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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見(jiàn)能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。培訓(xùn)對(duì)象：客.. |
| 職商領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱 ——（1）管理干部核心管理能力提升與管理測(cè)評(píng) |
| 主講老師：馬媛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入： 角色認(rèn)知啟發(fā)引導(dǎo)模塊一、職商領(lǐng)導(dǎo)力核心管理能力提升與管理測(cè)評(píng)之：管理變革、角色認(rèn)知一、影響職業(yè)發(fā)展的三大利器■ 案例分析：三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同二、職業(yè)境界的不同：金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍(lán)領(lǐng)的工作定位■.. |
| 商業(yè)計(jì)劃書(shū)與融資路演 |
| 主講老師：張嶂 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：理清商業(yè)計(jì)劃書(shū)的重要信息1. 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的基本認(rèn)識(shí)2. 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的本質(zhì)內(nèi)容3. 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制作要點(diǎn)4. 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的基本要點(diǎn)5. 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的摘要撰寫(xiě)6. 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容更新第二講：公司和產(chǎn)品的.. |
| 超級(jí)IP——個(gè)人品牌系統(tǒng)打造與運(yùn)營(yíng)策略 |
| 主講老師：李明杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：《超級(jí)IP——個(gè)人品牌系統(tǒng)打造與運(yùn)營(yíng)策略》培訓(xùn)背景：在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的快速發(fā)展下，超級(jí)個(gè)體再次回歸大眾眼前，成為商業(yè)新浪潮中不可或缺的稀有資源，話語(yǔ)權(quán)從企業(yè)轉(zhuǎn)向終端，從大眾轉(zhuǎn)向個(gè)體，新興企.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行人力資源經(jīng)理招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧-2天版 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行人力資源經(jīng)理招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧-2天版主講：臺(tái)灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明：企業(yè)用才的目的在于能夠?yàn)楸旧韼?lái)利潤(rùn)與效益。而唯有透過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)且正確的甄選過(guò)程，才能找到真正適合自己的人才。公.. |
| 王同：如何爭(zhēng)取母嬰渠道的主推 |
| 主講老師：王同 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：王同老師著有母嬰零售第一本經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)著《掘金母嬰店》是“母嬰店百問(wèn)百答百集微課”原創(chuàng)者已服務(wù)過(guò)完伊利、飛鶴、蒙牛/雅仕利、合生元、圣元、英氏、澳優(yōu)、恒安、美太（芭比）等眾多企業(yè)Ø.. |
| 以終為始將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為成果：塑造全員執(zhí)行力 |
| 主講老師：李東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：全員執(zhí)行意義一、執(zhí)行是什么1. 執(zhí)行不僅是行動(dòng)——執(zhí)行力認(rèn)定2. 執(zhí)行不只是下屬行動(dòng)——執(zhí)行力層次劃分二、全員執(zhí)行力構(gòu)建1. 領(lǐng)導(dǎo)者的行為帶動(dòng)2. 文化熏陶.. |
| 服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：那琳琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程收益：客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精髓，尤其對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求更高。本課程將通過(guò)職業(yè)服務(wù)的意識(shí)心態(tài)、服務(wù)人員形象塑造、服務(wù)人員儀態(tài)禮儀、與客戶溝通及客戶異議處理五大模塊，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè).. |
| 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一課 ——Fin Tech2.0的思維轉(zhuǎn)化 |
| 主講老師：劉凱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：轉(zhuǎn)型和趨勢(shì)9：30——11：301、數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念—轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值框架案例分析-某歐洲銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型2、銀行的趨勢(shì)-從1.0到4.03、Fin Tech的進(jìn)化-從1.0.. |
| OTC控銷(xiāo)第三終端（含診所、社區(qū)、單體藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）特色營(yíng)銷(xiāo)高效開(kāi)發(fā)動(dòng)銷(xiāo)上量 |
