【培訓(xùn)對象】
市場、產(chǎn)品、銷售等部門的中層以及員工

【培訓(xùn)收益】
了解企業(yè)私域流量底層邏輯和內(nèi)涵本質(zhì) 掌握私域營銷生態(tài)的元素構(gòu)成和關(guān)鍵要素 了解私域營銷的五重應(yīng)用場景和獲客目標(biāo) 掌握私域內(nèi)容的策劃邏輯和內(nèi)容庫構(gòu)建 學(xué)會平衡品牌IP、KOC、KOL、普通用戶之間的關(guān)系 掌握私域場景下用戶分層與轉(zhuǎn)化的技巧 掌握私域全流程運(yùn)營的行動計(jì)劃與評價(jià)方法

 一、如何平衡公域與私域功能定位制定核心戰(zhàn)略
1、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的演變
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獲客途徑的演進(jìn)與當(dāng)前趨勢
成本動因：企業(yè)獲客成本提升的多重因素
用戶在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的消費(fèi)行為演變
醫(yī)療行業(yè)新媒體營銷的品牌形態(tài)創(chuàng)新
2、從公域到私域：營銷轉(zhuǎn)型的必然
媒體環(huán)境演變下的公域與私域界定
探索公域營銷至私域營銷的轉(zhuǎn)型動因
從用戶轉(zhuǎn)化路徑剖析公私域平衡關(guān)系
3、私域價(jià)值的內(nèi)涵與思維轉(zhuǎn)變
從傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)思維
“互聯(lián)網(wǎng)+”融合下業(yè)態(tài)創(chuàng)新
從大數(shù)據(jù)賦能轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)營銷思維
從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維
從用戶思維回溯品牌價(jià)值
4、私域營銷：醫(yī)療行業(yè)的策略突破
患者的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需求
醫(yī)藥企業(yè)私域營銷誤區(qū)
醫(yī)療行業(yè)開展私域營銷的天然優(yōu)勢
醫(yī)療行業(yè)公私域戰(zhàn)略性平衡調(diào)整
二、企業(yè)如何制定適用于自身的私域生態(tài)
1、私域營銷生態(tài)的構(gòu)建與要素
私域營銷用戶轉(zhuǎn)化路徑
私域營銷的關(guān)鍵構(gòu)成要素與策略框架
不同行業(yè)場景下的私域運(yùn)營模式
2、構(gòu)建用戶私域：“池塘”策略
用戶媒體依賴心理學(xué)與私域吸引力
媒體類型劃分與醫(yī)療私域功能定位
構(gòu)建高效媒體矩陣與分工協(xié)同
3、動員用戶進(jìn)入私域：“投魚苗”策略
用戶來源的多樣性與動員策略
引導(dǎo)用戶從公域轉(zhuǎn)向私域的激勵機(jī)制
克服公域媒體流量壁壘的策略
4、用戶培育與維護(hù)：“養(yǎng)魚”策略
引流與留存：內(nèi)容運(yùn)營的雙軌策略
用戶活化與忠誠度提升的運(yùn)營手段
內(nèi)容與營銷的價(jià)值平衡
5、銷售變現(xiàn)：“收割”策略
用戶行為分析與標(biāo)簽化管理
把握轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)：用戶類型與行為預(yù)測
醫(yī)療行業(yè)私域轉(zhuǎn)化的特殊性分析
6、企業(yè)私域生態(tài)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)流程與媒體資源的整合分析
老用戶特性與私域潛力挖掘
客戶數(shù)據(jù)安全與私域媒體篩選
企業(yè)私域運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP）規(guī)劃
三、沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，營銷只會事倍功半
1、高轉(zhuǎn)化圖文內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容價(jià)值與用戶心理的深度挖掘
醫(yī)療場景下圖文內(nèi)容的獨(dú)特優(yōu)勢與應(yīng)用
高效說服力文案與視覺創(chuàng)作技巧
快速培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣的策略
2、爆款短視頻內(nèi)容運(yùn)營
醫(yī)療行業(yè)短視頻的主題選擇與創(chuàng)意策劃
爆款短視頻的特點(diǎn)解析與成功案例研究
短視頻拍攝技術(shù)與分鏡腳本制作
短視頻內(nèi)容運(yùn)用時(shí)機(jī)與策略規(guī)劃
3、私域直播內(nèi)容運(yùn)營
獲客直播與帶貨直播的差異區(qū)分
醫(yī)療行業(yè)下直播營銷場景與時(shí)機(jī)
直播營銷目標(biāo)定位與選題策略
主播選配技巧與講稿制作
直播間布景布光技巧
高性價(jià)比直播設(shè)備解決方案
4、活動運(yùn)營策略
私域營銷中活動的戰(zhàn)略地位與創(chuàng)新
活動策劃與用戶行為激勵的精準(zhǔn)設(shè)計(jì)
平衡福利成本與營銷預(yù)期的策略
通過活動加速用戶轉(zhuǎn)化效率的技巧
四、開展私域運(yùn)營必須重視的四大工作
1、私域運(yùn)營的啟動與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
構(gòu)建私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與崗位職能
運(yùn)營工具與數(shù)據(jù)平臺的有效利用
私域工作的階段性規(guī)劃與策略定制
2、社群營銷：一對多用戶運(yùn)營之道
社群的功能與價(jià)值特性分析
社群分群與裂變策略的實(shí)施
社群日常運(yùn)營與管理的高效手段
3、好友營銷：一對一用戶運(yùn)營之道
私域好友篩選與添加策略
好友營銷與社群營銷的差異
故事化營銷技巧
隱私與社交界限的把控
4、自媒體營銷：一對全用戶運(yùn)營之道
微信朋友圈運(yùn)營策略
微信公眾號的運(yùn)營策略
小程序運(yùn)營策略
視頻號的特色運(yùn)營
第五章：從品牌價(jià)值角度該如何制定私域營銷戰(zhàn)略
1、融合電商思維的私域運(yùn)營
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“電商基因”
用戶醫(yī)療需求與電商選品
私域運(yùn)營下的電商活動策略
做好O2O模式下的“即時(shí)零售”
2、醫(yī)藥品牌的IP化策略
品牌IP與IP資產(chǎn)化
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療品牌IP打造邏輯
醫(yī)療品牌人設(shè)的選擇推薦
品牌人設(shè)構(gòu)成要素與策劃技巧
私域運(yùn)營過程中品牌人設(shè)塑造
品牌人設(shè)與內(nèi)容運(yùn)營的協(xié)同戰(zhàn)略
3、醫(yī)療KOL紅人孵化
KOL孵化對象多樣性選擇
KOL紅人定位和培養(yǎng)規(guī)劃
KOL人設(shè)特質(zhì)挖掘與定位
資源投入策略與內(nèi)容支持
紅人合作注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
4、醫(yī)療KOC孵化
KOC（關(guān)鍵意見消費(fèi)者）識別與選拔
KOC樣品特供政策制定
社群運(yùn)營過程中的KOC管理策略
KOC內(nèi)容合作與共創(chuàng)
5、全員營銷策略
私域營銷培訓(xùn)內(nèi)容篩選
如何提升員工參與營銷的動機(jī)
如何打消員工隱私疑慮
如何賦予員工營銷價(jià)值
如何形成有效監(jiān)測機(jī)制
6、私域運(yùn)營效果評估
私域運(yùn)營數(shù)據(jù)收集與整理
建立過程關(guān)鍵指標(biāo)體系
評判私域運(yùn)營好壞的5個(gè)指標(biāo)
運(yùn)營問題洞察與優(yōu)化方法

