戰(zhàn)略脫節(jié)怎么辦

      解決戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)脫節(jié)，核心在于建立“戰(zhàn)略解碼”機制，將高層意圖轉(zhuǎn)化為中層可執(zhí)行的動作。這篇文章會給出3個具體方法，幫你把戰(zhàn)略從墻上摘下來，落到業(yè)務(wù)里。

脫節(jié)是普遍痛點

      這不是你一家公司的問題。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，85%的企業(yè)戰(zhàn)略失敗并非因為戰(zhàn)略本身錯誤，而是因為中高層管理能力斷層導(dǎo)致執(zhí)行走樣。比如老板在年會上講“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，回到部門卻變成了“買個新系統(tǒng)”，員工依然用老辦法干活。

      很多管理者發(fā)現(xiàn)，年初定的計劃到了年中就形同虛設(shè)。中層永遠在追“新方向”，基層不知道每天該干什么。這種上下不同頻的現(xiàn)象，在成長型企業(yè)中尤為常見。

根源是翻譯缺失

      戰(zhàn)略脫節(jié)的根本原因，不是員工執(zhí)行力差，而是缺乏“戰(zhàn)略翻譯器”。高層講的是愿景和方向，基層需要的是任務(wù)和動作，中間缺了一個把“方向”變成“動作”的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。

      比如你說“提升客戶滿意度”，這是一個戰(zhàn)略意圖。但如果沒有拆解成“售后響應(yīng)時間縮短至2小時”“每月回訪率100%”等具體指標，員工就只能憑感覺做事。中層若只做傳聲筒，戰(zhàn)略必然懸空。

用工具強制對齊

      第一個方法是使用OGSM或RACE原則進行戰(zhàn)略解碼。不要只下達數(shù)字目標，要強制要求每個部門填寫“策略”和“衡量標準”兩欄。具體做法分三步：第一步，高層明確年度核心戰(zhàn)略目標；第二步，中層現(xiàn)場拆解為部門級關(guān)鍵舉措；第三步，雙方簽字確認并公示。

      做完這一步，能解決“目標只有數(shù)字沒有路徑”的問題。比如某制造企業(yè)通過OGSM表，將“降本10%”拆解為“優(yōu)化3條產(chǎn)線排程”和“替換2家供應(yīng)商”，執(zhí)行團隊立刻有了抓手。

訓戰(zhàn)結(jié)合保落地

      第二個方法是采用“訓戰(zhàn)結(jié)合”模式統(tǒng)一語言。單純開會宣貫戰(zhàn)略，大家聽完就忘。必須讓中高層帶著真實業(yè)務(wù)問題，在課堂上現(xiàn)場研討、現(xiàn)場產(chǎn)出方案。比如白天學戰(zhàn)略解碼工具，晚上就用自家業(yè)務(wù)做演練，導(dǎo)師當場點評修正。

      這種方式能讓管理層在同一場景下達成共識。比起各自回去琢磨，現(xiàn)場共創(chuàng)的方案更容易被接受和執(zhí)行。它能解決“會上都說好，會后各干各”的協(xié)同難題。

檢查機制防走偏

      第三個方法是建立“兩會三對照”檢查機制。戰(zhàn)略落地不能靠自覺，必須靠制度。具體做法是：每周開一次戰(zhàn)略復(fù)盤會，每月做一次進度檢視；對照目標、對照過程、對照結(jié)果，發(fā)現(xiàn)偏差立即糾偏。

      比如你強調(diào)“新品上市速度”，就要每周檢查研發(fā)節(jié)點是否達成。不檢查就等于不重視。這個機制能防止執(zhí)行過程中“動作變形”，確保戰(zhàn)略意圖貫穿始終。

別忽略人的因素

      執(zhí)行中最容易走偏的地方，是只抓事不管人。很多管理者以為工具到位了戰(zhàn)略就能落地，卻忽略了中層是否真正理解、是否具備相應(yīng)能力。如果中層只會當傳聲筒，再好的工具也無效。

      方法清楚不等于執(zhí)行到位，實際操作中可能還會遇到具體問題。如果你需要更專業(yè)的一對一指導(dǎo)，可以了解行課網(wǎng)中堅訓戰(zhàn)營在這方面的經(jīng)驗。該項目專為成長型企業(yè)設(shè)計，通過12天訓戰(zhàn)幫助中層從“夾心餅”蛻變?yōu)椤拌F脊梁”，讓戰(zhàn)略真正落地生根。

      戰(zhàn)略落地，關(guān)鍵在人。