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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 如春風(fēng)細雨，化溝通難題高端客服高情商溝通技能提升 |
| 主講老師：王曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引：高情商溝通的4步框架1. 工作和生活中情商低的五大表現(xiàn)2. 高情商的誤區(qū)：會說話、會交際、會討好、脾氣好、很精明測試：《標準工作情商測試》3. 高情商溝通的4步框架：自我覺察、自我管理、社會意識、關(guān)系管理第一講：.. |
| DOE田口式品質(zhì)工程 |
| 主講老師：王軍科 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、實驗設(shè)計簡介 1、實驗設(shè)計的定義 2、實驗設(shè)計的歷史與發(fā)展 3、實驗設(shè)計的用途 4、實驗設(shè)計的成功運用案例 二、實驗設(shè)計類型 1、全因子實驗設(shè)計 2、分部實驗設(shè)計3、篩選實驗設(shè)計 4、中心復(fù)合實驗.. |
| 學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功 |
| 主講老師：夏國維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：第一講：加強和改進黨的建設(shè)的自我革命工程一、深刻認識開展這次主題教育的重大部署1、開展主題教育的“三個重大意義” 2、全面準確把握主題教育的“四個目標要求”3、提高政治站位.. |
| 由“心”而動 ——從校園人到職場人-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：從校園到職場，了解職業(yè)意識互動游戲：破冰環(huán)節(jié)，職場“宮心計”互動討論：職業(yè)意識就是……？（分享發(fā)言）分組討論：《宮心計》/《如懿傳》中看職業(yè)意識（，互動分析）一.. |
| 高端商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：視圖頓悟——禮儀的重要性一、高端“接待拜訪”禮儀——心理意識的行為呈現(xiàn)（生態(tài)語言）1、 商務(wù)站姿――站出自信與成功感2、 商務(wù)坐姿――坐出高貴、平.. |
| 蝶變—從校園到職場 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一.引言：職業(yè)人職業(yè)化思維構(gòu)建？（體驗練習(xí)）1. 角色定位1）建立個人與企業(yè)的緊密聯(lián)系2）人生需要有職業(yè)——正視崗位工作本質(zhì)2. 職業(yè)規(guī)劃1）個人目標與企業(yè)晉升機制的關(guān)系2）我為企業(yè)與企業(yè).. |
| 禮促成功——高端商務(wù)接待與宴請禮儀 |
| 主講老師：王文婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：商務(wù)禮儀價值百萬一、立足中國看禮儀破冰：微笑游戲1. 孔子：我用一生維護“禮”2. 孟子：養(yǎng)老尊賢，俊杰在位3. 影響百代的“周禮”二、價值百萬的商務(wù)禮儀 .. |
| 新媒體全域流量運營 |
| 主講老師：毛昱茗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 全渠道視角下社會化媒介生態(tài)1.全渠道媒介總覽2.媒介環(huán)境與轉(zhuǎn)化鏈路3.媒介視角的轉(zhuǎn)換4.社會化媒介投放策略5.新型媒介環(huán)境下的困惑第二單元 全平臺全域流量營銷特性與規(guī)則1. 企鵝系流量營銷應(yīng).. |
| 精益六西格瑪 應(yīng)對競爭，提升企業(yè)競爭力，為企業(yè)降本增效 |
| 主講老師：范斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：六西格瑪導(dǎo)覽1、六西格瑪?shù)钠鹪?、什么是六西格瑪？3、為什么導(dǎo)入六西格瑪？4、如何導(dǎo)入六西格瑪？二、精益簡介1、精益生產(chǎn)的作用2、精益理念3、為什么要與六西格瑪結(jié)合？三、如何選擇六西格瑪項目？1、.. |
| 項目管理的基本技能 |
| 主講老師：聶明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 項目和項目管理究竟是什么？一、項目管理1、項目管理的起源與發(fā)展2、什么是項目管理？□ 項目管理的定義3、項目管理管什么？4、項目管理怎么管？5、項目管理過程□ 項目管理、復(fù)盤、PDCA第二部.. |
| 與用戶共情，利潤倍增 |
| 主講老師：聶明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：企業(yè)真正做到以用戶為中心的原因及價值是什么？1、后產(chǎn)品時代迭加疫情對宏觀市場經(jīng)濟的影響、對消費者的影響，對企業(yè)經(jīng)營的影響2、企業(yè)做到以用戶為中心的價值二、后產(chǎn)品時代迭加疫情下企業(yè)如何通過與用戶共情，開啟業(yè)務(wù)新的增長點？1.. |
