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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基于KANO模型的有效溝通 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、詮釋溝通—無處不在的溝通1、認(rèn)知溝通：（1）溝通的要素（2）溝通的障礙（3）溝通的流程2、檢測溝通：（1）互動項(xiàng)目：電波速遞 （2）互動項(xiàng)目：你說我做（3）互動項(xiàng)目：心有靈犀（1）訴求明確：—.. |
| 有效溝通 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、詮釋溝通—無處不在的溝通1、認(rèn)知溝通：（1）溝通的結(jié)構(gòu) （2）溝通的功能（3）溝通的流程2、檢測溝通：（1）互動項(xiàng)目：電波速遞 （2）互動項(xiàng)目：你說我做（3）互動項(xiàng)目：心有靈犀第二講、溝通障礙分析1、.. |
| 現(xiàn)場問題分析及解決 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、問題的含義與態(tài)度1、問題的含義2、常見問題分析3、實(shí)現(xiàn)“四化”4、工作方法無序的表現(xiàn)5、如何“變態(tài)”6、EQ與解決問題的態(tài)度7、班開始要立即解決的問題 .. |
| “跨部門溝通與沖突管理”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、溝通從自我做起1、保障溝通的四個價(jià)值觀A、管理者的矛盾觀a、管理b、認(rèn)知C、協(xié)作d、資源B、管理者的職業(yè)觀a、自我經(jīng)營b、自我展示c、自我約束d、自我改善C、管理者的工作觀a、工作.. |
| 新生代員工管理 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1講：新生代員工的時(shí)代特點(diǎn)與管理者狀態(tài) 不同年齡階段與不同社會群體的差別 新生代員工的職業(yè)價(jià)值觀 新生代員工的成長模式 新生代員工的思維模式分析.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與管理模式的創(chuàng)新 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營銷管理 （ 分享+思維轉(zhuǎn)型訓(xùn)練）1、銀行網(wǎng)點(diǎn)為什么要轉(zhuǎn)型？—盈利模式與服務(wù)模式發(fā)生了怎樣的變化？2、轉(zhuǎn)型中，網(wǎng)點(diǎn)營銷有什么困惑？—客戶消費(fèi)心理與銀行營銷方式的阻礙分析 .. |
| 人才梯隊(duì)搭建與培養(yǎng) |
| 主講老師：馮芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 準(zhǔn)備階段一、 選擇重要崗位1. 崗位選擇的條件二、 建立篩選標(biāo)準(zhǔn)1. 橫向崗位標(biāo)準(zhǔn)2. 縱向晉升通道崗位標(biāo)準(zhǔn)3. 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的流程第二章 選拔階段一、 進(jìn)行人才盤點(diǎn)1. 評價(jià)工具的選擇2.. |
| 談判謀略與技能 |
| 主講老師：高海友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思考：同樣的事情為什么可以有不同的結(jié)果？談判：精英者不接受‘不’為答案，通過談判和溝通，達(dá)成自己期望值或利益最大化。一、 商務(wù)談判的理念認(rèn)知1. 談判重視策略和技巧2. 談判的主體是人3. 為.. |
| 精準(zhǔn)營銷及客戶關(guān)系維護(hù) |
| 主講老師：陳瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：探討客戶與我們之間的關(guān)系，上帝？衣食父母？朋友？伙伴？第一章、一個中心：以優(yōu)質(zhì)客戶為中心一、二八定律與一九法則1、三個以人為本：以客戶為核心2、二八定律下的大客戶管理3、長尾理論的大客戶與小客戶關(guān)系4、客戶.. |
| 禮贏商運(yùn) |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：贏得客戶信任的三大法寶---助您在職場脫穎而出1、禮儀概述：什么是禮儀，為什么要學(xué)習(xí)禮儀，樹立正確的禮儀觀2、給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼3、商務(wù)禮儀的五個方面4、個人魅力由何而來？5、正確的角色.. |
| 數(shù)字經(jīng)濟(jì) |
| 主講老師：施淵鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、基本情況1、商業(yè)革命/技術(shù)革命2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)中國發(fā)展特征3、數(shù)字經(jīng)濟(jì)方向和趨勢4、三個擔(dān)心5、中美特色6、規(guī)模、GDP、內(nèi)部結(jié)構(gòu)二、問題挑戰(zhàn)1、良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)形成需時(shí)日2、數(shù)字企業(yè)競爭激烈3、數(shù)據(jù).. |
