【培訓對象】
管理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、項目經(jīng)理、設計工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師、過程審核員和其他直接參與新產(chǎn)品或新制造過程開發(fā)、過程標準化和過程改進的人員。

【培訓收益】
了解什么是質(zhì)量管理體系？ 企業(yè)為何要實施質(zhì)量管理體系？ 什么是IATF16949：2016？ IATF16949：2016的發(fā)展歷程 IATF16949：2016的基本內(nèi)容和組成 IATF16949：2016的標準要求和實施過程

 課程大綱
前言：企業(yè)管理本質(zhì)
將本增效企業(yè)首選課題
質(zhì)量定義和工作本質(zhì)
第一部分：IATF16949：2016發(fā)展史
專業(yè)術語解釋
CSR客戶要求詳解（主機廠案例+官方網(wǎng)站介紹）
汽車工業(yè)現(xiàn)實中各國要求及供應商的困境
IATF 16949：2016 標準的進展
IATF16949標準結(jié)構(gòu)（思維導圖）
IATF16949:2016范圍
IATF16949推行目的
第二部分：IATF16949：2016要求與解讀
引言
01.總則
02.質(zhì)量管理原則
03.過程方法
總則
SIPOC過程要素模型
PDCA處置循環(huán)示意圖
IATF16949對應的PDCA（視頻結(jié)構(gòu)說明）
IATF16949過程說明
顧客導向過程（COP）
支持過程（SP）
管理過程（MP）
過程分析方法（烏龜圖）
過程分析方法（章魚圖）
基于風險的思維
04.與其他管理體系標準的關系
質(zhì)量管理體系的要求
1.范圍
汽車行業(yè)對ISO9001的補充
IATF解釋
2.引用標準
規(guī)范性引用標準和參考系引用標準
3.術語和定義
汽車行業(yè)的術語和定義
4.組織環(huán)境
理解組織及環(huán)境
理解相關方的需求和期望（舉例說明）
確定QMS的范圍（顧客特定要求）
質(zhì)量管理體系及其過程
產(chǎn)品和過程的符合性
產(chǎn)品安全
5.領導作用
總則
以顧客為關注焦點
方針
組織的崗位、職責和權限
組織的作用、職責和權限——補充
產(chǎn)品要求和糾正措施的職責和權限
6.策劃
應對風險和機遇的措施
確定風險和機遇
質(zhì)量風險識別
策劃
風險分析
預防措施
應急計劃
質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
目標管理的SMART原則
質(zhì)量目標及其實施的策劃
變更的策劃
7.支持
資源
總則
人員
基礎設施
精益制造
過程運行環(huán)境
6S運動
監(jiān)視和測量資源
測量系統(tǒng)分析
測量溯源
校準和檢定及記錄管理
實驗室要求
組織知識
能力
資格認可
在職培訓
內(nèi)部審核員資格
第二方審核員能力
意識
意識和要求
員工激勵和授權
溝通
確定與QMS相關溝通
成文信息
總則
創(chuàng)建和更新
成文信息的控制
8.運行
運行的策劃和控制
策劃和控制主題
保密
產(chǎn)品和服務的要求
顧客溝通
產(chǎn)品和服務要求的確定
產(chǎn)品和服務要求的評審
產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)
總則
設計和開發(fā)策劃
設計和開發(fā)輸入
設計和開發(fā)的控制
設計和開發(fā)輸出
設計和開發(fā)更改
外部提供的過程、產(chǎn)品和服務的控制
總則
控制的類型和程度
供方準入
產(chǎn)品準入
供方有效管理
提供給外部供方的信息
生產(chǎn)和服務提供
《烏龜圖案例演練》生產(chǎn)過程
生產(chǎn)和服務提供的控制
標識和可追溯性
屬于顧客或外部供方的財產(chǎn)
防護
交付后的活動
更改控制
產(chǎn)品和服務的放行
產(chǎn)品和服務的放行
全尺寸檢驗和功能性試驗
外觀項目
外部提供的產(chǎn)品和服務符合性的驗證和接受
法律法規(guī)的符合性
接收準則
不合格輸出的控制
交付前（返工、降級、返修、讓步、報廢）
交付后（維修、更換、補救、召回）
9.績效評價
監(jiān)視、測量、分析和評價
總則
顧客滿意
分析和評價
內(nèi)部審核
審核方案
審核實施
過程審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品體檢
管理評審
總則
管理評審輸入
管理評審輸出
管理評審報告案例展示和重點說明
10.改進
總則ISO9001要求
目的和內(nèi)容
不符合和糾正措施
控制和糾正不合格
處置后果
問題解決（問題解決8步驟）
防錯（防呆防錯10大原理）
保修管理體系
顧客投訴和使用現(xiàn)場失效試驗分析
持續(xù)改進
第三部分：IATF 16949新舊版差異
如何按照新標準建立體系
差距分析
修改建議
第四部分：管理體系如何有效運行
標準三率
遵守率
完整率
完善率
標準三率計算方法
案例展示
經(jīng)驗教訓卡片運用
經(jīng)驗教訓項目運用
經(jīng)驗教訓清單梳理
經(jīng)驗教訓點檢表的運用
案例展示
課程延申：
管理改善：升級流程、現(xiàn)場會議、防呆防錯
IATF標準：各章節(jié)文件和運行案例

