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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 績效導(dǎo)向的目標與計劃管理 |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 績效的本質(zhì)與管理的要求1.1 績效目標與影響因素1.1.1 目標與計劃是一切管理的基礎(chǔ)1.1.2 工作的本質(zhì)與績效觀念1.1.3 典型的績效問題及原因分析1.1.4 影響工作結(jié)果的關(guān)鍵因素1.2 基于項目化方.. |
| 資本運營 操作實務(wù)課程介紹 |
| 主講老師：劉贏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一.金融資本運營六大生態(tài)圈1.1 依托于國有金融體系資本運營生態(tài)圈1.1.1 主管機構(gòu)：銀監(jiān)會，證監(jiān)會、保監(jiān)會，中央銀行1.1.2 銀行1.1.3 銀行（業(yè)務(wù)有關(guān)部門）1.1.4 銀行間市場交易商協(xié)會1.1.5 .. |
| 新零件質(zhì)量開發(fā)計劃QPN |
| 主講老師：朱躍進 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：QPN：新零件質(zhì)量開發(fā)計劃——基礎(chǔ)知識 1. 大眾供應(yīng)商管理手冊Formel-Q簡單介紹 2. 何為QPN，QPN的引言-8點內(nèi)容 3. 從TS16949和VDA6.3到Formel-Q7.. |
| 管理者的身份定位與價值定位 |
| 主講老師：陳中來 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章節(jié)：課程導(dǎo)入篇-信任構(gòu)建及課程系統(tǒng)導(dǎo)入 構(gòu)建信任空間 課程結(jié)構(gòu)與邏輯剖析第二章節(jié)：情景挑戰(zhàn)篇-管理者的三重挑戰(zhàn) 管理行為嚴重過剩，領(lǐng)導(dǎo)行為嚴重不足.. |
| 非人力資源經(jīng)理人力資源管理 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：部門經(jīng)理、主管為什么要做本部門的人力資源管理工作人力資源管理能力是優(yōu)秀部門經(jīng)理、主管應(yīng)具備的重要能力之一掌握人力資源管理知識的五大關(guān)系：1.和本部門工作的關(guān)系2.和人力資源部門的關(guān)系3.和公司整體目標的關(guān)系 .. |
| 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)體系構(gòu)建一、互聯(lián)網(wǎng)+時代對企業(yè)服務(wù)的要求1、互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn)2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻合時代特征二、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊★ 客戶服務(wù)管理體系.. |
| 人才培養(yǎng)加速計劃 |
| 主講老師：周剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：做好人才培養(yǎng)是高效管理者最重要的工作 一、人才培養(yǎng)是管理者最重要的工作■ 研討：做業(yè)務(wù)和管人帶人，哪個更累？■ 管理者的兩大關(guān)鍵職責：帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造高績效、輔導(dǎo)與培育下屬■ 能.. |
| 塑造企業(yè)文化 |
| 主講老師：董權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 什么是企業(yè)文化？●企業(yè)文化的涵義●企業(yè)文化的層次☆企業(yè)的物質(zhì)文化－企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成、企業(yè)環(huán)境與企業(yè)容貌、企業(yè)象征物、企業(yè)名稱、企業(yè)布局……☆企業(yè)的行為文化－企業(yè)家行為與員工群體行.. |
| 企業(yè)員工選用育留之道 |
| 主講老師：馮芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 選人之道一、 招聘常見問題二、 招聘標準：合適的人1. 與企業(yè)相匹配2. 與崗位相匹配3. 與團隊相匹配三、 招聘流程1. 面試設(shè)計2. 案例分析第二章 用人之道一、 人崗匹配1... |
| 客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 態(tài)度：客戶投訴是好事還是壞事― 投訴是客戶在告訴你，他還在乎你二、 處理客戶投訴的基本任務(wù)1. 平息客戶的怒火 2. 力圖變壞事為好事 3. 作為客戶代言人，督促內(nèi)部整改 三、 處理客戶投訴的基本方法 .. |