| 高效溝通與職場應(yīng)用 |
| 主講老師：李忠生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：明確溝通的三個基本原則1.目標(biāo)原則：以通為準(zhǔn)，溝是手段，拒絕形式無效溝通是最大的資源浪費(fèi)企業(yè)有多少溝通和會議是可以避免的2.換位原則：換位思考，同理對待，告別誤解.. |
| 凝心聚力 打造合力攻堅(jiān)的高績效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 熔煉鐵軍：構(gòu)建高效協(xié)同的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)構(gòu)建榮辱與共的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵。本章講述如何通過理解與塑造團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、角色協(xié)同等要素，從而打造高效能團(tuán)隊(duì)，并克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙。 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建與熔煉：&.. |
| 人才驅(qū)動戰(zhàn)略：人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：張超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天：人才盤點(diǎn)主題一、企業(yè)為什么要做好人才盤點(diǎn)工作1、企業(yè)不做/做不好人才盤點(diǎn)會造成哪些管理問題戰(zhàn)略機(jī)會，無人可用關(guān)鍵崗位，錯用庸才忽視基層，人才埋沒᠕.. |
| 系統(tǒng)風(fēng)水學(xué)與應(yīng)用 |
| 主講老師：馬譽(yù)誠 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、風(fēng)水學(xué)體系概述1．當(dāng)下人們對風(fēng)水的認(rèn)知2．風(fēng)水概念的提出3．關(guān)于炁的認(rèn)知4．風(fēng)水的概念5．所謂“龍脈”的理解6．天時(shí)、地利、人和的思維體系7．“一命二運(yùn)三風(fēng)水四積陰德五.. |
| 敏銳洞察，激勵人心——成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 主講老師：南北 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：定位自我目的：通過探索的方式，先找到自己做管理者的那個Why,澄清想要的部分和需要承擔(dān)責(zé)任的部分；——作為管理者，我想要的是什么，我的初心是什么，我是誰——我如何看待做管.. |
| 巔峰營銷：成功營銷人的七大心態(tài)修煉 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、心態(tài)對于一個人影響有多大？1、心態(tài)影響能力2、心態(tài)影響生理3、心態(tài)影響職涯二、七大心態(tài)修煉之一：自信的心態(tài)1、什么是自信的心態(tài)？案例：日本的經(jīng)濟(jì)斗士訓(xùn)練所2、如何塑造自信心？√內(nèi)在驅(qū)動&m.. |
| 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告分析與會計(jì)舞弊識別 |
| 主講老師：姜虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、透視財(cái)務(wù)報(bào)告背后的秘密一、資產(chǎn)負(fù)債表的分析公司財(cái)務(wù)安全評價(jià)公司資產(chǎn)管理能力評價(jià)公司資產(chǎn)的質(zhì)量的分析與評價(jià)如何通過資產(chǎn)負(fù)債表測試企業(yè)的流動資金需要量二、利潤表的分析利潤是如何形成的成本和費(fèi)用的區(qū)別.. |
| 企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第 一 天：探索自己的職業(yè)價(jià)值觀，建立合理的職業(yè)信念模塊一：認(rèn)識生涯規(guī)劃，理解我們在不同的人生階段有不同的人生策略，幸福的方式也不止一種。破冰游戲 – Bingo什么是生涯規(guī)劃.. |
| 員工關(guān)系管理 ——促進(jìn)效能的工作關(guān)系 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、溝通與人際關(guān)系1、員工和主管工作關(guān)系的主線1）思維轉(zhuǎn)換的力量演練：做做看2）是否同樣困擾著您？演練：主管的疑問3）工作關(guān)系四步法演練：主管的措施2、溝通為什么那么難？1）溝通的定義與目的2）溝.. |
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