【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1.角色定位：幫助中層管理者明確AI時代自身角色的新內(nèi)涵與新定位，找準(zhǔn)方向，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力； 2.執(zhí)行提升：借助AI輔助目標(biāo)拆解、任務(wù)分配與進(jìn)度追蹤，增強(qiáng)中層管理者的執(zhí)行力，確保團(tuán)隊工作高效、準(zhǔn)確落實； 3.團(tuán)隊協(xié)作：運用AI輔助跨部門溝通分析與話術(shù)優(yōu)化，提升中層管理者的團(tuán)隊協(xié)作和跨部門溝通能力，實現(xiàn)資源共享和協(xié)同發(fā)展； 4.目標(biāo)達(dá)成：教授中層管理者如何借助AI制定目標(biāo)、分解任務(wù)、追蹤過程，確保結(jié)果達(dá)成； 5.時間管理：運用AI日程規(guī)劃與優(yōu)先級排序工具，優(yōu)化中層管理者的時間管理技能，提高工作效能與效率； 6.團(tuán)隊賦能：掌握借助AI進(jìn)行績效分析、激勵方案設(shè)計、教練輔導(dǎo)的方法，有效激勵和輔導(dǎo)下屬，打造高績效團(tuán)隊； 7.帶走一套可復(fù)用的AI管理工具包——包含20+個標(biāo)準(zhǔn)化提示詞模板、AI輔助管理指令庫

 前言：中層強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)；AI時代，中層的角色正在被重新定義
AI時代 ：上傳下達(dá)、僵化執(zhí)行的中層→賦能團(tuán)隊、整合資源、連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的新中層；
新機(jī)遇：從疲于執(zhí)行到智慧管理—AI幫你釋放精力，聚焦高價值事務(wù)；
核心認(rèn)知：AI不是替代中層，而是增強(qiáng)中層的管理能力；
關(guān)鍵轉(zhuǎn)變：從控制者到賦能者—AI承擔(dān)日常調(diào)度和監(jiān)控，管理者專注于戰(zhàn)略思考和團(tuán)隊發(fā)展；
課前破冰：你的AI管理能力在哪個段位？——五級自評+痛點收集。

壹、自我管理
第一章自我覺醒：從優(yōu)秀管理者到AI時代卓越領(lǐng)導(dǎo)者
剖析管理者的常見誤區(qū)與角色錯位，指引向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型的路徑。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)魅力與凝聚力的培養(yǎng)，以及威信建立的四個維度，結(jié)合AI工具助力管理者成功轉(zhuǎn)型為領(lǐng)導(dǎo)者。
1.管理認(rèn)知：深度認(rèn)知管理與管理者；
誰是管理者？何謂管理？
2.管理誤區(qū)：解析管理者常犯的六個錯誤；
AI賦能：輸入管理行為描述，AI識別可能存在的管理誤區(qū)并給出警示。
3.管理職責(zé)：管理者的基本職責(zé)有哪些？最關(guān)鍵三項職責(zé)是什么？
4.角色錯位：業(yè)務(wù)員、自然人、一方諸侯、傳話筒、民意代表；
5.角色轉(zhuǎn)變：中層管理者的七項職能轉(zhuǎn)變；
6.從“任務(wù)分配型”到“價值編排型”
核心認(rèn)知：AI時代的中層從指令發(fā)出者向協(xié)同引導(dǎo)者的身份轉(zhuǎn)化。
AI賦能：“AI接管日常事務(wù)后，我的時間該花在哪里”
——輸入當(dāng)前工作內(nèi)容，AI自動識別可AI替代的工作與必須由人完成的工作。
7.領(lǐng)導(dǎo)角色：多一點領(lǐng)導(dǎo)，少一點管理；
你是管理者，還是領(lǐng)導(dǎo)者？兩者的區(qū)別是什么？
8.何謂領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么？
如何判斷一個人是領(lǐng)導(dǎo)者？
9.領(lǐng)導(dǎo)魅力：如何提升自身的影響力？
如何建立威信？威信建立的四個維度。
10.凝心聚力：如何建立團(tuán)隊凝聚力？
凝聚人心的東西有三個：愿景、價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。

