【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1.深刻領(lǐng)悟決策的真諦，洞悉AI時代決策的新范式——從“經(jīng)驗直覺”到“人機協(xié)同”； 2.掌握一套系統(tǒng)、實用、高效的AI賦能決策工具與方法，讓決策有據(jù)可依、有數(shù)可查； 3.學(xué)會在復(fù)雜情境中審時度勢，借助AI進行多方案推演與風(fēng)險預(yù)判，做出明智而果斷的決策； 4.識別并規(guī)避AI時代的決策陷阱——數(shù)據(jù)偏差、算法偏見、信息幻覺、AI依賴癥，確保人主導(dǎo)、AI輔助； 5.帶走一套可復(fù)用的AI決策工具包——包含15+個標(biāo)準(zhǔn)化提示詞模板、AI輔助決策指令庫。

課程大綱：
引言：
1.決策困境：管理者的“三不”之痛；
不敢決策/不能決策/不會決策；
2.AI決策：從“經(jīng)驗直覺”到“人機協(xié)同”
現(xiàn)狀：信息爆炸、變化莫測，靠人腦已無法處理全部變量；
趨勢：Gartner預(yù)測——2026年75%全球500強采用決策智能；
事實：人機協(xié)同決策 > 純?nèi)祟惢蚣儥C器決策；
定位：AI是決策參謀，不是決策替代者；
核心法則：AI提供分析，管理者做出判斷——你是司令，不是傳聲筒；
躍遷路徑：從決策焦慮者AI賦能的決策引領(lǐng)者——看得全、想得深、判得準(zhǔn)。
第1章決策智慧：探索決策本質(zhì)與AI時代新范式
探索決策背后的智慧，從經(jīng)典案例中汲取經(jīng)驗。了解決策錯誤的代價，掌握西蒙決策模型等有效決策的原則和標(biāo)準(zhǔn)，同時建立AI時代決策的新認(rèn)知。
1.從歷史經(jīng)典案例中汲取決策智慧
討論：諸葛亮和司馬懿，他們誰更厲害？
AI賦能：如果當(dāng)年諸葛亮采用了AI輔助決策工具，《隆中對》的執(zhí)行結(jié)局會不同嗎？
2.從孫子兵法學(xué)習(xí)高效決策；
3.決策是動態(tài)博弈的過程：囚徒困境與田忌賽馬。
4.決策是管理者的重要工作：
討論：組織里應(yīng)由誰來做決策？
討論：決策需尋求意見的一致嗎？
5.從西蒙的決策模型全面理解決策學(xué)：情報、設(shè)計、選擇和評價；
6.AI賦能·西蒙模型AI升級版：
情報階段：AI自動掃描內(nèi)外部環(huán)境信息，生成決策情報摘要；
設(shè)計階段：AI基于情報自動生成3-5個可選方案；
選擇階段：AI對各方案進行多維度評估與排序；
評價階段：AI對已執(zhí)行決策進行效果追蹤與復(fù)盤分析。
現(xiàn)場演示：用DeepSeek完成一個完整決策的西蒙四階段模擬。
7.AI時代的決策新范式：
核心認(rèn)知：AI不是替代決策者，而是增強決策者的認(rèn)知能力；
黃金法則：AI提供分析，管理者做出判斷——你是決策者，不是AI的傳聲筒。
第2章決策陷阱：識別并規(guī)避潛在風(fēng)險
深入剖析決策陷阱的根源，識別并規(guī)避潛在風(fēng)險。探討情緒、過度自信等因素對決策的影響，以及承諾升級、二元思維等常見陷阱的應(yīng)對策略，并新增AI時代的三大決策陷阱。
1.思考：為什么聰明人常做錯誤的決策？
情緒影響：情緒與決策如影隨形，沒有所謂的理性決策；
過度自信：過于相信自己的專業(yè)，越專業(yè)越可能決策錯誤；
我側(cè)偏見：思維狹隘，存在個人偏見；
重點偏差：小事花時間太多，對重要決策反而倉促決定；
決策疲勞：做大量非重要的決策，導(dǎo)致沒有做重要決策。
AI賦能：輸入你的決策過程描述，識別其中可能存在的傳統(tǒng)決策陷阱類型并給出警示。
2.決策中的常見陷阱及應(yīng)對策略；
問題探討：賣賺錢的股票還是虧錢的股票？
承諾升級：受沉沒成本的影響，反而追加投資；
問題探討：不合適的人，繼續(xù)留用還是勸退？
二元思維：思維單一，類似非黑即白、非此及彼；
問題探討：公主的故事-如何抉擇？
決策糾結(jié)：為尋找最好的麥穗，導(dǎo)致什么都沒做；
布利丹效應(yīng)：對類似方案猶豫不決、難作決定。
AI賦能：輸入一個已投入大量資源的失敗項目，“繼續(xù)投入vs及時止損”的后果對比。
3.AI時代的三大決策陷阱
AI依賴癥：AI速度快、語氣自信，讓人一不留神就放棄主導(dǎo)權(quán)
——對策：始終牢記“AI是參謀，你是司令”；
“快”等于“對”的錯覺：被AI的快速回應(yīng)迷惑，跳過深度思考
——對策：收到AI建議后，強制進行3分鐘獨立思考；
只“問”不“談” ：只會下指令卻不懂與AI互動對話
——對策：采用多輪對話方式，追問AI的推理依據(jù)。
第3章決策基石：AI賦能深度思考與系統(tǒng)分析
掌握深度思考、思維拓展等決策工具，提升決策質(zhì)量。運用舉一反三、SWOT分析等方法拓展思維，借助頭腦風(fēng)暴、德爾菲法群策群力，結(jié)合AI工具做出科學(xué)決策。
1.深度思考：
舉一反三——如何找到事物的骨架和外衣？
