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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 利他導(dǎo)向——從管控到賦能 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：互聯(lián)網(wǎng)下半場，數(shù)字化時代的變遷一、過去強調(diào)：服從和淘汰1、傳統(tǒng)的組織關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)角色：決策角色——命令鏈信息角色——信息鏈人際角色——人際關(guān).. |
| 人力資源能力轉(zhuǎn)型課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：人力資源管理者的困惑——一、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期HRBP勝任素質(zhì)模型1、人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色和職責(zé)2、戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)伙伴+專業(yè)中心+共享人力資源中心案例分享：定位最清晰的騰訊公司的HR三支柱.. |
| 銀行保管箱業(yè)務(wù)之中高端客戶提升、營銷與維護 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：在中高端客戶群體中經(jīng)營保管箱業(yè)務(wù)一、為什么要做中高端客戶經(jīng)營？1、“弱關(guān)系客戶”是我們必須開采的富礦互動討論：新常態(tài)下銀行客戶關(guān)系面臨的最大挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)：銀行“生客”與.. |
| OTC終端市場的開發(fā)、上量與運營管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 新時期醫(yī)藥商業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)1、新醫(yī)改政策對藥店終端營銷的走勢分析2、OTC產(chǎn)品的發(fā)展瓶頸與發(fā)展趨勢3、OTC商業(yè)通路分析4、連鎖藥店的經(jīng)營管理與發(fā)展模式分析第二單元 區(qū)域市場分析的六個關(guān)鍵步驟1、區(qū)域市.. |
| 基于現(xiàn)場呈現(xiàn)與金融業(yè)務(wù)推動的對公商務(wù)談判營銷 |
| 主講老師：黃玖霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：視頻導(dǎo)入：播放熱播劇《二十不惑》，談普凌資本副總裁瑞貝卡現(xiàn)場演繹通過察言觀色窺得切入鏈接機會互動討論：察言觀色中看到的與實際發(fā)生的？如何從觀察過渡到分析？第一講：基于對公商務(wù)談判的察言觀色準備一、對公商務(wù)談判中的察言觀色.. |
| PPT設(shè)計之工作匯報完美呈現(xiàn) |
| 主講老師：許覃 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：學(xué)員分組、設(shè)定學(xué)習(xí)目標游戲互動：2分鐘內(nèi)寫出至少10個想解決的PPT問題故事：我從PPT小白到各大企業(yè)邀請PPT設(shè)計的成長之路講師實戰(zhàn)演示：1分鐘制作一份精美的PPT報告案例：阿里和華為等企業(yè)的PPT前后修改案例對.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維 ——思考更清晰，表達更準確 |
| 主講老師：楊艷紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：課程導(dǎo)入1．當今最先進的三種思維方式2．向先驅(qū)和經(jīng)典致敬3．用邏輯表達自己的觀點第二講：認識結(jié)構(gòu)性思維1．結(jié)構(gòu)性思維的實質(zhì)2．構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)1）先重要后次要，先全局后細節(jié)2）先結(jié)果后過.. |
| 高情商溝通提升顧客體驗，打造金牌服務(wù) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：標題 課程大綱第一部分了解顧客心理 一、了解顧客的心理1、感受性強：希望被重視2、自尊心強：愛面子 3、進取心強：愛攀比4、自我評價高：愛被贊美5、自我意識強：愛指揮人6、“報復(fù)心&rdquo.. |
| 高效團隊溝通協(xié)作與工作統(tǒng)籌規(guī)范 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 高效團隊溝通一、溝通的原理與技巧 （一）溝通的障礙1、情緒先行：要解決事情，先解決感情2、自我中心：從自己的利益出發(fā)是人的天性3、單項溝通：溝通閉環(huán)不完整直接造成信息錯位和遺漏4、缺乏信任：如何在溝.. |
