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企業(yè)中基層管理者、儲備干部及相關人員
【培訓收益】
了解管理者的角色定位和核心任務,實現(xiàn)角色轉變 掌握績效目標制定的原則,保證團隊的方向正確 掌握計劃制定的核心三要素,使團隊目標有可行的實現(xiàn)路徑 學會分配任務的六步驟,保證結果可達到預期 通過劃定員工在團隊的角色,學會打造”完美“團隊 掌握培養(yǎng)和識別員工發(fā)展的四個階段,促進團隊成員能力提升 掌握六種激常用的激勵策略,激發(fā)團隊士氣
一、團隊管理者的角色和任務有哪些?
1、管理者的定義
2、管理者的角色轉換
技能轉變
時間分配轉變
工作價值觀轉變
3、管理者的三大重任
完成任務
建設團隊
發(fā)展組員
互動:爭分奪秒
小組討論:對活動中組長的表現(xiàn)打分
二、團隊管理者如何管理績效結果?
1、團隊目標的定義
2、團隊目標的來源
戰(zhàn)略規(guī)劃
客戶需求
核心職責
工作短板
3、制定目標的原則
SMART原則
4、制定工作計劃
制定計劃考慮的因素
5、分配任務
分配任務的6大步驟
6、跟進反饋
反饋的目的
反饋的流程
案例:巴拿馬copa航空
工具:管理者自檢卡
三、管理者如何組建高效團隊
1、團隊角色
八種團隊角色特點
某類角色缺失對團隊的影響
2、團隊角色管理者的要點
四、管理者如何發(fā)展團隊組員
1、教導和培養(yǎng)下屬的四個階段
診斷
定位
輔導
監(jiān)督
2、識別員工發(fā)展階段
菜鳥
低績效員工
一般員工
明星員工
3、教練式的管理方式
學習
試驗
應用
完善
工具:團隊角色測試題
視頻:賽車團隊視頻
五、團隊管理者如何激發(fā)團隊士氣
1、推動積極工作的循環(huán)
需要-行為-目標
2、馬斯洛的需求層級理論
3、6種常見的激勵策略及技巧
尊重
關注
表揚
認可
獎勵
參與決策
4、10種打擊員工積極性的常犯錯誤
案例:京東一線經理的實際問題
六、課程總結
曾任:京東集團總部(電子商務和零售行業(yè))人才發(fā)展專家(職級P8)
曾任:北森控股(知名人力資源服務商09669.HK)培訓總監(jiān)
全球職業(yè)規(guī)劃師
全球生涯教練
國家二級心理咨詢師
北京外國語大學職場導師
中國人民大學碩士
京東、美團、小米、中石油、中國移動、太平洋保險、中國郵政、順豐、中國航信、北京地鐵等多家知名企業(yè)特聘講師
【個人簡介】
董雨老師擁有13年人才發(fā)展相關工作經驗,多年培訓管理經驗,具備甲乙雙方工作經歷及工作視角,憑借豐富的人才管理、人才發(fā)展咨詢實戰(zhàn)經驗(其中7年乙方咨詢管理經驗,6年甲方實戰(zhàn)經驗),結合國內外的專業(yè)知識,在企業(yè)中基層管理者能力提升、員工職業(yè)素養(yǎng)提升及職業(yè)規(guī)劃方面均取得了顯著工作成績。累計培訓20000+人次,學員好評率98%。
【實戰(zhàn)經驗】
中層管理者培養(yǎng)專項——京東集團中層管理者培養(yǎng)專項“鵬遠計劃”。覆蓋人員100+,晉升率60%,學員滿意度98%。
董雨老師在2021-2023年擔任京東集團人才發(fā)展專家,圍繞公司人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略,牽頭落地面向京東集團所有總監(jiān)級管理者的培養(yǎng)專項。通過聯(lián)動各子集團的人才發(fā)展專家、各業(yè)務條線HRBP,共同交付了本培養(yǎng)項目。覆蓋學員100+,學員整體滿意度98%,晉升率60%。提升了中層管理者的中層能力,同時也為整個集團的人才發(fā)展貢獻力量。
人才培養(yǎng)體系建設-G7易流公司級人才培養(yǎng)體系搭建,使內部人員的整體滿意度提升10%
董雨老師在2023-2024擔任G7易流人才發(fā)展負責人期間,主導搭建了G7易流公司層面的人才培養(yǎng)全景。結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織定位制定了人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略規(guī)劃。從管理人才、專業(yè)人才、公司全員三個視角出發(fā),夯實各層級人員的能力,提升公司整體的戰(zhàn)斗力。在降本增效的大環(huán)境下,將公司內部人員的整體滿意度提升10%。
新員工職業(yè)素養(yǎng)訓練營-大勢智慧員工素養(yǎng)提升專項全盤交付,使新員工離職率降低10%
董雨老師為大勢智慧開展了為期半年的新員工職業(yè)素養(yǎng)提升項目的交付。通過理論知識輸入、結合實際工作中的應用,提升大勢智慧員工整體的軟性素質。讓大家在日常工作中包括時間管理、溝通表達、橫向協(xié)作等方面都取得了階段性的突破。經過半年的培養(yǎng),員工整體的滿意度為95%,組織敬業(yè)度提升8%,員工離職率降低10%。
【培訓經驗】
基層管理能力提升專項——60場培訓、案例30個、授課360小時、提效10%
董雨老師為京東集團基層管理者開展了多場培訓,共計授課 360個小時,覆蓋基層管理者3000人次。舉辦培訓場次達 60場,精心準備案例 30個。課程好評率高達 98%,在培訓后,基層管理者在團隊溝通、目標管理等方面有了顯著提升,團隊效率整體提升10%。許多基層團隊在接受培訓后,凝聚力更強,工作執(zhí)行力和創(chuàng)新能力都得到了有效激發(fā)。