第二章思維升級：構(gòu)建AI時代管理者的五大核心思維
重塑管理者的自我認(rèn)知，明確AI時代的新角色定位與價值貢獻(xiàn)，助力管理者實現(xiàn)從優(yōu)秀邁向卓越的質(zhì)的跨越。
1.價值思維：
強(qiáng)調(diào)責(zé)任，注重價值，關(guān)注外部世界；
管理者常常自問：我能貢獻(xiàn)什么？
2.結(jié)果思維：
什么是真正的執(zhí)行力？
為什么道理都懂卻總做不到？
執(zhí)行商比情商智商更重要。
3.當(dāng)責(zé)思維：
為什么員工對責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
員工責(zé)任缺失，關(guān)鍵問題在哪？
為什么“責(zé)任”總跳來跳去？
AI賦能：用AI輔助設(shè)計責(zé)任分配
——輸入任務(wù)與能力，識別責(zé)任盲區(qū)與責(zé)任重疊。
4.協(xié)同思維：
如何確保自己晉升？
把同事當(dāng)作客戶；如何進(jìn)行跨部門協(xié)同？
AI賦能：用AI分析跨部門協(xié)作卡點
——輸入?yún)f(xié)作障礙，識別根因并給出策略。
5.決策思維：
決策是先收集事實還是聆聽見解？
是否需尋求意見一致？如何做正確決策？
AI賦能：輸入決策場景，生成決策分析報告（方案比選、風(fēng)險評估、預(yù)期收益）。

貳、工作管理
第三章使命必達(dá)：AI賦能定目標(biāo)，追過程與拿結(jié)果
闡釋目標(biāo)管理的重要性，提供SMART原則等實用方法。詳解任務(wù)分解、計劃制定與結(jié)果追蹤的技巧，結(jié)合AI工具確保使命必達(dá)。
1.目標(biāo)認(rèn)知：目標(biāo)管理是中層管理者的第一要務(wù)；
2.如何定目標(biāo)：
SMART原則、平衡計分卡；
目標(biāo)制定的4個方法和小竅門；
上下級針對目標(biāo)，出現(xiàn)沖突怎么辦？
目標(biāo)拆解游戲互動與研討。
AI賦能·智能目標(biāo)制定：
輸入戰(zhàn)略方向，AI自動生成符合SMART原則的目標(biāo)草案；
AI對目標(biāo)進(jìn)行量化評估與可行性預(yù)測；
AI自動評估目標(biāo)的挑戰(zhàn)性與可實現(xiàn)性；
現(xiàn)場演示：用DeepSeek將模糊愿景轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)目標(biāo)。
3.如何拆解任務(wù)：
剝洋蔥法、目標(biāo)多杈樹法；
WBS法：目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動。
AI賦能·智能目標(biāo)拆解：
輸入公司級目標(biāo)，AI自動拆解為部門→團(tuán)隊→個人目標(biāo)；
AI評估目標(biāo)分解的邏輯性、一致性與可行性；
AI提供優(yōu)化方案以確保目標(biāo)對齊；
現(xiàn)場演示：用DeepSeek將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層拆解。
4.如何制定計劃：
為什么計劃總趕不上變化？
行動方案：計劃制定的五步法；
工具：魚骨圖、甘特圖、SWOT法。
AI賦能·智能計劃擬定：
輸入目標(biāo)與約束條件，AI自動生成詳細(xì)工作計劃框架
AI自動建議資源投入優(yōu)先級與時間排程優(yōu)化方案
AI自動識別計劃中的風(fēng)險點并建議應(yīng)對預(yù)案
現(xiàn)場演示：用DeepSeek生成季度工作計劃
5.如何拿結(jié)果：
執(zhí)行24字方針、破窗效應(yīng)、熱爐定律。
6.如何追過程：
查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的；
例行化：你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；
督導(dǎo)化：把問題解決在過程中，而不是秋后算賬。
第四章掌控時間：AI賦能創(chuàng)效能、提效率和控精力
探討時間管理的核心要義，辨析效能、效率與勤懇的關(guān)系。提供二維時間管理等實用方法，助力管理者掌控時間，提升工作效能與效率，同時管理精力，保持高效狀態(tài)。
1.思考：效能、效率和勤懇，哪一個更重要；
2.練習(xí)：你是這樣做事的嗎？問題：忙-茫-盲-忘；