| 主講老師：黃偉文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、優(yōu)秀省總戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)實(shí)施路徑方法與策略1）OTC控銷(xiāo)第三終端線省總百萬(wàn)診所業(yè)績(jī)倍增的戰(zhàn)略布局路徑方法與策略（附精彩案例分享）；2）OTC控銷(xiāo)第三終端線省總百萬(wàn)診所業(yè)績(jī)倍增的必備戰(zhàn)法路徑與策略（附精彩案例分享）；3）OTC控.. |
| 精細(xì)化管理理論與實(shí)踐 |
| 主講老師：吳宏彪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：精細(xì)化管理理論與實(shí)踐課程大綱：企業(yè)精細(xì)化管理的從四個(gè)層次實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)保障： 建管理系統(tǒng)——宏觀通過(guò)管理要素控制組織整體和個(gè)體工作質(zhì)量 （從系統(tǒng)上確保制度、流程的良好執(zhí)行和高效、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保組織.. |
| 國(guó)學(xué)思想與現(xiàn)代管理 ——“儒墨道法佛易”思想特質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)例 |
| 主講老師：寇方墀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：“國(guó)學(xué)”綜述關(guān)于“國(guó)學(xué)”的范疇第二章：國(guó)學(xué)思想與現(xiàn)代管理一、儒家溫暖的中和哲學(xué) 儒家學(xué)說(shuō)與當(dāng)代企業(yè)家的修為儒家氣質(zhì)的企業(yè)家實(shí).. |
| 旅行社門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理之經(jīng)營(yíng)篇 |
| 主講老師：楊三石 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 門(mén)店經(jīng)營(yíng)的三大難題1． 客戶關(guān)注什么？2． 經(jīng)營(yíng)成本分析3． 門(mén)店管理的難處二、 成功門(mén)店經(jīng)營(yíng)的三點(diǎn)1、 重視維護(hù)客戶1.1節(jié)日活動(dòng)1.2 服務(wù)銷(xiāo)售1.3 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)小組討論：投訴處理流程模板.. |
| 用故事力打造你的高績(jī)效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：梅森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 為什么要學(xué)會(huì)講故事1、管理中的誤區(qū)有哪些2、故事如何幫你克服管理溝通中的3大障礙3、人類(lèi)大腦工作原理，為什么故事可以發(fā)揮作用第二部分：故事是什么1、故事是什么2、故事力是什么3、講好故事的三大關(guān)鍵 .. |
| 商業(yè)模式創(chuàng)新與重構(gòu) |
| 主講老師：張偉奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：一個(gè)時(shí)代需要一個(gè)時(shí)代的商業(yè)思想螞蟻?zhàn)儾怀纱笙?，只有小象才能變成大象這不是文字游戲，老板你構(gòu)建了什么樣的企業(yè)物種？1. 賺小錢(qián)，不值錢(qián)；不賺錢(qián)，值大錢(qián)——拷問(wèn)企業(yè)與企業(yè)家價(jià)值2. 企業(yè)發(fā)展的.. |
| 微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)及素材制作 |
| 主講老師：楊陽(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介： Topics / 題目 Contents / 內(nèi)容 .. |
| 誰(shuí)說(shuō)大象不能在云端跳舞 ——傳統(tǒng)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的轉(zhuǎn)型路 |
| 主講老師：萬(wàn)里 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：解讀互聯(lián)網(wǎng)金融一、與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)1. 互聯(lián)網(wǎng)的力量案例：王者榮耀的“皮膚”交易案例：天貓雙11的購(gòu)物狂歡盛宴案例：微商營(yíng)銷(xiāo)——脂老虎2. 大數(shù)據(jù) .. |
| 實(shí)戰(zhàn)管理技能 |
| 主講老師：孫平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 管理者定位管理：沒(méi)有明確定位的管理，頂多是個(gè)超級(jí)苦力一、價(jià)值定位1、自我定位2、心態(tài)定位3、思維方式二、角色定位1、角色一：作為下屬2、角色二：作為同事3、角色三：作為領(lǐng)導(dǎo)三、風(fēng)格定位1、.. |
| 銷(xiāo)售精英職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：劉曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：銷(xiāo)售精英職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練營(yíng)一、培訓(xùn)收益：1、打造超級(jí)“狼性”、高昂“士氣”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。2、通過(guò)本課程學(xué)習(xí)樹(shù)立銷(xiāo)售人員職業(yè)化工作心態(tài)。3、讓銷(xiāo)售人員明白責(zé)任心是最重要的職業(yè).. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（2天 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（2天）主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本建議書(shū)為房地產(chǎn)銷(xiāo)售樓盤(pán)的銷(xiāo)售經(jīng)理，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我.. |
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