內訓課內訓課
| 經驗萃取與案例教學 |
| 主講老師：王志濤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：當天 課程大綱及內容安排09:00 ■課程開場與導入▲說明：用設計精美的學習活動來幫助學員熱身，并讓每個學員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學習中。09:10~12:00 ■第一單元：案例教學的力量▲一種.. |
| 團隊致勝——卓越團隊訓練營 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、打造卓越團隊的基石1、為什么是團隊而不是個人1）團隊的定義2）適合團隊的任務3）構建團隊的基礎4）團隊的發(fā)展階段演練：團隊組建2、團隊角色1）團隊中能缺少哪類角色？2）人和人是不同的—.. |
| 銷售談判與客戶維護 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、銷售心理認知與服務營銷1、營銷思維的基礎維度：產品思維、用戶思維、市場思維、競爭思維。 2、銷售心理認知與大客戶購買行為心理分析：客戶購買心理與行為分類2、客戶需求與服務營銷：客戶的需求因素 （1）服務開始與銷.. |
| 卓越職業(yè)生涯管理提升課程 ---員工生涯輔導必修課 【課程背景】 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：為什么需要職業(yè)生涯管理1.何謂職業(yè)生涯管理？2.為什么職場人需要職業(yè)生涯管理？3.職業(yè)生涯管理的基本內容4.職業(yè)生涯管理的四大技巧行動之前先思考框架搭建要迅速=.. |
| 企業(yè)全員職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：建立職業(yè)化認知—從打工者到職業(yè)人（一）自我思考1.新時代對職場人的要求——勝任與職業(yè)（二）了解職業(yè)化1.員工應具有的行為特征——責任與態(tài)度（三）解讀.. |
| 客戶服務與用戶投訴處置 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 用戶體驗與服務營銷模式一、口碑時代服務營銷理念1、以客戶滿意度為中心； 2、服務理念模型圖；3、營銷學角度的客戶服務；4、以服務為中心的企業(yè)架構；二、服.. |
| “領導力與團隊管理” |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理自我（領導者自我認知與情緒管控）管理是一種以取得結果（組織績效）為目標的職業(yè)，其評價標準就是目標和任務的完成程度。卓有成效的管理者不僅僅是從自身職位的角度，而是應該基于企業(yè)整體，思考他們在這個職位上，以其知識、能力、經.. |
| 職場高效溝通與情緒管理 |
| 主講老師：王靜- 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：什么是溝通？1. 什么是溝通？2. 溝通模型與內涵3. 現場演練：職場溝通中你所容易忽視的環(huán)節(jié)4. 溝通的三個層次1) 知道了2) 理解了3) 行動了5. 中國社會人際關系的特點6. 職場中.. |
| 現場管理三把利劍 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 認識現場1. 何謂現場2. 走進現場3. 現場管理的核心要素 4. 現場管理的方法 5. 現場如何定位及建立具有特色的現場管理之屋6. 構建現場管理的3個要點第二部分： 現場管理三把利劍第一.. |
| 面向智能時代的5G技術與發(fā)展趨勢 |
| 主講老師：何 舟 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 數字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、面向智能時代的信息通信產業(yè)發(fā)展的趨勢1、大數據和機器智能催生智能時代2、面向智能時代的信息通信產業(yè)用戶現狀和發(fā)展趨勢3、面向智能時代的ICT技術發(fā)展趨勢4、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢二、5G發(fā)展背景和基本概念1.. |
| IP通信技術基礎 |
| 主講老師：何 舟 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 數字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：移動全業(yè)務運營下網絡的IP化演進及技術實現1.移動CMNet城域網現狀及相關知識2.目前城域網業(yè)務介紹3.城域網的發(fā)展方向4.今后城域網業(yè)務的發(fā)展5.全業(yè)務承載對IP網絡的QoS要求6.全業(yè)務運營時代的IP城域網.. |
| 基于戰(zhàn)略的營銷組織體系設計及團隊管理與激勵考核 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 營銷組織體系的設計一、什么是營銷組織？二、營銷組織的基本類型三、營銷組織設計的基本思路四、營銷組織設計的要求1、強化營銷功能2、內部市場機制3、合理的集分權體系4、有效控制體系五、營銷組.. |
| 系統(tǒng)支撐的力量-銷售運營管理 |
| 主講老師：張志濱 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、4+2銷售運營管理模式 1、4+2模式：敏捷組織的銷售運營模式戰(zhàn)略的偏差，在計劃中調整補救市場的變化，在重組資源中跟進人員的波動，在項目管理中補位資.. |
| 通用技能系列 大數據、物聯網、云計算行業(yè)應用及發(fā)展趨勢 |
| 主講老師：何 舟 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 數字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、信息通信產業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產業(yè)用戶現狀和發(fā)展趨勢2、國內外信息化發(fā)展戰(zhàn)略3、中國信息化發(fā)展現狀和趨勢4、信息通信網絡發(fā)展趨勢5、電信業(yè)轉型新趨勢二、ICT前沿技術(一)云計算1、云計算發(fā).. |
| “七步成師” ----內訓師綜合技能提升 |
| 主講老師：吳佩斯 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】一、價值篇--理念認知 素質模型 內訓師TTT析義訓練心法：心中有數 手上有術培訓目的：傳道授業(yè)解惑培訓師與企業(yè)關系(需求VS期待)&.. |
| 企業(yè)報表的合規(guī)性審計 |
| 主講老師：王樂安 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇案例：會計信息失真、報表管理舞弊，成為近期中國企業(yè)的硬傷經典案例分享：為什么說2018年年報號稱史上最丑陋的年報？經典案例分享：2018年商譽減值計提一派亂象叢生經典案例分享：2019年南北雙雄—&mdash.. |
| 管理者的思維共識與責任意識 |
| 主講老師：婁萌 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元： 思維共識：企業(yè)生態(tài)圈必備的八大思維1、社會交往要用商業(yè)思維2、職場勝出要用“目標人”思維3、對待工作要用結果思維4、面對客戶要用效果思維5、超越經驗要用創(chuàng)新思維6、和諧關系要用.. |
| 餐飲行業(yè)服務禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一模塊：MOT的服務體驗設計 餐飲變之道 品牌體驗升級 峰值體驗與體驗管理 黃金30秒，抓住客戶心智 設計餐飲行業(yè)的峰值定律.. |
| 非財務經理的財務管理 |
| 主講老師：馮海虹 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：財務知識一覽——管理需要先理解一、從根本抓起——會計理論基石1. 會計6大要素：資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤2. 會計恒等式：資產=負債+所有者權益3... |
| 高效能人士的七個習慣 |
| 主講老師：郭建華 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 重新探索自我➢由內而外全面造就自己➢為圓滿人生做準備第二篇 個人的成功：從依賴到獨立➢掌握“選擇的自由”習慣一：主動積極➢個.. |
|
|