3.效能：實踐要事第一原則；
原則：8020法則；
工具：四象限法；
方法：ABC法、6點工作制、德魯克回饋分析法。
AI賦能：輸入每日任務(wù)清單，按四象限法則分類并建議優(yōu)先級排序
4.效率：二維時間管理：時間X專注力；
思考：每個人同樣24小時，為什么成果不一樣？
思考：為什么打游戲容易進(jìn)入忘我狀態(tài)？
方法：番茄工作法、心流工作法。
5.勤懇：節(jié)省時間的7個策略與時間管理的建議；
6.案例：“XX經(jīng)理的一天”的小組討論。
AI賦能：分析“XX經(jīng)理的一天”日程，識別低效環(huán)節(jié)并提出優(yōu)化方案。
7.精力管理：
為何精力管理比時間管理更重要？
什么是精力?何謂精力管理；
時間管理是管理日程，精力管理是管理狀態(tài)；
消耗精力：想法太多、負(fù)面情緒、沒有休息及重復(fù)勞作等；
精力管理的4大支柱：身體、情感、思想和精神。

叁、人員管理
第五章溝通藝術(shù)：AI賦能共情與非暴力溝通，實現(xiàn)高效協(xié)同
解析溝通障礙的根源，傳授共情與非暴力溝通的技巧。提供向上、向下及橫向溝通的策略與工具，結(jié)合AI工具助力管理者實現(xiàn)溝通無礙。
1.溝而不通，問題在誰呢？4點衡量管理者的溝通能力；
2.剖析溝通的漏斗和執(zhí)行的“折中折”現(xiàn)象；
3.人際溝通的3個步驟：編碼、解碼與反饋；
4.你知道“察顏觀色”的準(zhǔn)確比率嗎？
工具：梅拉比安公式；
5.人際溝通的“秘密之窗”：喬·哈里視窗；
6.共情溝通的4個基本原則：
先處理心情，后處理事情；
先換位思考，后表達(dá)意見；
先認(rèn)真傾聽，再解決沖突；
說對方想聽，聽對方想說。
離職面談情景演練。
7.掌握非暴力溝通：
4個基本要素：觀察、感受、需要、請求；
4個基本行動：從“你”到“我”的轉(zhuǎn)變。
AI賦能·非暴力溝通改造：將一段“暴力溝通”改造成“非暴力溝通”。
8.如何向上溝通：
向上溝通常犯的三個錯誤；
接受上級的工作安排時，如何溝通？
如何有效表達(dá)，快速獲得上級的認(rèn)可？工具：電梯測驗；
如何請示工作，能夠爭取更多的支持？工具：5A請示法；
如何匯報工作，能讓上級安心和省心？工具：4P匯報法。
請示與匯報情景演練。
AI賦能·智能匯報輔助：輸入工作要點，AI自動生成結(jié)構(gòu)完整的匯報初稿。
9.如何向下溝通：
管理者與下屬的認(rèn)知差異；
把時間投資給下屬，讓下屬收獲更多的業(yè)績；工具：1:1會議溝通；
如何回應(yīng)下屬的工作請示？工具：猴子管理法；
如何反饋，讓下屬樂意接受？工具：BEST反饋法。
向下反饋情景演練。
AI賦能：輸入員工近期工作數(shù)據(jù)，生成面談要點提綱與提問范例
10.如何橫向溝通：
為啥組織的跨部門溝通比較困難？
橫向領(lǐng)導(dǎo)力：怎樣巧妙地影響身邊的人？
為什么你無法說服同事協(xié)同？
高效說服同事協(xié)同的六個小步驟；
不是主管，如何帶人成事？工具：5P法、T=P/O公式。
橫向溝通案例研討與情景演練。
第六章激勵秘籍：AI賦能激活員工內(nèi)驅(qū)力，打造高績效團(tuán)隊
深入探討激勵的原理與方法，打破傳統(tǒng)激勵的局限。提供心理效應(yīng)激勵等實用策略，結(jié)合AI工具激發(fā)員工的內(nèi)在動力與工作熱情。
1.領(lǐng)導(dǎo)的核心就是激發(fā)團(tuán)隊的善意；
AI賦能：分析團(tuán)隊士氣數(shù)據(jù)
——輸入員工滿意度調(diào)查、離職率、績效數(shù)據(jù)。
2.激勵問題討論：
畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？
掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
設(shè)置獎項，員工不心動，怎么辦？
給予獎勵，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？
3.如何把握員工的核心需求
五層需求如何“對癥下藥”？
三個維度如何“精準(zhǔn)卡位”？
保健激勵如何“即時升級”？
AI賦能：分析員工需求層次
——輸入員工行為數(shù)據(jù)與工作表現(xiàn)。
4.如何掌握心理效應(yīng)有效激勵：（討論互動）
員工發(fā)牢騷，怎么看？牢騷效應(yīng)；
常批評下屬，怎么看？波特效應(yīng)；