中層領導力培養(yǎng)專項——4個專題、20場培訓、案例40個、授課200小時
董雨老師為京東集團、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧、億世博源等企業(yè)開展了面向中層管理者的培訓課程。累計授課超過50場培訓,授課時長 300 小時,覆蓋中層管理者 2000 人次。通過深入的案例分析和互動式教學,為中層管理者提供了切實可行的領導策略和方法。學員們對課程給予了高度評價,好評率持續(xù)保持在 98%。經過培訓,中層管理者在團隊協(xié)作、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的能力得到了進一步提升,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強大動力。
職業(yè)素養(yǎng)類《結構思考與表達》培訓專題——超100場培訓、累計學員5000人、學員滿意度98%
董雨老師開展了多場《結構化思維與表達》培訓。該培訓覆蓋了不同層次的員工,包括基層員工、中層管理人員等。累計舉辦培訓場次達100場,參與學員 5000人。課程結束后,學員們對該課程的好評率高達98%。經過培訓,學員們在工作中的思維更加清晰,表達更加準確、有條理。在后續(xù)的工作中,員工們在匯報工作、撰寫方案等方面的質量明顯提高,大大提升了工作效率。
職業(yè)素養(yǎng)類《問題分析與解決》培訓專題——超50場培訓、累計學員3000人、學員滿意度98%
在《問題分析與解決》培訓方面,董雨老師有著豐富的經驗,培訓覆蓋人數(shù) 3000 ,舉辦場次30。不同層次的員工積極參與其中。課程好評如潮,好評率為98%。培訓后,學員們在面對工作中的各種問題時,能夠運用所學的方法進行系統(tǒng)分析和有效解決。不僅提高了工作效率,還增強了員工的自信心和工作滿意度,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。
職業(yè)素養(yǎng)類《全腦溝通》培訓專題——超100場培訓、累計學員5000人、課程評分98分
培訓覆蓋人次達到5000人,舉辦場次為 100 場。參與培訓的學員涵蓋了各個部門和崗位層次。課程評分高達 98 分。通過培訓,學員們掌握了更加有效的溝通技巧,能夠更好地理解他人、表達自己。在團隊協(xié)作中,溝通障礙明顯減少,工作氛圍更加和諧,人員效率得到了顯著提升,同時也降低了因溝通不暢導致的人員離職率。
【授課風格】
專業(yè)性強:憑借多年的人才發(fā)展經驗、前沿的專業(yè)知識、豐富的實戰(zhàn)經驗,全面的幫助員工、中基層管理者解決痛點問題
引導啟發(fā):結合實際工作的案例,善于從咨詢式培訓的角度出發(fā),引導學員舉一反三
邏輯性強:深入淺出,條理清楚,論證嚴密,結構嚴謹
敏銳度強:對團隊的整體狀況,有清晰敏銳的洞察,課后會給企業(yè)管理者一些有價值的建議
【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)系列
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《高效能人士的七個習慣》
《全腦溝通》(輪訓超100場)
《結構化思考和表達》(輪訓超100場)
《問題分析與解決》(輪訓超50場)
《EASY高效復盤法》
《陸拾公園迷案》劇本殺
《做自己的情緒管理教練》
中基層管理者系列(京東集團、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧等企業(yè)采購)
《華麗轉身—基層管理者能力提升》
《獨當一面—中層管理者能力提升》
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A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)1.公司人才建設的速度,為何總是落后公司發(fā)展的速度?2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備?3.如何才能構建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設系統(tǒng)?B.課程目標(我們的學習方向)1.建立基于勝任素質的人才梯隊建設思維體系;2.掌握梯隊崗位素質分析的方法和技巧;3.掌握梯隊人才甄..
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一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復制能力1、徒有人才,不足以構成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè),一定有一流的人才復制能力——錢伯斯說3、對核心人才,要重用,但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復制人才梯隊?1、人才復制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..
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