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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 班組長精益化管理 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 精益化管理概論精益化管理概念1、精益化管理的概念2、精益化管理的目標(biāo)3、精益化之 心、技、體4、精益化追求的目標(biāo)精益化的思想1、精益化思想核心2、精益思想的五項(xiàng)原.. |
| 服務(wù)心態(tài)與服務(wù)技能訓(xùn)練方案 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：陽光心態(tài)及情緒管理課程單元 單元要點(diǎn)書店?duì)I業(yè)人員服務(wù)心態(tài) 生命是一種積極的心境服務(wù)禮儀與服務(wù)心態(tài)的關(guān)系服務(wù)心態(tài)：第一：主動服務(wù).. |
| 提升用戶服務(wù)體驗(yàn)：高情商溝通技巧 |
| 主講老師：禹貞余 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、八個(gè)典型客戶心理特征解析暈輪效應(yīng) 首因效應(yīng)自尊心理 從眾心理炫耀心理 疑慮心理方便心理 安全心理研討:運(yùn)用客戶心理，如何有效為客戶提供情緒價(jià)值？二、高情商服務(wù)四級標(biāo)準(zhǔn)解構(gòu)：服務(wù)人員的自我情緒管理與積極影響客戶.. |
| 幸福職場——情緒與壓力管理 |
| 主講老師：曾貝貝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識職場壓力一、為什么需要壓力管理1. 多角色的平衡2. 壓力與承受力的平衡3. 壓力與健康的平衡4. 壓力與職業(yè)的平衡二、壓力知識概述1. 壓力是什么2. 壓力的種類：1）第一種：急性壓力 .. |
| 電力數(shù)字化愿景與技術(shù)實(shí)現(xiàn) |
| 主講老師：黃笑 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1課：電力數(shù)字化背景及目標(biāo)（1小時(shí)）（一）電力數(shù)字化發(fā)展背景（1）能源結(jié)構(gòu)綠色化（2）供電模式互動化（二）電力數(shù)字化核心目標(biāo)（1）支持資產(chǎn)安全與效率提升（2）支持新能源并網(wǎng)消納（3）支持源網(wǎng)荷儲協(xié)調(diào)互動.. |
| 交通安全知識安全培訓(xùn)（提綱） |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、交通安全概述二、交通事故的危險(xiǎn)性三、發(fā)生交通事故原因四、發(fā)生事故主要因素分析五、交通事故發(fā)生的原因六、發(fā)生交通事故主要因素分析七、交通事故多發(fā)的特點(diǎn)八、交通事故多發(fā)的原因分析九、交通安全基礎(chǔ)知識十.. |
| 高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：張杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 真正的執(zhí)行力——任務(wù)與結(jié)果前言：對結(jié)果負(fù)責(zé)是對我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)對任務(wù)負(fù)責(zé)是對工作程序負(fù)責(zé)1. 執(zhí)行力與競爭力2. 結(jié)果與任務(wù)完成差事與例行公事.. |
| 授權(quán)與激勵 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析為什么要授權(quán)為什么不愿意授權(quán)員工在意的事情有哪些員工為什么到這個(gè)公司工作而不離開員工希望領(lǐng)導(dǎo)如何獎賞他們的優(yōu)秀v授權(quán)&.. |
| 商業(yè)模式與營銷策劃 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式一、什么是商業(yè)模式二、商業(yè)模式的發(fā)展與變遷三、商業(yè)模式的特點(diǎn)四、商業(yè)模式相近概念解讀五、成功商業(yè)模式的五大定律六、拆解客戶的商業(yè)模式七、商業(yè)模式的關(guān)鍵因素八、商業(yè)模式的創(chuàng)新.. |
| 職業(yè)效能提升之職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)言：什么是未來？什么是過去？什么是現(xiàn)在？兩種思維方式的認(rèn)知轉(zhuǎn)變認(rèn)知方式與行為方式的關(guān)系第一部分：職業(yè)化道路，你準(zhǔn)備好了嗎？什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？=.. |
| 營銷禮儀與通關(guān)考核 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：什么是客戶滿意？什么樣的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)銜M意？提升客戶體驗(yàn)的價(jià)值本質(zhì)是什么？課程學(xué)習(xí)方法：案例講解與學(xué)員問答第一講：客戶服務(wù)本質(zhì)一、敏捷服務(wù)也是利潤源1、為什么說服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？案例分析：“主.. |
| 物聯(lián)網(wǎng)+，制造業(yè)智能服務(wù)新引擎 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)大數(shù)據(jù)1、初識物聯(lián)網(wǎng)什么是物聯(lián)網(wǎng)？物聯(lián)網(wǎng)起源與特征物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)2、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)LPWAN傳感器.. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1. 人與人差別最小的是智力，差別最大的是思維2. 5G 人工智能區(qū)塊鏈下的八大思維創(chuàng)新3. 人工智能核心：算力+算法+數(shù)據(jù)4. 美國制造業(yè)回歸違反微笑曲線原理？5. 數(shù)字主權(quán)6. 組織的創(chuàng)新之源7. 從中心化到.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績效管理 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 團(tuán)隊(duì)概念 認(rèn)識團(tuán)隊(duì) （1+1=？） 團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、群體之間的區(qū)分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要素 團(tuán)隊(duì)：高績效組織的基石 組織結(jié)構(gòu)實(shí)踐在.. |
| 自我管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、時(shí)間管理1、為什么要管理時(shí)間？1）您是否曾經(jīng)遇到這些問題？2）效能的原則——產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡3）時(shí)間的特性4）四代時(shí)間管理5）浪費(fèi)時(shí)間的原因案例研討：高效的一天2、時(shí)間對工作效.. |
| 公眾演講與表達(dá)魅力呈現(xiàn) |
| 主講老師：徐劼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：開場1、 演講技能的重要性2、 好演講的標(biāo)準(zhǔn)3、 演講的三種境界第二單元：如何有效緩解緊張 緊張可以徹底避免嗎？ 如何讓緊張使你更出色？ 如何讓自己自.. |
| 專業(yè)講師、兼職講師、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、各級管理者。 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00 ~ 09:10 ■課程互動開場：破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說明：用有趣的體驗(yàn)活動來幫助大家熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10.. |
| 企業(yè)宣傳信息寫作基礎(chǔ)與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）宣傳信息寫作基礎(chǔ)1.案例分析：您是否寫過這樣的宣傳稿件2.“不專業(yè)”問題體現(xiàn)：公文化、模式化、同質(zhì)化3.專業(yè)宣傳稿的基本特征4.宣傳工作職責(zé)與工作內(nèi)容5.宣傳工作的兩種基本文體：信息（簡.. |
| 卓越思維：職業(yè)發(fā)展與職業(yè)化訓(xùn)練 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：1、課前的三種定位：（1）學(xué)習(xí)心態(tài)的定位 —— 不一定終身受雇，但一定終身學(xué)習(xí)（2）職業(yè)角色的定位 —— 角色定位的精準(zhǔn)決定著事業(yè)投入的程度（3）課程共識的定位 &m.. |
| 如何有效輔導(dǎo)與激勵下屬 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、團(tuán)隊(duì)管理者的角色與職責(zé)分析：一張A4紙能撐起一個(gè)人嗎？1、工作輔導(dǎo)與員工成長的關(guān)系2、研討：一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)有哪些勝任特征？3、團(tuán)隊(duì)管理者的四個(gè)誤區(qū)4、如何認(rèn)知蓋洛普公司的“S”曲線5、正確.. |
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