發(fā)現(xiàn)問題，怎么反饋？保齡球效應(yīng)；
先批評，還是先表揚(yáng)？阿倫森效應(yīng)。
5.如何全面有效地激勵團(tuán)隊：
如何獎勵讓人“如狼似虎”？
如何采取走心計劃“創(chuàng)造感動”？
少花錢也能有效激勵的實用方法。
AI賦能：用AI生成個性化激勵方案
——輸入團(tuán)隊成員不同特點。
第七章授權(quán)賦能：AI賦能充分授權(quán)，激活團(tuán)隊的能動性
闡釋授權(quán)的重要性與原則，提供授權(quán)方法與步驟的實操指南。結(jié)合AI工具助力管理者正確授權(quán)，激發(fā)團(tuán)隊的能動性與創(chuàng)造力。
1.授權(quán)討論：
為什么領(lǐng)導(dǎo)者總是很忙、很累？
你正確理解授權(quán)了嗎？
為什么授權(quán)了，問題還是不少？
2.授權(quán)原則：權(quán)責(zé)對等、權(quán)責(zé)明確、相互制約、知人善任；
做個安靜拿著地圖的副駕駛；
讓聽得見炮聲的人做決策；
授權(quán)人員的選擇：什么樣的人適合授權(quán)？
3.授權(quán)方法：授權(quán)兩大模型；
激勵-指導(dǎo)式授權(quán)模型；
權(quán)力等級式授權(quán)模型。
4.授權(quán)步驟：七字法；
AI賦能：用AI生成授權(quán)溝通話術(shù)
——輸入授權(quán)任務(wù)與對象，生成授權(quán)對話腳本。
5.案例討論：一放就亂、一管就死？
影視片段賞析與點評。
第八章帶教傳承：AI賦能可持續(xù)化的帶教輔導(dǎo)與梯隊建設(shè)
強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)與教練中的角色與責(zé)任。提供帶教輔導(dǎo)與教練下屬的實用方法，結(jié)合AI工具助力管理者打造可持續(xù)化的人才梯隊。
1.領(lǐng)導(dǎo)者是培訓(xùn)者與教練者；
721模型與貝尼斯定律；
1個培育法則與4個培訓(xùn)密碼；
權(quán)威型、專家型、保姆型和教練型；
2.如何輔導(dǎo)下屬：讓下屬牛逼起來！
OJT四步法；
情境領(lǐng)導(dǎo)；
輔導(dǎo)時機(jī)。
3.如何教練下屬？讓下屬睿智起來！
教練模式：五級反饋、八個忌語、六句口訣、糾偏四步法；
深度聆聽：聆聽4層次；
高能提問：OF提問法；
教練工具：GROW模型。
AI賦能·AI教練助手：
輸入下屬面臨的困境，按GROW模型生成引導(dǎo)式提問清單；
現(xiàn)場演示：AI為某位下屬定制教練輔導(dǎo)方案。
教練輔導(dǎo)情景演練。
4.如何離場管理：復(fù)制更多的“你”，讓你輕輕松松。
AI賦能：用AI輔助建立標(biāo)準(zhǔn)化SOP與知識庫
——輸入優(yōu)秀員工的工作方法，AI自動提煉為可復(fù)制的操作指南與培訓(xùn)材料。
第九章人才引擎：AI賦能關(guān)鍵人才的精準(zhǔn)選用與長效留存
全面解析人才管理的思路與實操要點。從選人、用人、育人到留人，提供全流程的指導(dǎo)與策略，結(jié)合AI工具助力管理者打造高效能的人才團(tuán)隊。
問題討論：什么樣的人才算是人才呢？
問題討論：企業(yè)與人才到底是什么關(guān)系？
1.如何選人：選人的誤區(qū)和原則；
選人的誤區(qū)：套娃現(xiàn)象；
選人的原則：變招為搶；
面試的問話：STAR法。
AI賦能·智能人才篩選：
AI輔助簡歷篩選與人才畫像生成
——解析候選人背景，生成人才畫像與崗位匹配度評分；
AI根據(jù)崗位需求生成針對性面試問題；
現(xiàn)場演示：用DeepSeek完成一次崗位人才畫像與候選人匹配分析。
2.如何用人：用人的原則和策略；
問題討論：用人不疑，疑人不用？
如何做到“用人所長”？
如何做到“嚴(yán)絲合縫”？
3.如何留人：留人留心；
問題思考：什么原因讓人才不愿意待下去？
如何做離職管理：五步曲；
如何做離職面談：留不住人，要留住心；
離職面談情景演練。
AI預(yù)測流失風(fēng)險
——分析員工滿意度、工作模式、績效趨勢，提前預(yù)警離職風(fēng)險；
AI生成個性化留人方案
——輸入員工畫像與離職風(fēng)險因素，AI推薦針對性留人策略；
用AI模擬離職面談場景，管理者提前演練話術(shù)。

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