| 新稅收、新征管下的稅收謀略 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 稅務(wù)籌劃 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 新稅制改革與稅務(wù)籌劃（一）企業(yè)納稅基礎(chǔ)與稅制改革1. 企業(yè)一共要納多少種稅？日常要納什么稅？稅種設(shè)置：八大類共18最新種稅分析。2. 最新稅制改革及其方向重點分析與詳解：如何減稅降費及其對納稅人的影響。.. |
| 電力企業(yè)TPM全員設(shè)備維護與設(shè)備綜合管理 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、TPM導(dǎo)入1、TPM的本質(zhì)和必要性――TPM的效益2、TPM 展開 Know-How傳統(tǒng)設(shè)備檢查的幾種形式購買和使用設(shè)備方面的誤區(qū)響應(yīng)型維護、預(yù)防型維護、預(yù)測型保全新TPM的八大支柱3、經(jīng)營革新活動的必要.. |
| 企業(yè)IPO實戰(zhàn) |
| 主講老師：曲融 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 企業(yè)公開發(fā)行股票（IPO）的籌劃中國多層次資本市場簡介多層次資本市場的整體情況主板市場的定位簡介科創(chuàng)板市場的定位簡介創(chuàng)業(yè)板市場.. |
| 基于客戶價值的服務(wù)意識 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：華為的以客戶為中心，以奮斗者為本第1章崇尚客戶價值：向價值型人才轉(zhuǎn)化1.從人才標準談起2.我貢獻了什么：強調(diào)責任，注重結(jié)果，關(guān)注“外部世界”3.客戶價值：外部客戶與內(nèi)部客戶；᠕.. |
| 基于行動學(xué)習的課程開發(fā)與設(shè)計技巧 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元:內(nèi)部講師的自我修煉一、 內(nèi)部講師對培訓(xùn)的認知為什么需要對員工進行培訓(xùn)？員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么？二、 內(nèi)部講師心理公約內(nèi)部講師的角色，職責，特質(zhì)內(nèi)部講師的勝任能力三、 成人學(xué)習心理分析成人.. |
| 銷售精英成長訓(xùn)練營 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：理清營銷思路一、認清銷售的本真1.我們到底在賣什么？2.銷售人的角色認知3.銷售菜鳥常有的困惑4.樹立正確的“客戶觀” （1）客戶認知的三個誤區(qū)（2）客戶到底是什么？（3）.. |
| 財富管理與家族辦公室 |
| 主講老師：程顯禮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：全球私人銀行業(yè)發(fā)展概要 2016模塊二：詳解家族辦公室家族辦公室的地位家族辦公室的起源家族辦公室的定義家族辦公室的受益者家族辦公室的職責家族辦公室全球資產(chǎn)分布家族辦公室的資產(chǎn)配置分析家族經(jīng)營業(yè).. |
| 央視美工也這樣操作 |
| 主講老師：聶嶸海 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、這些情景您似曾相識？1、這些情景您是否似曾相識？您的困惑？您的思考？是否適合這份工作？案例：學(xué)員講述的案例二、為什么你要學(xué)美工美化？1、學(xué)好美工美化的幾大好處？圖片更美觀顯專業(yè)性對美感認知更強.. |
| 電話招商技巧與客戶管理 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一步: 電話技巧1. 打電話應(yīng)該具備哪些正確的心態(tài)？2. 打電話的的目的有哪些？3．打電話前應(yīng)該做哪些準備？4．電話開場白的要點及注意事項？5．電話溝通中意向客戶的判定？6. 放下電話后應(yīng)該做什么？7．電話.. |
| 建設(shè)工程概預(yù)算與投資管理 |
| 主講老師：賈宏俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．建設(shè)工程概預(yù)算管理政策二．建設(shè)工程及其分類要求三．工程建設(shè)程序管理四．現(xiàn)行建設(shè)項目總投資構(gòu)成與管理1.設(shè)備及工器具購置費的構(gòu)成與管理2.建筑安裝工程費用構(gòu)成與管理3.預(yù)備費、建設(shè)期貸款利息五．建設(shè)工程概預(yù).. |
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