 任某咨詢公司特聘資深培訓講師/咨詢顧問
南京大學管理學士
中國機械設計一院合作顧問
中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶
VDA6.3注冊過程審核員
VDA6.5產(chǎn)品審核員
精益六西格瑪高級咨詢顧問
23年運營管理+質(zhì)量管理經(jīng)驗，10+年咨詢培訓經(jīng)驗
工作經(jīng)歷：
曾任萬幫數(shù)字能源質(zhì)量總監(jiān)，精密電子科技公司運營負責人， 知名精密制造公司質(zhì)量高級經(jīng)理，實驗室負責人，鐘表結(jié)構(gòu)項目經(jīng)理&設計師。
在職期間主要負責產(chǎn)品質(zhì)量管理、運營管理、現(xiàn)場改善，流程建設（銷售流程、研發(fā)流程、質(zhì)量流程、交付流程、支持流程）。曾帶領聯(lián)合改善小組，通過戴姆勒奔馳供應商審核、一汽大眾供應商審核、一汽奧迪。
多年企業(yè)中高層工作經(jīng)歷，有豐富的理論知識和實際工作管理經(jīng)驗，，多年的咨詢、培訓經(jīng)驗，堅持專業(yè)、實戰(zhàn)、實用、誠信、價值的理念，注重于企業(yè)的實戰(zhàn)管理、可操作性管理。
主講課程：
精益生產(chǎn)系列：
《精益制造-七大浪費》
《精益制造-精益班組長育成》
《精益制造-5S現(xiàn)場管理》
質(zhì)量管理系列：
《VDA6.3過程審核》&《VDA6.5產(chǎn)品審核》
《QCC-品管圈改善活動》
《質(zhì)量問題的分析與解決》
《六西格瑪管理》
《IATF五大工具》
《IATF16949理解與實施》
《SQE-供應商質(zhì)量管理》

• IATF 16949 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系 標準理解、實施及內(nèi)審員培訓

  開課時間：2026-04-27 — -0-0

  開課地點： 浙江-嘉興

  一、新版標準概覽 1.改版思路與主要變化 2.新版標準之知識管理 3.新版標準之風險管理 4.新版標準之總體把握 5.差異分析與實現(xiàn)路徑 二、新版條文精講 引 言 1．范圍 2．規(guī)范性引用文件 3．術語和定義 4．組織環(huán)境 4.1理解組織及其環(huán)境 4.2理解相關方的需求..

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• IATF 16949 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系 標準理解、實施及內(nèi)審員培訓

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  開課地點： 上海-上海

  時間 第一天（ISO 9001\IATF16949標準理解）09:00-- 10:30 1.二體系的“基礎知識”ISO簡介修訂標準的原因二體系的“管理對象”二體系的..

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• ISO 9001 質(zhì)量管理體系標準理解、實施及內(nèi)審員培訓

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  開課地點： 江蘇-蘇州

  ISO9001 第一天 1.ISO9001的“目的”2.ISO9001的“管理對象”3.ISO9001的終極要求4.ISO9001的管理思路5.ISO9001標準的條款講解及實務操作組織環(huán)境領..

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• 魯班培訓技工施工員培訓

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  開課地點： 天津-天津

  八大員證書類：BIM、消防員、安全員、施工員（土建、裝飾裝修、設備安裝和市政工程）、質(zhì)量員（土建、裝飾裝修、設備安 裝和市政工程）、標準員、材料員、機械員、勞務員、資料員安監(jiān)局證書：（高低壓電工、熔化焊接與熱切割作業(yè)、制冷與空調(diào)設備運行操作、制冷與空調(diào)設備安裝修理作業(yè)等）。人保部證書..

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• ISO 13485 標準講解及內(nèi)審員培訓

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  開課地點： 上海-上海

  1.教師與學員介紹、培訓目的調(diào)查 2.13485管理基本目的、對象、術語、原理、內(nèi)容3.質(zhì)量管理的過程方法、系統(tǒng)方法、模式通過本節(jié)內(nèi)容的學習，讓員工了解ISO13485質(zhì)量管理的基本原理、對象、過程方法，并學會規(guī)章制度的編制、實施4.設計開發(fā)過程與13485標準要求培訓5.風..

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• 內(nèi)部檢測員-計量員培訓

  開課時間：已開課

  開課地點： 江蘇-蘇州

  第一章 計量儀器的重要性 1）計量是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證 2）計量是節(jié)能降耗的重要手段和企業(yè)經(jīng)濟核算的重要依據(jù) 3）計量對現(xiàn)代社會的影響第二章 法定計量單位 1）國際單位制-輔助單位 2）國際單位制-導出單位 3）國際單位制-詞頭 4）國家選定的非國際單位5..

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