講老師：陳文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 優(yōu)秀渠道開發(fā)人員的成功內(nèi)因：1、 優(yōu)秀銷售人員的三大特質(zhì)：特質(zhì)一：優(yōu)良的心態(tài)特質(zhì)二：高效的習(xí)慣特質(zhì)三：專業(yè)的銷售技巧2、 優(yōu)秀渠道銷售人員的十大心態(tài)3、 優(yōu)秀渠道銷售人員的五大高效習(xí)慣二、 優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷.. |
| 護(hù)士禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：晏一丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程前言：你是否為醫(yī)護(hù)人員與患者之間的沖突而憂心？你是否為醫(yī)院缺少家庭般的溫馨而苦無良策？你是否為醫(yī)院的形象與品牌建立而日夜思考？你是否為醫(yī)院新聘員工的角色轉(zhuǎn)變而苦惱？你是否為提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力而耗盡心思？.. |
| 強(qiáng)勢品牌的三大基礎(chǔ) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：一、品牌基礎(chǔ)---正本清源1、什么是品牌？ 2、為何要塑造品牌？ 3、品牌對企業(yè)的益處？ 4、品牌對消費(fèi)者的益處？ 5、品牌資產(chǎn)組成金字塔解析 6、品牌競爭的三個(gè)歷史階段 二、品牌塑造的世紀(jì)之辯1、高成本.. |
| 技術(shù)工程項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.1 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.2 職能管理與項(xiàng)目管理1.3 項(xiàng)目管理知識(shí)、方法與能力 研討題目：本企業(yè)項(xiàng)目的問題分析第二講項(xiàng)目過程與合同評審2.1 技術(shù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)2.2 甲.. |
| 員工陽光心態(tài)與壓力管理 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一章節(jié)：學(xué)習(xí)改變 1．商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！ 2．專家才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤！ 3．企業(yè)成功的速度與企業(yè).. |
| 企業(yè)人才盤點(diǎn) |
| 主講老師：朱紅軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 行為事件訪談基于清晰的崗位要求與任務(wù)，將使用行為事件訪談的方法，對每位參與人員進(jìn)行一對一的訪談。旨在考查測評對象的任務(wù)完成方式與其實(shí)際在崗管理能力。訪談全程將做錄音，以保證其中立性。觀察的能力素質(zhì)點(diǎn)：任務(wù)完成方式、人員管理能力.. |
| 客戶經(jīng)理主動(dòng)營銷技能提升 |
| 主講老師：朱國敬老師 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、主動(dòng)服務(wù)營銷是銀行網(wǎng)點(diǎn)唯一的出路課程大綱/要點(diǎn)：1、營銷的核心是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營銷的前提和基礎(chǔ)二、服務(wù)營銷理念三、服務(wù)營銷原則四、客戶消費(fèi)心理分析五、客戶識(shí)別技巧六、客戶需求激發(fā)技巧七、崗位聯(lián)動(dòng)營銷.. |
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