第二答案——別被大腦的第一反應(yīng)迷惑；
第三選擇——突破二元思維的困境，走進新天地。
AI賦能：提供“第二答案”和“第三選擇”的思考框架。
2.思維拓展：
思維導(dǎo)圖——讓思維插上會飛翔的翅膀；
SWOT分析——利用優(yōu)勢劣勢與機會威脅尋找不同的策略；
實操練習(xí)：運用SWOT分析法制定4種不同策略；
AI賦能·智能SWOT分析：輸入項目信息，AI自動生成SWOT矩陣及策略建議；
決策樹——預(yù)測未來結(jié)果收益，尋找最優(yōu)方案；
實操練習(xí)：通過繪制決策樹選擇最優(yōu)投資方案。
AI賦能：輸入決策選項與概率數(shù)據(jù)，生成決策樹并計算各路徑的預(yù)期收益
六頂思考帽——從對抗思維到平行思維。
AI賦能·六頂思考帽×AI：
1)白帽（事實）→請AI整理所有客觀數(shù)據(jù)；
2)紅帽（直覺）→請AI模擬不同相關(guān)方的情緒反應(yīng)；
3)黑帽（風(fēng)險）→請AI指出所有潛在問題；
4)黃帽（價值）→請AI分析所有積極因素；
5)綠帽（創(chuàng)新）→請AI提出創(chuàng)造性方案；
6)藍帽（掌控）→請AI做總結(jié)與框架。
3.數(shù)據(jù)決策及AI決策的應(yīng)用：
對顯性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；
對隱性數(shù)據(jù)的調(diào)查；
對全體數(shù)據(jù)的分析。
4.AI賦能·智能數(shù)據(jù)分析：
輸入原始數(shù)據(jù)，AI自動完成數(shù)據(jù)清洗、統(tǒng)計分析、趨勢識別；
AI自動生成數(shù)據(jù)可視化圖表與洞察報告；
AI識別數(shù)據(jù)中的異常值與潛在模式。
第4章決策流程：六步打造AI賦能的高效決策體系
構(gòu)建高效決策體系，確保決策落地生根。明確目標(biāo)、收集信息、深入分析、制定方案、量化評估、責(zé)任落實到人，六步打造AI賦能的卓越?jīng)Q策流程。
1.確認(rèn)目標(biāo)：明確決策期望與問題定義；
決策期望：問自己想要得到什么樣的結(jié)果以及原因；
問題定義：究竟要解決什么樣的問題；
工具：RAPID決策框架。
AI賦能：AI幫助澄清決策目標(biāo)，生成清晰的問題定義陳述。
2.收集信息：多渠道、全方位獲取關(guān)鍵信息；
思考：先收集事實還是先聆聽見解？
需要收集哪些信息？從哪些渠道獲得？
AI賦能·智能信息收集：
1)AI輔助進行信息檢索與初步篩選；
2)AI自動生成信息摘要與關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)；
3)現(xiàn)場演示：用AI為某個決策議題快速收集并整理相關(guān)信息。
3.決策分析：運用工具與方法進行深入剖析；
摩斯科定理：抓住核心問題；
方法：問五個為什么；
問題分析工具實操練習(xí)。
商業(yè)案例實操。
外部環(huán)境決策工具：PEST；
AI賦能：輸入行業(yè)關(guān)鍵詞，AI自動生成PEST分析框架。
微觀環(huán)境決策工具：五力模型；
AI賦能：AI輔助收集供應(yīng)商、客戶、替代品等相關(guān)信息，并提供決策參考。
業(yè)務(wù)投資組合決策工具：波士頓矩陣；
AI賦能：輸入各業(yè)務(wù)單元數(shù)據(jù)，AI自動生成矩陣圖并給出分類建議。
商業(yè)案例實操。
4.決策制定：確保決策落地生根，及時調(diào)整優(yōu)化；
決策的多樣性與有效性；
決策的集思廣益（群策群力）；
決策的輕重緩急（四項限法）。
5.決策評估：量化評估標(biāo)準(zhǔn)與方案優(yōu)劣；
利弊評估：方案的優(yōu)缺點對于實現(xiàn)結(jié)果有多重要？
風(fēng)險評估：有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大？
反面意見：給預(yù)期結(jié)果帶來什么壞的影響？
AI賦能·智能決策評估：
AI對各方案進行多維度評分（財務(wù)、市場、人力、風(fēng)險等）；
AI自動生成各方案的SWOT分析；
AI進行風(fēng)險預(yù)判——識別每個方案中的潛在風(fēng)險點并評估影響程度；
現(xiàn)場演示：用AI完成一次完整的方案評估與風(fēng)險分析。
6.決策落實：責(zé)任到人、跟蹤檢查與結(jié)果反饋。
案例討論：評估誰的執(zhí)行力最強？
決策宣貫：結(jié)果定義、公司宣導(dǎo)、部門解讀；
責(zé)任落實：一對一制、僵化制、承諾制；
跟蹤核查：查核化、例行化和督導(dǎo)化；
決策復(fù)盤：決策優(yōu)化與即時反饋。

“管理就是決策。AI時代的管理者，不是被AI替代，而是被會用AI的同行替代。”
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