| 演講與口才 |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：學(xué)習(xí)“語言”的必要性第一單元 敢說話告別羞澀重視交流1、案例分享：安全赴美2、結(jié)論：角色會讓人勇敢3、案例分享：姑娘買花4、結(jié)論：自信是表達的基礎(chǔ)5、現(xiàn)場互.. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例導(dǎo)入——1.西方歷史上最著名的一次以貌取人2.中國歷史上最慘痛的一次以貌取人第一講 職 業(yè) 形 象 與 形 態(tài) 禮 儀一、職業(yè)形象現(xiàn)代社會“以貌取人”是&ldqu.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：左京 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓(xùn)引言：直線經(jīng)理的管人責(zé)任1. 管理認知與管理者定位1）什么是管理2）管理者的角色認知2. 直線經(jīng)理與人力經(jīng)理的管人責(zé)任1）直線經(jīng)理為什么要管人2）管人與理事的關(guān)系3）直線經(jīng)理與人力經(jīng)理的職責(zé)劃分4）直.. |
| 碳交易政策推進及應(yīng)把握的先機 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章、“雙碳”背景下加快構(gòu)建氣候適應(yīng)型社會1.歷史背景（1）農(nóng)業(yè)社會：基于碳水化合物利用之上的低碳經(jīng)濟（2）工業(yè)社會：基于碳氫化合物使用基礎(chǔ)上的高碳經(jīng)濟（3）未來社會：基于化石能源高效清潔利用和.. |
| 高情商修煉與溝通藝術(shù) |
| 主講老師：楊涵晴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 管理人員認知情商在職場中的作用與影響一、什么是情商？IQ和EQ的關(guān)系；二、情商對工作的重要性 三、情商對人生生涯的幫助四、6個學(xué)會提升自我情商第一個學(xué)會：學(xué)會換位思考 第二個學(xué)會：學(xué)會經(jīng)常反省第三個.. |
| 勵磁系統(tǒng)基本原理及常識 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：發(fā)電機的原理及勵磁系統(tǒng)的由來及作用一、發(fā)電機的工作原理二、發(fā)電機勵磁系統(tǒng)由來三、發(fā)電機勵磁系統(tǒng)的作用第二節(jié)：勵磁機工作原理一、勵磁系統(tǒng)構(gòu)成二、旋轉(zhuǎn)硅整流勵磁系統(tǒng)三、三相全控整流橋四、微機勵磁調(diào)節(jié)器.. |
| 構(gòu)建企業(yè)安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理 雙重預(yù)防機制課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：一、近幾年安全事故回顧分析；二、安委辦【2016】3號和安委辦【2016】11號文件要求三、構(gòu)建雙重預(yù)防機制的目標和基本工作思路。第一部分：基本術(shù)語和定義一、危險源1、危險源的構(gòu)成2、危險源的分類二.. |
| 數(shù)據(jù)分析思維與實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)思維的基礎(chǔ)認知1.數(shù)據(jù)分析的意義：指導(dǎo)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)效率提升2.數(shù)據(jù)分析的三要素：算法模型、數(shù)據(jù)與算力（1）算法模型：與業(yè)務(wù)相關(guān)的函數(shù)關(guān)系，包括機器學(xué)習(xí)（2）數(shù)據(jù)：依托原始錄入或數(shù)字化系統(tǒng)自動采集（3）算力：.. |
| 米諾斯—時間管理和高效溝通 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：理論導(dǎo)入：時間管理的工作效率的前提一、分析自我時間利用情況1. 工作為什么忙亂；2. 目標為什么總是無法達成；3. 認識時間：如何是最科學(xué)的時間管理方式；4. 正確的時間觀念二、為什么要進行時間管理.. |
| 《數(shù)據(jù)安全》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、識別大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)安全1、什么是大數(shù)據(jù)？2、大數(shù)據(jù)能做什么？3、大數(shù)據(jù)特征與特點4、大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源特點大數(shù)據(jù)技術(shù)邏輯ɨ.. |
| 銀行客戶投訴高效處理與沖突事件平息 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶投訴內(nèi)容與應(yīng)對準則一、客戶投訴抱怨原因分析提問：客戶為什么會投訴？1. 客戶投訴的原因有哪些2. 客戶投訴的種類3. 客戶投訴背后的期望互動：遇到過哪些客戶投訴二、客戶投訴原因1、理財產(chǎn)品投訴.. |
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