| 危機與責(zé)任：如何管好員工帶好團隊 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 危機意識與變革行動思考：房企暴雷的背后一、疫情下的企業(yè)危機1、疫情影響房地產(chǎn)銷售和基建投資，進而影響建筑行業(yè)發(fā)展2、疫情導(dǎo)致項目進度遲滯3、疫情導(dǎo)致項目成本增加、行業(yè)利潤受到擠壓線上研討：疫情下的貴公司.. |
| 聚焦執(zhí)行：系統(tǒng)化問題分析與解決 ——中基層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題能力提升培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間：第一天，6小時一、總覽：系統(tǒng)化問題分析與解決的流程總覽圖、工具總覽、思維總覽1、系統(tǒng)化問題分析與解決的六步法流程2、六步法流程對應(yīng)的工具總覽3、六步法流程對應(yīng)的思維總覽思維類型：邏輯思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維.. |
| 基于客戶畫像和話術(shù)的業(yè)務(wù)精準營銷應(yīng)用 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、精準營銷與客戶畫像一、精準營銷三精法則1、精準營銷的三精法則-精準數(shù)據(jù)2、精準營銷的三精法則-精準分析3、精準營銷的三精法則-精準推送二、精準營銷四大步驟1、精準營銷的四大步驟-數(shù)據(jù)整合2、精準營銷的.. |
| EAP員工幫扶計劃課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：看一組心理健康數(shù)據(jù)一、EAP基礎(chǔ)知識（一）EAP是什么（二）完整的ＥＡＰ包括1、壓力評估2、組織改變3、宣傳推廣4、教育培訓(xùn)5、壓力咨詢（二）EAP的分類1、長期EAP與短期EAP2、內(nèi).. |
| 大數(shù)據(jù)下“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、智慧醫(yī)療” |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：• 一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的演化路徑1. 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的由來和發(fā)展2. 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療遠程醫(yī)療的聯(lián)系與區(qū)別3. 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療現(xiàn)狀和問題解析互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療國家政策猶抱琵琶半遮面互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進入門檻太低虛無飄渺的消費者.. |
| 工業(yè)4.0工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)升級 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新常態(tài)下宏觀經(jīng)濟政策的基本取向與預(yù)期目標1．新常態(tài)下的2016年中國經(jīng)濟2．2017年宏觀形勢判斷3．互聯(lián)網(wǎng)+供給側(cè)改革及基本政策取向4．傳統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)對方案二、三次工業(yè)革命大國崛起與移動互聯(lián)網(wǎng)崛起帶來的挑戰(zhàn).. |
| 轉(zhuǎn)崗后的角色和思維轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入第一章轉(zhuǎn)崗后的角色新定位1、轉(zhuǎn)崗后的心理調(diào)整轉(zhuǎn)崗后的未知與焦慮轉(zhuǎn)崗的心理預(yù)期入鄉(xiāng)隨俗2、轉(zhuǎn)崗面臨的挑戰(zhàn)和機遇1）轉(zhuǎn)崗后面臨的機遇新格局、.. |
| 教師禮儀 |
| 主講老師：彭清清 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 禮儀概述 1. 教師禮儀的概述 2. 禮儀的作用及適用范圍 3. 禮之四德：個人品德、家庭美德、社會公德、職業(yè)道德。4. 和 敬 謙 雅 —— 禮儀就在你身邊 5... |
| 銀行青年員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)及拓展 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一板塊：優(yōu)秀客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)第一章、 突破自我，改變心智模式1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣2、快樂工作的七種武器3、自信心是成功的基石4、建立快樂的人生模式5、樹立終生學(xué)習(xí)的意識6、自我激勵第.. |
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