曾任：Vitamin World（美國保健品牌）互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷顧問
曾任：香港美亞醫(yī)藥控股集團(tuán)（醫(yī)藥行業(yè)） 網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)
曾任：北京金典糖尿病醫(yī)院（專科醫(yī)院） 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)
騰訊營銷學(xué)院（即騰訊營銷學(xué)堂） 廣告認(rèn)證講師
百度營銷大學(xué)（即百度認(rèn)證） 授權(quán)講師
蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院商學(xué)院 電商孵化企業(yè)導(dǎo)師
中國商業(yè)聯(lián)合會（國家一級行業(yè)協(xié)會） 互聯(lián)網(wǎng)營銷師/全媒體運(yùn)營師/電子商務(wù)師 技能賽裁判員

【個(gè)人簡介】
崔成飛老師擁有多家行業(yè)頭部企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借十三年豐富的互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（領(lǐng)域涵蓋數(shù)十家終端企業(yè)、十余家高等院校，以及四家服務(wù)性機(jī)構(gòu)），結(jié)合國內(nèi)一級協(xié)會職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化變現(xiàn)上均取得顯著工作成績。特別在流量變現(xiàn)領(lǐng)域，崔成飛老師致力推廣“創(chuàng)意精準(zhǔn)營銷”體系，融合“新媒體+客群”“新媒體+電商”“新媒體+品牌”創(chuàng)新模式，在不同行業(yè)的企業(yè)中得到成功推廣與驗(yàn)證。體系通過不斷優(yōu)化迭代，通用性極強(qiáng)，并良性運(yùn)轉(zhuǎn)至今。